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2019亞馬遜 Prime Day前后,這些事項都需要做好準備

發(fā)布日期:2019-06-11 作者:賽貝知識產權平臺

距離亞馬遜一年一度的Prime Day大促還有一個多月的時間,雖然目前Prime Day的具體日期還未確定,但是近日有消息稱今年的Prime Day或將于7月15日正式開始。這一消息暫時還未得到亞馬遜的確認,但是可預見的是留給賣家們的時間不多了。


作為亞馬遜年度最受關注的購物狂歡節(jié),Prime Day已經有五個年頭了,其規(guī)模之大已經超越了黑五,對亞馬遜賣家來說,這絕對是一個不可錯失的好時機。有消息稱,今年Prime Day加入了兩個對賣家非常重要的內容,一個是Primeday(是否可以排上當天)的排期情況提前通知到了賣家,另一個是新加入了Primeday Coupon的功能。詳情可查看《2019Prime Day新玩法:提前通知排期情況,新增Primeday Coupon功能》。


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業(yè)內人士預測,今年Prime Day總體銷量,可能會與2018年持平,但就以往的銷售情況來看,對于賣家來說Prime Day期間即便是不參加任何活動,其單量通常也能達到平日的3-4倍,所以建議賣家用心準備,迎接Prime Day和旺季的到來。


大促前期和后期,都是賣家們需要格外注意的時候,那么在Prime Day前后,亞馬遜賣家們需要做哪些準備工作呢?又有哪些注意事項呢?


一、Prime Day前期工作:


1.提前備貨入倉 


尤其針對Top ASIN,一定要加快生產提前備貨。在流量高峰沒有什么比“Out Of Stock”更讓人沮喪的了。想象一下,Prime Day流量一直源源不斷在來,而你卻沒有庫存了。


從現在開始,你就可以準備發(fā)貨去亞馬遜海外倉庫了。為了避免因Prime Day前幾天倉庫壓力過大而無法馬上入倉,賣家朋友可從六月底到七月初完成FBA入倉,自行設置一個自動補貨提醒,保證在Prime Day前后庫存充足。


2、提前設置好站內廣告


對于7月初開始的Prime Day,購物者一般會在在五月底、六月初就已開始瀏覽亞馬遜的網站,并一直持續(xù)到Prime Day結束。


因此,賣家們現在就要開始為listing設置好站內廣告,這樣做的一個好處是,你可根據廣告數據報告實時了解關鍵詞投放效果,及時修改和調整。


由于prime day當天流量暴增,prime day 期間的廣告成本也會隨著水漲船高。那么廣告預算也要隨著增加,建議prime day期間的廣告預算設置為平時的兩倍或兩倍以上。


對于關鍵詞的設置,在prime day開始的前兩周就要開始根據廣告報表,盡可能多地添加關鍵詞到你的廣告中,可使用廣泛匹配,增加關鍵詞的受眾范圍。另外,還要提高你的廣告競價,提高產品的曝光率。


這個方法不僅適用于已報上活動的listing, 對于未報上活動的同樣可以適用,為的是讓產品得到更多的關注。


3、優(yōu)化review,避免差評的出現


在prime day這樣的流量盛宴,大量的流量涌進來,還要看你能不能把握得住,那么轉化率也是一個需要重點關注的指標。


而眾所周知差評可謂是listing的銷量殺手,在prime day開始之前,千萬不要讓突然出現的差評拉低你的轉化率。


賣家朋友們一定要在prime day開始之前做好一個預案,避免差評的出現,以及做好差評出現的解決方案,必要時還可人為干預增加好評。


4、打造品牌形象


對于賣家來說,打造品牌形象的手段是有很多的,比如:設置DIY折扣優(yōu)惠券、優(yōu)化品牌目錄及產品圖片以及商品描述等等。賣家可以通過這些自主促銷活動,幫助自己的品牌在眾多競爭對手中脫穎而出并吸引買家的注意力,刺激他們進行購買。


在優(yōu)化這些內容時,既要體現出自己產品的風格,又要從戰(zhàn)略上和跨平臺的角度進行創(chuàng)新去吸引買家,讓買家可以更快的根據以上信息決定是否購買該產品。


二、Prime Day后期工作:


1、售后客服


大促之后肯定會有退換貨產生的糾紛,集中爆發(fā)出來真是夠產品力不強的賣家喝一壺的。PrimeDay期間,打折優(yōu)惠廣告鋪天蓋地,消費往往都是沖動消費。沖動消費以后,往往就會引發(fā)一波退貨潮,這時候也是考驗客服的關鍵時期,這時候退貨率很可能是平時的幾倍。如果客服工作做不好,還會拉低賬戶表現,小伙伴們一定要擺正心態(tài),客觀處理,小心再小心!


能否提供本地的退換貨服務是區(qū)別大賣家與小賣家的標準,目前中小賣家選品的時候是主動的避開需要售后服務支持的產品的,主要偏重貨值低、輕小商品,需要售后的時候直接扔掉吧,反正賣家補發(fā)一個基本都能解決。


2、流量訂單下降,穩(wěn)住排名


由Deal帶來的巨大流量會迅速的拉高產品排名,大促結束后排名會快速下跌,一夜回到解放前。所以穩(wěn)住排名是任何一次大促結束后應該做的,Deals的銷量快速降下來之前,你要解決怎么把排名維持到比較好的狀態(tài),這里面就有很多文章做了。


作為賣家不能抱著“反正大家都下降我無所謂”的心態(tài),在別人懈怠時去搶流量搶訂單。那么就要求,用心的賣家針對性的做出店鋪的促銷調整,要結合實際情況,甚至保持加大推廣力度,當大家都停下來休息時,你依舊在奔跑,才有可能超越!


3、爆單后跟賣纏身


跟賣是亞馬遜的特色,別的平臺絕無僅有,被中國賣家演繹成了一朵奇葩的花朵。能夠被跟賣有時候也是一種幸福,只有賣的好才會招來跟賣,久不出單不會有人跟。


以上就是亞馬遜Prime Day前后需要做好的準備工作了,提前做好預案,才能在問題發(fā)生時不手忙腳亂,及時應對。此外,大家也一定要時刻關注銷售的產品,注意一些容易出現的問題,及時發(fā)現并解決,同時也根據實際的銷售情況適時作出調整。


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