說(shuō)到跨境電商市場(chǎng),我們首先想到可能是歐美等西方市場(chǎng),但其實(shí)在亞洲也有很多有潛力的市場(chǎng),比如日本、泰國(guó)、越南、菲律賓等等,我們?cè)诖饲暗奈恼轮幸呀?jīng)為大家介紹過(guò)菲律賓市場(chǎng)和泰國(guó)市場(chǎng)的情況了,今天我們來(lái)看看日本市場(chǎng)。
日本這個(gè)島國(guó)國(guó)家擁有近1.3億的人口,GDP雖然在2010年被中國(guó)超過(guò),但2017年GDP總量仍可以達(dá)到4.34萬(wàn)億美元,列居世界第三位。日本互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)位居世界No.6 ,互聯(lián)網(wǎng)人口比率高達(dá)94%,互聯(lián)網(wǎng)用戶人口數(shù)量前20名中排名No.1,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2022年,日本電商市場(chǎng)價(jià)值將超過(guò)1130億美元。
對(duì)于中國(guó)出口賣(mài)家而言,進(jìn)駐日本市場(chǎng)有以下兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1. 相對(duì)美國(guó)及歐洲競(jìng)爭(zhēng)較小
2. 由于鄰國(guó)的關(guān)系,物流方面也有著較大的優(yōu)勢(shì)
開(kāi)拓一個(gè)新的市場(chǎng),選準(zhǔn)一個(gè)合適的平臺(tái)很重要,目前,日本電商市場(chǎng)呈現(xiàn)樂(lè)天、亞馬遜、雅虎三足鼎立之勢(shì)。
樂(lè)天是日本當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娚唐脚_(tái),有超過(guò)2.27億種產(chǎn)品,幾乎所有產(chǎn)品都能在該平臺(tái)上買(mǎi)到。樂(lè)天平臺(tái)有大量的產(chǎn)品圖片、折扣非常大的促銷(xiāo)和積分項(xiàng)目,鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品。
但是,許多海外賣(mài)家選擇通過(guò)亞馬遜日本站擴(kuò)張到日本市場(chǎng)。亞馬遜日本站和其他亞馬遜平臺(tái)有相同的界面,但是有日語(yǔ)、英語(yǔ)和簡(jiǎn)體中文版。目前,亞馬遜日本站上有超過(guò)2億種產(chǎn)品,并且在日本消費(fèi)者之間越來(lái)越受歡迎了。
下面我們就一起來(lái)看目前日本排名前十的電商平臺(tái)都有哪些。
10、Qoo10日本站
Qoo10是一個(gè)在線平臺(tái),擁有大量的產(chǎn)品,包括時(shí)尚、美容、體育、數(shù)字、移動(dòng)、家居生活、生活、食品、嬰兒、娛樂(lè)、書(shū)籍和電子門(mén)票。Qoo10由eBay的一家合資企業(yè)運(yùn)營(yíng),在收購(gòu)韓國(guó)網(wǎng)站Gmarket之后,Qoo10在其他亞洲市場(chǎng)也有業(yè)務(wù),尤其是在韓國(guó)和新加坡,其目標(biāo)是擴(kuò)展到其他亞洲國(guó)家。
網(wǎng)站:qoo10.jp
估計(jì)每月流量:1130萬(wàn)訪問(wèn)
9、Rakuma
Rakuma是一個(gè)電商跳蚤市場(chǎng),主要通過(guò)移動(dòng)商務(wù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。Rakuma專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)二手商品,讓個(gè)人用戶可以買(mǎi)賣(mài)自己的產(chǎn)品如衣服、電子產(chǎn)品、玩具、家庭設(shè)備和裝飾。Rakuma還允許農(nóng)民和食品生產(chǎn)商在app上直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。該應(yīng)用的所有者是樂(lè)天,樂(lè)天在2014年推出了Rakuma,并在2018年收購(gòu)了其母公司Fablic后,將其與前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Fril合并。
網(wǎng)站:fril.jp
估計(jì)每月流量:1470萬(wàn)訪問(wèn)
8、Wowma
Wowma是一個(gè)很受歡迎的在線平臺(tái)。Wowma擁有穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)額和超過(guò)2000萬(wàn)的產(chǎn)品目錄,產(chǎn)品種類(lèi)繁多,包括化妝品、家用設(shè)備、裝飾、服裝、電子產(chǎn)品以及餐廳和個(gè)人護(hù)理服務(wù)。由移動(dòng)電話公司KDDI創(chuàng)立的Wowma,得益于其母公司在日本的大量移動(dòng)用戶。
網(wǎng)站:wowma.jp
估計(jì)每月流量:2040萬(wàn)訪問(wèn)
7、Zozo Town
Zozo Town是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的時(shí)尚鞋類(lèi)電商平臺(tái),成立于2004年,最初是一家郵購(gòu)公司,后來(lái)發(fā)展成為日本主流專(zhuān)業(yè)時(shí)尚電商零售商,提供各種本土和國(guó)際品牌的產(chǎn)品。Zozo Town的成功幫助在72個(gè)國(guó)家和地區(qū)推出了定制服裝品牌Zozo和家用測(cè)量系統(tǒng)Zozo Suit。2019年,雅虎日本收購(gòu)了Zozo Town的多數(shù)股權(quán)。
網(wǎng)站:zozo.jp
估計(jì)每月流量:4700萬(wàn)人次訪問(wèn)
6、Mercari
Mercari是2013年推出的一個(gè)購(gòu)物app,允許人們直接通過(guò)智能手機(jī)買(mǎi)賣(mài)自己的產(chǎn)品,以及提供了包括時(shí)尚、玩具、體育用品和電子產(chǎn)品等知名品牌在內(nèi)的產(chǎn)品。值得注意的是,這款應(yīng)用的成功要?dú)w功于它的一些特殊功能,包括在線直播電子商務(wù)頻道和Mercari Now服務(wù),該服務(wù)允許用戶立即收取現(xiàn)金。由于在日本的成功,Mercari于2014年擴(kuò)展到美國(guó),2016年擴(kuò)展到英國(guó)。
網(wǎng)站:mercari.com/jp
估計(jì)每月流量:7030萬(wàn)訪問(wèn)
5、DMM.com
DMM是一個(gè)日本的電商獨(dú)立站,隸屬于DMM.COM株式會(huì)社,也就是Digital Media Mart,不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)更名成了DMM。DMM的品類(lèi)有電子書(shū)籍,動(dòng)畫(huà),出租VD/CD等等。DMM的用戶訪問(wèn)量可達(dá)130萬(wàn)每天,平均的停留時(shí)間為三分三十三秒,跳出率42.03%。
網(wǎng)站:dmm.com
估計(jì)每月流量:7340萬(wàn)人次訪問(wèn)
4、雅虎購(gòu)物(Yahoo!Shopping)
雅虎日本購(gòu)物網(wǎng)站是雅虎日本旗下的一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站,自建成以來(lái),只允許日本的本土商家入駐,不過(guò)如果注冊(cè)信息包含了日本本土的電話、住址和銀行卡等信息的話,還是可以的。據(jù)觀察,此網(wǎng)站的用戶訪問(wèn)量可以達(dá)64萬(wàn)每天,跳出率約40%左右。
網(wǎng)站:shopping.yahoo.co.jp
估計(jì)每月流量:8510萬(wàn)訪問(wèn)
3、雅虎拍賣(mài)(Yahoo! Auctions)
雅虎拍賣(mài)是雅虎多元化門(mén)戶網(wǎng)站的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)拍賣(mài)電商平臺(tái)。它允許人們?cè)谄脚_(tái)上出售自己的物品,如衣服、鞋子和電子產(chǎn)品,以在最后時(shí)刻之前獲得買(mǎi)家承諾的最佳價(jià)格。雅虎拍賣(mài)在世界各地推出與eBay競(jìng)爭(zhēng),在日本、中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣已經(jīng)成功地維持了下來(lái),而在其他許多國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)關(guān)閉了。
網(wǎng)站:auctions.yahoo.co.jp
估計(jì)每月流量:1.35億次訪問(wèn)
2、樂(lè)天
樂(lè)天是日本最大的虛擬商業(yè)圈,成立于1997年,隸屬于日本的樂(lè)天株式會(huì)社。樂(lè)天產(chǎn)品類(lèi)目豐富,擁有眾多的忠實(shí)用戶。樂(lè)天株式會(huì)社也有經(jīng)營(yíng)infoseek等等很多不同業(yè)務(wù)的網(wǎng)站。樂(lè)天市場(chǎng)支持簡(jiǎn)體和繁體中文,也可以使用人民幣,支付寶和PayPal支付,一般會(huì)用國(guó)際郵政快遞EMS發(fā)貨,樂(lè)天確實(shí)可以稱得上是日本電商平臺(tái)排名中的老大哥了。
網(wǎng)站:rakuten.co.jp
估計(jì)每月流量:489.5百萬(wàn)訪問(wèn)
1、亞馬遜日本站
亞馬遜于1994年在美國(guó)成立,最初是一家在線書(shū)店,后來(lái)發(fā)展為多元化的產(chǎn)品,包括媒體、電子、服裝、家具、食品、玩具和珠寶。在向包括日本在內(nèi)的許多國(guó)家擴(kuò)張后,亞馬遜已成為電商領(lǐng)域的佼佼者,并通過(guò)收購(gòu)全食超市以及出版、電子、云計(jì)算和視頻流,進(jìn)一步發(fā)展為實(shí)體零售和生產(chǎn)。
網(wǎng)站:amazon.co.jp
估計(jì)每月流量:5.23億次訪問(wèn)
日本市場(chǎng)與歐美市場(chǎng)不太相同,相較于一般消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的低回報(bào)率,日本買(mǎi)家非常苛刻,趨向于在購(gòu)買(mǎi)前做深入研究,要求更詳細(xì)的產(chǎn)品信息,因此賣(mài)家的listing描述需要比在西方市場(chǎng)上更詳細(xì)。
同時(shí),對(duì)日銷(xiāo)售也存在許多其他挑戰(zhàn),在對(duì)海外買(mǎi)家銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),克服他們對(duì)海外電商的陌生感和排斥感是很重要的。當(dāng)日本的電商網(wǎng)絡(luò)不能滿足他們的需求時(shí),語(yǔ)言、產(chǎn)品配送、退換貨和信任問(wèn)題就成了拉近你與日本客戶距離至關(guān)重要的因素。
另外,日本客戶有很高的用戶體驗(yàn)要求。你不能單純只是把你的英國(guó)或美國(guó)網(wǎng)站直接翻譯過(guò)來(lái),還必須反映文化差異,滿足日本消費(fèi)者的要求。為確保符合日本的法律和稅收要求,你的日語(yǔ)能力也是一個(gè)重要的考慮因素。
其實(shí)關(guān)于日本消費(fèi)習(xí)慣還有很多,不過(guò)總體而言高品質(zhì)、高服務(wù)、設(shè)計(jì)新穎的產(chǎn)品在日本市場(chǎng)還是一定會(huì)收到本土消費(fèi)者們的認(rèn)可,所以各大賣(mài)家在選品時(shí)可以圍繞這幾點(diǎn)去做文章。