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遇到亞馬遜危險品審核怎么辦?如何進行危險品豁免申請?

發(fā)布日期:2019-08-26 作者:賽貝知識產(chǎn)權平臺

危險品審核是亞馬遜賣家們非常擔心遇到的問題之一,亞馬遜的危險品審核常突如其來,殺賣家個措手不及,造成銷量下滑,營收降低。很多賣家也不知道怎么處理危險品審核這個問題。今天賽貝小編就來跟大家分享一些關于亞馬遜危險品審核的干貨內(nèi)容。


一、什么是危險品審核(HazMat Review)?


HazMat是亞馬遜用于識別含有危險物質的產(chǎn)品的術語,指“在儲存、處理或運輸過程中,可能對健康、安全、財產(chǎn)或環(huán)境構成威脅的易燃、具有腐蝕性或含其他有害物質的產(chǎn)品。”


危險品可能靜止存放時無害,但一旦進行運輸、處理,甚至溫度或壓力變化都會產(chǎn)生危害。


亞馬遜作為一個平臺,不會允許客戶及員工面臨潛在的健康和安全風險。亞馬遜FBA倉庫要求,產(chǎn)品需要符合相關法律要求,確保信息完整,尤其是安全方面要保證。


為了保障安全性,亞馬遜不斷更新規(guī)范和政策。所以之前通過檢驗的產(chǎn)品現(xiàn)在也有可能會被審核。但賣家如果收到產(chǎn)品Under HazMat Review的信息,也不要驚慌,亞馬遜只是需要賣家提供更多產(chǎn)品信息,以識別產(chǎn)品是否符合安全規(guī)范。


賣家可能需要花點時間解決被審核的問題,但只要提前做好準備,很快就能處理完。


二、哪些產(chǎn)品容易出現(xiàn)危險品審核呢?


亞馬遜規(guī)定所有FBA賣家,均有責任確保其產(chǎn)品遵守所有亞馬遜物流政策及有關危險品的所有法律要求,否則可能導致庫存被棄置或者退回,甚至暫停賣家的銷售權或者處以罰款。一般來說,成品化妝品、鋰電池或含鋰電池的商品、非危險品商品、含磁性材料的商品等等包含電池、液體、粉末或膏狀物品的商品,比較容易遭到亞馬遜危險品審核??赡鼙粊嗰R遜判斷為危險品的商品有:

1)汽車用品:商品包含磁性材料、鋰電池、氣溶膠、易燃物質、防溢漏鉛酸電池等,比如電池、機油和液體、車窗清潔、發(fā)動機養(yǎng)護等等。

2)母嬰:商品包含易消毒劑和抗菌商品、燃物質(酒精)、溫度計(水銀)等,比如嬰兒護膚、嬰兒梳理等等。

3)美妝和個人護理:商品包含氣溶膠、有毒氣體和易燃物質等,比如防曬霜、精油等等。

4)消費類電子產(chǎn)品:商品包含鋰電池或防溢電池、氣溶膠和易燃物質等,比如充電器、電池、清潔劑等等。

5)個護健康:商品包含氣溶膠和易燃物質等,比如清潔劑、洗衣液、鞋護用品等等。

6)食品和飲料:商品包含易燃物質,比如酒精含量較高的濃縮汁。

7)家居裝修:商品包含清潔劑、氣溶膠、易燃物質、生物殺滅劑和對環(huán)境有害的物質等,比如家庭清潔劑、害蟲和昆蟲防治等等。

8)辦公用品:商品包含氣溶膠、易燃物質和磁性材料,比如墨粉盒、碳粉和馬克筆等等。

9)寵物用品:商品包含氣溶膠、乙醇或其他易燃物質、對環(huán)境有害的物質,比如驅蟲劑、水族箱玻璃清潔劑、蒼蠅和蚊子防治用品等等。

10)運動和戶外活動:商品包含有毒氣體、易燃物質、救生器具、鋰電池、防溢漏電池,比如暖手爐、漁具配件、個人護理器具等等。

11)玩具:商品包含易燃物質和危險化學品,比如工藝品、裝飾和拼砌套件等等。


三、為什么我的產(chǎn)品明明不屬于危險品,還觸發(fā)危險品審核?


其實亞馬遜主要是通過抓取你listing里的關鍵詞來判斷你是否需要進行危險品審核。例如你的listing中是否含有:Battery、LED、skincare等敏感詞。因此亞馬遜誤殺的情況十分普遍。


四、如果產(chǎn)品被審核怎么辦?


如果亞馬遜對你的產(chǎn)品安全有疑問,那么產(chǎn)品會被標記HazMat Review,亞馬遜會與賣家聯(lián)系,說明什么產(chǎn)品正在被審核以及審核時間等:Product Under Dangerous Goods (Hazmat) ReviewThis product is under dangerous goods (Hazmat) review, which can take up to four (4) business days. If the product is FBA-eligible, you will be able to create a listing at that time. You can also provide additional classification information.?


雖然亞馬遜稱審核會在3-4天內(nèi)完成,但很多賣家反饋稱需要30-60天。


新品上架比較少出現(xiàn)這種審核情況,通常是產(chǎn)品銷售一段時間后容易被標記審核。


被標記后賣家不要驚慌,及時進行規(guī)劃,準備材料,包括安全數(shù)據(jù)表。安全數(shù)據(jù)表用于說明商品的物理和化學屬性、對身體和健康的危害、接觸途徑、關于安全處理和使用的防護措施、急救方法以及控制措施。


在提供了安全數(shù)據(jù)表以后,如果亞馬遜沒有回復,可以嘗試在后臺發(fā)貨到FBA。如果不能并且審核時間過長,聯(lián)系賣家支持中心關于審核進度。


五、亞馬遜危險品審核需要提供哪些材料?


在進行危險品審核時,主要確保供應商提供足夠的產(chǎn)品信息,證明產(chǎn)品可以安全地使用其物質和混合物。提供的資料主要有:


①產(chǎn)品成分信息表:如果商品沒有MSDS/SDS報告;

②生產(chǎn)廠商材料安全數(shù)據(jù)表:MSDS/SDS 報告。


危險品審核時間通常需要2~4天,如果時間超出了,可以聯(lián)系賣家支持開case。需要賣家注意的是,如果轉FBA listing危險品審核通過是沒有提示的,賣家可以通過查看這個產(chǎn)品的轉FBA配送,無商品異常的話直接保存繼續(xù)下一步即可。要是賣家的產(chǎn)品曾經(jīng)入過倉,卻無法轉換為FBA listing,賣家可以及時聯(lián)系賣家支持進行處理。


六、創(chuàng)建新listing如何預防被審核?


在創(chuàng)建FBA listing時,有程序對產(chǎn)品進行審核,查看產(chǎn)品是否為危險品。


亞馬遜會詢問產(chǎn)品是否為危險品、有害物質。如果產(chǎn)品受管制,回答“是”,然后進行相關審核,要提供準確的信息,保證產(chǎn)品被正確分類不會被禁止銷售。


亞馬遜也會要求你提供安全數(shù)據(jù)表。對于根據(jù)法律規(guī)定豁免提供安全數(shù)據(jù)表的產(chǎn)品,需要提供豁免證明。如果你的產(chǎn)品含有鋰電池,需要提供的信息會更多。


提前審核比之后被亞馬遜標記危險品審核更好。


七、如何進行危險品豁免申請


第一步:賣家最近可在后臺新聞模塊找到危險品信息提交模板,點開藍字的新的Excel模板,然后在右側選擇語言以及相應的豁免表進行下載。


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第二步:填寫相關信息,紅色的是必填,詳細介紹可看下面子表格的說明。最后在剛剛下載的頁面那里進行上傳即可。一般來說提交過后2-3天就審核完成了


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八、如何應對潛在的審核?


不論賣家銷售什么產(chǎn)品,都有可能被標記審核。要應對潛在的審核問題,賣家可以:

1、閱讀亞馬遜的危險材料識別指南

2、訂購產(chǎn)品前,注意相關法規(guī)、召回事件、或者警告燈

3、先采購樣品,審核產(chǎn)品材料和成分

4、熟悉亞馬遜危險品名單中的產(chǎn)品

5、從供應商那獲得充足的信息,方便被審核時快速填寫安全數(shù)據(jù)表


你能提供的信息越充分,就更容易向亞馬遜證明產(chǎn)品的安全性,業(yè)務也會越快恢復正常。


如果你的商品屬于危險品,建議盡早準備好相關的資料,提高亞馬遜危險品審核的通過速度。另外,在商品成功轉換為FBA商品后,并不意味著這個商品不是“危險品”。而且,部分危險品商品禁止使用FBA,商品無法進行配送,此時賣家需要自己承擔處理費用,同時賣家不會獲得賠償。


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