做亞馬遜需要了解很多事項(xiàng),店鋪運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng),選品備貨是一項(xiàng),推廣引流是一項(xiàng),其中有一項(xiàng)非常重要的事項(xiàng)需要賣家格外注意,它影響著店鋪是否能正常運(yùn)營(yíng),也影響著店鋪的整體利潤(rùn),它就是貨物配送。
做亞馬遜最常用的配送方式當(dāng)屬FBA,關(guān)于使用亞馬遜FBA配送服務(wù)的利弊,我們?cè)诖饲暗奈恼轮幸呀?jīng)介紹過(guò)了,詳情可查看《要不要選FBA發(fā)貨?亞馬遜FBA優(yōu)缺點(diǎn)全解析》。
其實(shí)除了FBA之外,亞馬遜還有別的配送方式,比如SFP,那么這種配送方式與FBA有什么區(qū)別呢?哪些賣家適合選擇SFP服務(wù)呢?今天賽貝小編就跟大家聊一聊這方面的問(wèn)題。
FBA:fulfilment by amazon 即由亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)派送,賣家需要提前備貨至亞馬遜倉(cāng)庫(kù),買家下單后亞馬遜負(fù)責(zé)把賣家預(yù)先存在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的貨物派送至買家。
SFP:是Seller Fulfilled Prime的簡(jiǎn)寫(xiě),簡(jiǎn)單的說(shuō),就是第三方賣家的自配送也可以獲得Prime標(biāo)識(shí)。
通過(guò)兩項(xiàng)服務(wù)的名詞解釋就可以看得出,這兩項(xiàng)配送服務(wù)的最大差別在與配送主體不同,F(xiàn)BA的貨物是由亞馬遜全權(quán)負(fù)責(zé)配送的,而SFP的貨物則是由第三方賣家來(lái)負(fù)責(zé)的。
SFP服務(wù)推出的目的是緩解亞馬遜庫(kù)存壓力。隨著越來(lái)越多的賣家參加了FBA,他們的商品堆滿了亞馬遜的倉(cāng)庫(kù),這給亞馬遜帶來(lái)更多庫(kù)存壓力,亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)不能滿足所有賣家的FBA需求。同時(shí)那些擁有自己倉(cāng)庫(kù)和發(fā)貨能力的大賣家沒(méi)有選擇,只能通過(guò)FBA支付費(fèi)用,以獲得Prime客戶。在2015年的測(cè)試項(xiàng)目之后,亞馬遜最終向所有自發(fā)貨賣家開(kāi)放了SFP,亞馬遜允許這些賣家只要達(dá)到與FBA相同的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),就一樣可以獲得Prime標(biāo)志。
但是SFP并不是所有人都可以提供的,為了獲得資格并參與SFP,賣家必須擁有專業(yè)的賣家賬戶,并且有資格參加Premium Shipping計(jì)劃。在亞馬遜上銷售超過(guò)90天的賣家有資格享受Premium Shipping。為了保持您的資格,您必須在30天滿足以下標(biāo)準(zhǔn):
·準(zhǔn)時(shí)交貨率至少為92%
·有效跟蹤號(hào)至少為94%
·訂單取消率低于1.5%
SFP優(yōu)點(diǎn)有如下幾點(diǎn):
1、賣家可以接觸到Prime顧客,并且能在保證交付的情況下獲得更多的銷售并更好地參與Buy Box競(jìng)爭(zhēng)。
2、賣家可以使用自己的倉(cāng)庫(kù),所以你可以完全控制庫(kù)存、交付和包裝,這也意味著你可以節(jié)省更多支付給亞馬遜的費(fèi)用。
3、如果你想吸引更多的買家和銷售,利用亞馬遜的Lightning Deals(限時(shí)搶購(gòu))是SFP賣家一個(gè)很好的選擇。
但是凡事有利就有弊,SFP也不例外,SFP同樣具有如下缺點(diǎn):
1、雖然亞馬遜會(huì)處理訂單后的其他客戶服務(wù),但他們不會(huì)處理退貨。所以你要為這類費(fèi)用負(fù)責(zé),但從亞馬遜獲得報(bào)銷可能需要一段時(shí)間;
2、你可以選擇自己的倉(cāng)庫(kù),但租用空間的成本需要完全由你自己承擔(dān);
3、兩天內(nèi)交貨的承諾可能會(huì)較難達(dá)成;
4、SFP只能在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)使用。
SFP適用于各種產(chǎn)品:
1.高價(jià)值的商品
2.滯銷的商品
3.有季節(jié)性或不可預(yù)測(cè)需求的商品
4.需要倉(cāng)庫(kù)特殊處理或準(zhǔn)備的商品
5.變體商品
6.個(gè)性化物品和快銷時(shí)尚品
SFP能為雄心勃勃的賣家提供卓越、利潤(rùn)潛力無(wú)限,更大的自由度。作為條件,賣家必須堅(jiān)持符合SFP嚴(yán)格的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。隨著亞馬遜Prime的龐大會(huì)員數(shù)量繼續(xù)膨脹,SFP,F(xiàn)BM和FBA賣家的數(shù)量也將增加。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,賣家如果想最大化利潤(rùn)的話,那么就需要更高效的倉(cāng)庫(kù)和物流服務(wù)。
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