做亞馬遜的朋友應(yīng)該都知道變體,但是很多賣家尤其是新手賣家卻對亞馬遜的這項功能沒有一個全面的了解和認(rèn)識,這也導(dǎo)致他們無法正確的使用這項功能,甚至因此觸犯亞馬遜的平臺規(guī)則,導(dǎo)致賬號被封。
為了幫助大家全面的了解變體,今天我們就對亞馬遜變體做一個詳細(xì)的分析。
什么是變體
變體(又稱父/子關(guān)系)是彼此關(guān)聯(lián)的一組商品。良好的變體關(guān)系商品信息可讓買家根據(jù)不同的屬性(包括尺寸、顏色或其他特性),通過商品詳情頁面上提供的選項比較和選擇商品。
例如,想要搜索短袖 T 恤的買家可能會在商品詳情頁面中點擊查看具有三種尺寸(小號、中號、大號)和三種顏色(藍(lán)色、紅色、黑色)的 T 恤。買家不需要查看所有可能的顏色和尺寸組合,而可以先選擇想要的尺寸,然后從所提供的三種顏色變體中選擇所需的顏色。
變體的作用
變體使用的好對產(chǎn)品排名有一定的影響,在亞馬遜上,有變體的產(chǎn)品屬性相對比沒變體的多,在一定程度上會增加產(chǎn)品的曝光率,從而使Listing的排名會增加。那要如何設(shè)置產(chǎn)品的變體呢?一般情況下會設(shè)置5-8個變體為宜,同時設(shè)置的時候,要注意來一個價格差,不要每個價格都相同,比如設(shè)置一個最低價格,設(shè)置一個最高價格,然后兩者取平均來個中間價格。
其次是最大化買家評論,亞馬遜會將相似的產(chǎn)品合并到單一的主要產(chǎn)品界面上,如果你的listing上有5個產(chǎn)品,亞馬遜會把這些產(chǎn)品的主要界面整合在一起,面向所有的消費者。當(dāng)消費者在搜索此類產(chǎn)品時,由于你的listing的信息量大,亞馬遜會優(yōu)先把你的產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費者面前,信息量大的listing會排在信息量小的listing前面。
此外,變體還可以增加購買轉(zhuǎn)化率,流量是一個產(chǎn)品必不可少的資源,變體可以讓消費者有更多的選擇,在一定程度上可以吸引到不同的消費者,為產(chǎn)品引入更多的流量,同時變體也可以增加消費者在產(chǎn)品頁面的停留時間,每增加一秒的瀏覽,其購買幾率可能也就增加了一些。
正因變體的作用這么多,很多亞馬遜賣家開始動起了歪腦筋,開始濫用變體。
創(chuàng)建變體時,賣家通常會犯哪些錯誤?
事實上,大多數(shù)濫用ASIN變體的賣家并沒有意識到自己在濫用變體。而且亞馬遜會在告知賣家出現(xiàn)錯誤前,就對變體進(jìn)行修改,使得許多賣家并不知道自己的錯誤在哪里。因此,賣家需要創(chuàng)建一個可供參考的平面文件,當(dāng)你必須刪除某一listing時,你還有一個參考。
賣家常見錯誤1:將子體ASIN變?yōu)楦阁w。
賣家常見錯誤2:將子體ASIN錯誤刊登在父體ASIN名下。
賣家常見錯誤3:變體主題設(shè)置錯誤。
通常,當(dāng)亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家錯誤使用變體,會先采取警告手段,通知你他們已經(jīng)糾正了你的違規(guī)listing,但有時亞馬遜會跳過警告這一步,直接封鎖listing,甚至是封號。
那么當(dāng)賬號因變體濫用而被暫停時,該怎么做呢?
自我檢查:發(fā)現(xiàn)自己是如何濫用變體的,你的所有l(wèi)isting 是否都合并在一起?在你提交申訴前,確保你修正了所有的listing。
根本原因:了解是什么原因?qū)е履阏`用變體,是對亞馬遜政策理解失誤,還是對listing監(jiān)管不夠。
行動計劃(POA):明確自己將怎么解決這個問題,并確保這種情況不再發(fā)生。你需要具體說明你已經(jīng)采取了哪些步驟來糾正和確保未來listing的質(zhì)量。
格式化你的行動綱領(lǐng):亞馬遜的調(diào)查人員必須在一小時內(nèi)通過許多申訴,為了得到最好的結(jié)果,注意確保你的申訴文本的可讀性,長度最好不要超過一頁。
注意:為了展示你的態(tài)度,你可以主動要求亞馬遜在賣家表現(xiàn)方面對你的行為進(jìn)行標(biāo)記。
近年來,濫用變體的現(xiàn)象越來越多,亞馬遜對于這一情況的處罰力度也越來越大,今年已經(jīng)出現(xiàn)了多起因濫用變體引發(fā)的大批量封號事件,賽貝小編提醒各位賣家朋友,一定要合規(guī)運營,千萬不要觸碰亞馬遜雷區(qū)。