不管做任何事情，前期都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，做亞馬遜運(yùn)營(yíng)也是如此。很多新手賣(mài)家在剛做亞馬遜的時(shí)候，由于不熟悉平臺(tái)規(guī)則，加上經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)常會(huì)觸碰亞馬遜紅線，甚至是踩雷，為了幫助大家更快的掌握亞馬遜運(yùn)營(yíng)技巧，賽貝小編特整理了亞馬遜運(yùn)營(yíng)中經(jīng)常會(huì)遇到的一些問(wèn)題以及相應(yīng)的規(guī)避方法，以供大家參考。

1.選品不進(jìn)行調(diào)研，直接大批備貨

所謂“三分靠運(yùn)營(yíng)，七分靠選品”足以說(shuō)明了亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧上，產(chǎn)品比運(yùn)營(yíng)更重要。而很多賣(mài)家容易陷入一種“選品不調(diào)研，隨便選選”的坑里?？吹绞袌?chǎng)上什么產(chǎn)品賣(mài)得比較火爆就跟著賣(mài)什么產(chǎn)品，完全不考慮自己的運(yùn)營(yíng)實(shí)力，也不考慮自己的資金運(yùn)轉(zhuǎn)。從藍(lán)牙耳機(jī)到平衡車(chē)，從指尖陀螺到指尖猴子...然而跟風(fēng)產(chǎn)品會(huì)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的問(wèn)題，也沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的渠道資源，同時(shí)還具有品牌侵權(quán)的問(wèn)題。

當(dāng)然也有一些賣(mài)家，在銷(xiāo)售產(chǎn)品之前會(huì)花一些時(shí)間選品，但是選品上也很容易掉入一些坑里。比如 ：選擇的產(chǎn)品缺少剛需致勝思維，盲目進(jìn)行SKU鋪貨；還有的帶著投機(jī)取巧的心理，選擇侵權(quán)的產(chǎn)品；甚至還有賣(mài)家以自己的偏好來(lái)進(jìn)行選品而完全忽視市場(chǎng)的需求；更有賣(mài)家過(guò)度追求差異化、獨(dú)家私模和產(chǎn)品升級(jí)改造，最終浪費(fèi)了時(shí)間，付出了大量的試錯(cuò)成本，卻沒(méi)有銷(xiāo)量。

賽貝小編建議，產(chǎn)品（選品）上，要避免犯以下錯(cuò)誤：

1、缺少“剛需致勝”思維，盲目多SKU鋪貨；

2、不以可用資金為基礎(chǔ)的盲目選品，比如盲目選擇大而重的產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)中才發(fā)現(xiàn)自己的資金和資源實(shí)力根本不足以支撐其運(yùn)營(yíng)所需；

3、帶著投機(jī)心理選擇侵權(quán)（或潛在侵權(quán)）產(chǎn)品；

4、單純以自己的偏好來(lái)進(jìn)行選品，忽視了市場(chǎng)的需求；

5、盲目追求熱門(mén)的、競(jìng)爭(zhēng)激烈的、被大賣(mài)把持的低價(jià)產(chǎn)品，比如深圳的“吉祥三寶”（手機(jī)殼，數(shù)據(jù)線，充電器）；

6、過(guò)度追求差異化、獨(dú)家私模和產(chǎn)品升級(jí)改造，浪費(fèi)了時(shí)間，也往往會(huì)因?yàn)轭A(yù)期與市場(chǎng)的偏差而導(dǎo)致付出了大量的試錯(cuò)成本；

7、選擇了更新?lián)Q代快或者季節(jié)性過(guò)于明顯的產(chǎn)品。

2.不注意平臺(tái)規(guī)則，觸及平臺(tái)紅線

亞馬遜是一個(gè)規(guī)則極其多的電商平臺(tái)，而賣(mài)家在平臺(tái)規(guī)則方面也特別容易踩坑。

首先，有賣(mài)家違反亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則，進(jìn)行刷、單、刷評(píng)、使用黑科技手法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的，往往會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被移除銷(xiāo)售權(quán)限結(jié)果；然后，還有賣(mài)家會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量太差，發(fā)貨時(shí)效沒(méi)跟上，售后客服水平太差導(dǎo)致ODR超標(biāo)，銷(xiāo)售權(quán)限被移除；其次，還有一些賣(mài)家在報(bào)名參加秒殺活動(dòng)的時(shí)候，因?yàn)榇黉N(xiāo)設(shè)置錯(cuò)誤，短時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)量暴增而導(dǎo)致的店鋪因大量低價(jià)訂單而損失過(guò)大的慘案；最后，還有侵權(quán)問(wèn)題和安規(guī)問(wèn)題，比如跟賣(mài)品牌商品被投訴侵權(quán)，比如沒(méi)有電子產(chǎn)品沒(méi)有CE認(rèn)證，沒(méi)有UL認(rèn)證，玩具產(chǎn)品沒(méi)有CPC認(rèn)證等，這些不符合安規(guī)的情況導(dǎo)致的結(jié)果輕則Listing被刪除，重則可能導(dǎo)致銷(xiāo)售權(quán)限被移除等。

所以，在亞馬遜上運(yùn)營(yíng)，一定要遵守平臺(tái)規(guī)則，規(guī)避以下問(wèn)題：

1、違反平臺(tái)規(guī)則，刷單、刷評(píng)、使用黑科技手法等，導(dǎo)致賬號(hào)被移除銷(xiāo)售權(quán)限；

2、因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量太差，發(fā)貨時(shí)效跟不上，客服水平太差等導(dǎo)致ODR超標(biāo)，被移除銷(xiāo)售權(quán)限；

3、促銷(xiāo)設(shè)置錯(cuò)誤，短時(shí)間爆發(fā)大量低價(jià)訂單，導(dǎo)致店鋪損失過(guò)大；

4、廣告設(shè)錯(cuò)，導(dǎo)致預(yù)算超預(yù)期；

5、螺旋式打造初期跟進(jìn)不力，導(dǎo)致?lián)p失過(guò)大；漲價(jià)幅度過(guò)大，導(dǎo)致購(gòu)物車(chē)丟失或者被系統(tǒng)判定為操縱銷(xiāo)量。

3.忽視Listing優(yōu)化，標(biāo)題沒(méi)有突出

Listing可以說(shuō)是一款產(chǎn)品的靈魂，是直接展示給用戶的產(chǎn)品詳情，所以listing的標(biāo)題能否吸引用戶關(guān)注是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。很多賣(mài)家的listing關(guān)鍵詞要么是簡(jiǎn)短沒(méi)突出重點(diǎn)，要么是關(guān)鍵詞重復(fù)堆砌，這都不利于產(chǎn)品排名和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

標(biāo)題一定要控制在200 字符以內(nèi)，充分利用的同時(shí)簡(jiǎn)潔明了, 通過(guò)標(biāo)題把產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者。例如：Brand + Series + Model NO. + Product Type (需要盡可能的不同表達(dá))+ “with” Unique Thing+ Features 

標(biāo)題的每個(gè)單詞首字母大寫(xiě)，除了介詞 the, and, or, for, a, an, in, over，with。 

若listing中的產(chǎn)品是捆綁打包銷(xiāo)售的產(chǎn)品，需要在括號(hào)中注明。如： 16 - pack 。用數(shù)字代替數(shù)值。如 2 代替 Two。

標(biāo)題中的詞組或者關(guān)鍵字最好用當(dāng)?shù)厝肆?xí)慣的寫(xiě)法禁止出現(xiàn)：

1.信息過(guò)多，過(guò)冗雜。

2.全部使用大寫(xiě)。

3.使用主觀形容詞。如：awesome, great。

4.使用 HTML 或者特殊字符。如：?, ? , ?。

5.使用店鋪名，價(jià)格，或"Free shipping"字樣。

6.使用 etc.， 避免使用等等這樣的字眼。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)就像你不在乎任何事情

7.堆砌關(guān)鍵字 核心關(guān)鍵詞重復(fù)率不要超過(guò) 5%

8. 出現(xiàn)單詞拼寫(xiě)錯(cuò)誤

4.不重視Review評(píng)論 ，轉(zhuǎn)化率低

Review在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中越來(lái)越重要，可是很多新手認(rèn)為只要產(chǎn)品好，就不擔(dān)心賣(mài)不出去，可是實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如果沒(méi)有Review就很難有轉(zhuǎn)化率。即便是你開(kāi)了廣告，引了流量過(guò)來(lái)，也未必能夠出單。

除了要增加好評(píng)，賣(mài)家也可能會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量或服務(wù)的問(wèn)題收到一些差評(píng)，比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞，或者買(mǎi)家不知道如何使用產(chǎn)品，總之各種奇葩的理由都有可能招引來(lái)差評(píng)。而差評(píng)的增多極其容易導(dǎo)致銷(xiāo)量的下降。適時(shí)增加好評(píng)，及時(shí)處理差評(píng)，避免陷入review無(wú)用論的坑里，是賣(mài)家一定要做的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。

以上就是亞馬遜賣(mài)家們經(jīng)常會(huì)遇到的一些坑，不管坑有多少，我們大家都在前仆后繼。不管前面有再多的艱難和不堪，我們都要去從容面對(duì)。

本文版權(quán)為賽貝知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)（3dedu.com.cn）所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)陲@著位置注明來(lái)源。