數(shù)據(jù)顯示，大家在訪問網(wǎng)站的時候通常會有一定的瀏覽習(xí)慣，雖然個別用戶的訪問習(xí)慣有所不同，但是大部分訪客的瀏覽習(xí)慣是一樣的。產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行頁面設(shè)計時，通常會根據(jù)訪客的瀏覽習(xí)慣將最重要的內(nèi)容放在大家最優(yōu)先瀏覽的位置上，并以此類推。

而了解用戶的瀏覽習(xí)慣并對listing頁面的內(nèi)容進(jìn)行合理排放和展示，從一定程度上也會對頁面轉(zhuǎn)化有一定的影響。

大多數(shù)歐美用戶的閱讀模式都是F形的，用戶會從屏幕的左上角開始查看內(nèi)容，以用谷歌瀏覽器Chrome為例，歐美用戶的瀏覽的順序(1-4)在屏幕上的分布如下圖：

對照著這個順序，我們總結(jié)了歐美用戶在亞馬遜搜索結(jié)果頁面和產(chǎn)品詳情頁上的瀏覽優(yōu)先順序, 同時對應(yīng)Listing各元素提出以下優(yōu)化建議。

一、F的"第一行"的元素

1. 產(chǎn)品圖

用戶首先看到的是產(chǎn)品圖。亞馬遜是一個非常視覺化的網(wǎng)站，因此產(chǎn)品圖是買家首要的關(guān)注點，有助于顧客確認(rèn)自己的搜索是正確的。尤其是主圖，必須是純白底，即RGB(255, 255 255), 以便直觀地展現(xiàn)產(chǎn)品。

2. 標(biāo)題

接下來，產(chǎn)品標(biāo)題會出現(xiàn)在買家視野中，標(biāo)題提供了很多重要的信息，以進(jìn)一步確認(rèn)產(chǎn)品與客戶的搜索相關(guān)。標(biāo)題允許的最大字符數(shù)是200個，但一般寫到50個左右就差不多了。

參考亞馬遜自營產(chǎn)品的標(biāo)題格式：

[Brand] [Product Type] [A Defining Characteristic] [Specific Use] [Size and/or Quantity]

標(biāo)題中關(guān)鍵詞越靠前，搜索權(quán)重越大！

對于FBA賣家來說，品牌名可以往后放，但是一定要有！如果不添加品牌名，亞馬遜會識別出并自動添加到標(biāo)題首端，此時賣家失去了標(biāo)題編輯權(quán)，只能到后臺開Case找客服更改。

3. 產(chǎn)品評分

在產(chǎn)品的標(biāo)題下面是產(chǎn)品的整體評分，用1到5星表示，比較抓眼球，能在第一時間被用戶看到。

4. 產(chǎn)品價格

和產(chǎn)品價格一起出現(xiàn)的還有，Prime標(biāo)識(如果產(chǎn)品提供Prime服務(wù)則無標(biāo)識出現(xiàn))，以及"免費(fèi)退貨"的保證。

二、F的"第二行"元素

如果用戶沒有根據(jù)圖片、標(biāo)題和價格立即進(jìn)行購買, 他們將進(jìn)一步向下滾動頁面并進(jìn)行第二次水平移動瀏覽, 看到以下信息：

1.配送選項

這點雖然對買家來說還挺重要，但對于FBA賣家來說，配送這一點無需多操心。如果買家是Prime會員的話，配送一般在2-3天，最快為1天。

2.產(chǎn)品變體

如果產(chǎn)品有其他變體類，他們會出現(xiàn)在產(chǎn)品的標(biāo)題和價格信息下面。如果你的產(chǎn)品是適宜做變體的，那么需要通過精確的市場調(diào)研，得出變體的樣式，并安排上詳情頁。不然，買家想要的顏色你沒有，就很容易流失客戶了。

3.五點

Listing里不能通過產(chǎn)品圖或標(biāo)題傳達(dá)的任何細(xì)節(jié)都用要點進(jìn)行表示。記住，五點里不需要放各類關(guān)鍵詞，五點部分占的搜索權(quán)重沒有你想象的那么大，它的主要功能是實現(xiàn)該頁面的轉(zhuǎn)化。這就要求五點的可讀性要強(qiáng)，最好能與產(chǎn)品圖一一呼應(yīng)，形成一個完整的故事線，這樣信息傳遞的成功率便會增加。

三、F的"一豎"

最后, 用戶的視線會進(jìn)行垂直移動：在亞馬遜頁面滾動從而展開以下"折疊"信息：

1.各種廣告位

展開頁面之后會出現(xiàn)各種廣告位，包括“買了又買”，“sponsored products”等。這是亞馬遜再度刺激買家購買的設(shè)置，對于自己的Listing來說，就是流量出口。

這就要求賣家堵住這個"流量出口"，如果能做到小類目Top10，“買了又買”就不會出現(xiàn)在你的頁面上。即使有一些流量出口, 亞馬遜也只會展示少量的其它產(chǎn)品。某個小類目排名第八的產(chǎn)品，在sponsored products的部分只有14頁產(chǎn)品展示，而普通產(chǎn)品差不多得有140頁，也是分流嚴(yán)重的原因。

2. 優(yōu)惠與促銷

優(yōu)惠和促銷是促轉(zhuǎn)化的一大利器。很多買家其實會跳過上面的廣告位直接看到賣家自己的優(yōu)惠信息，可以設(shè)定一些10%的優(yōu)惠券來作為日常的促銷。

3. 產(chǎn)品描述

產(chǎn)品描述作為賣家和買家"走心"的渠道。如果做了品牌備案的產(chǎn)品，該處還會呈現(xiàn)A+頁面的模板。除了精美的圖片，此處的文字可以寫得更有溫度。

? 句子不要太長，保持在15-25個字符之間。

? 不要盲目堆砌關(guān)鍵詞，而是要讓文字口語化，用講故事的方式讓買家了解產(chǎn)品。

? 以描述買家將怎樣獲得的益處為主，再結(jié)合產(chǎn)品本身性能，讓買家相信你的產(chǎn)品是他們需要的。

4. Q&A和評論

如果買家瀏覽了以上各項內(nèi)容，初步形成了購買意向后就會拉到評論區(qū)和Q&A區(qū)。對那些猶豫不決的買家，評論能很大程度地起到減少疑惑的作用。

對于新手賣家來說，有5個以上的Review才算上勉強(qiáng)"合格"。以下是三點評論的權(quán)重

? 壽命長

? 是否帶VP(verified purchase)

? 被點贊數(shù)