說(shuō)到社交媒體營(yíng)銷，我們首先想到的可能就是facebook、YouTube等，這些平臺(tái)雖然很大，用戶量也很多，但是它們并不一定適合你。今天賽貝小編就來(lái)為大家分享一個(gè)用戶量不及facebook那么多，但是也不容小覷的社交平臺(tái)，那就是Twitter。

Twitter推特是國(guó)外知名的社交媒體，同國(guó)內(nèi)的微博一樣，推特吸引著無(wú)數(shù)外國(guó)人在它的網(wǎng)站、APP上發(fā)布動(dòng)態(tài)，進(jìn)行交流。

截至2018年1月，Twitter每月活躍用戶超過(guò)3.3億，支持40多種語(yǔ)言。對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)Twitter更多的是用來(lái)社交娛樂(lè)，但對(duì)于跨境電商賣家而言，Twitter是一個(gè)為您的店鋪引入流量的絕佳渠道之一。不論您賣的是什么產(chǎn)品，Twitter讓使用者喜歡的就是「有趣的內(nèi)容、圖片，以及勵(lì)志的文章/格言」。

若你能將Twitter使用者偏好連接到自身的品牌做內(nèi)容發(fā)布，則很有可能通過(guò)此社群網(wǎng)絡(luò)吸引到更多關(guān)注相關(guān)話題的人，或是借此提升轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)，提高品牌的知名度等。

賽貝小編在之前的文章中為大家分享過(guò)Twitter2019年官方營(yíng)銷日歷，該指南中標(biāo)注了全年熱門話題和節(jié)日活動(dòng)等，詳情可查看《想做社交媒體營(yíng)銷的親們看過(guò)來(lái)，Twitter2019年官方營(yíng)銷日歷出爐！》。

節(jié)日營(yíng)銷固然重要，但是如果日常的運(yùn)營(yíng)工作沒(méi)做好，想要在營(yíng)銷活動(dòng)中取得好的效果恐怕也不是那么容易。那么我們?cè)撛鯓永肨witter做站外引流呢？Twitter引流又有哪些注意事項(xiàng)和推廣技巧呢？今天賽貝小編就來(lái)為大家一一講解。

一、不要?jiǎng)側(cè)腴T就發(fā)廣告，次數(shù)多了，會(huì)被拉黑。

twitter 作為一種社交營(yíng)銷方式，還是應(yīng)該先社交再營(yíng)銷。當(dāng)下社交網(wǎng)絡(luò)都是強(qiáng)調(diào)人與人、人與品牌之間的聯(lián)系與溝通，大家關(guān)注的是自己感興趣的人或事，所以已經(jīng)很難接受大眾媒體時(shí)代的強(qiáng)制性廣告植入。這就需要明白社交就是交朋友.先忘掉廣告、忘掉推廣、忘掉營(yíng)銷，先以交友的心態(tài)，攏聚粉絲，建立起忠誠(chéng)度高的小社群。

二、不要求別人來(lái)關(guān)注你

社交的第一步驟，當(dāng)然是要講究用戶的獲??！但是一旦你如果只是求別人來(lái)關(guān)注你，那么這個(gè)效果會(huì)大打折扣，因?yàn)橛脩粢欢ㄊ且驗(yàn)槟愀哔|(zhì)量的內(nèi)容帖子，你出色的營(yíng)銷能力才會(huì)去關(guān)注你，而不是因?yàn)槟闱髞?lái)的，而且求來(lái)的粉絲，早晚都會(huì)離你而且。

三、發(fā)文不能太長(zhǎng)

我們都知道twitter的限制字符是140個(gè)，但是140個(gè)字符還是太長(zhǎng)了！實(shí)際上twitter的發(fā)文字符控制在100個(gè)以內(nèi)就可以了。而且如果你把140個(gè)字符占滿了，單別人轉(zhuǎn)發(fā)帖子帖子的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè) @mention 這樣字符又會(huì)被多占幾個(gè)就會(huì)容不下。

四、了解客戶的需求

有了一定量的小社群，就需要花時(shí)間去了解他們需要什么?他們感興趣的是什么? 自己有多少次及時(shí)回答并解決了客戶的問(wèn)題？ 自己有什么資源可以真誠(chéng)地分享出來(lái)，讓粉絲們覺(jué)得關(guān)注自己不是浪費(fèi)精力，而是有用的。

五、定期發(fā)聲，用心寫推文

利用粉絲感興趣的內(nèi)容編寫軟文，精心組織，做到每一篇推文都能引起用戶關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊。讓用戶不僅愿意專注，還會(huì)引發(fā)他的共鳴，進(jìn)而轉(zhuǎn)發(fā)分享，那他的粉絲就能看到賣家的消息，他的粉絲可能也是賣家的目標(biāo)客戶，這樣賣家的傳播路徑就擴(kuò)寬了，可以形成良性循環(huán)。

六、個(gè)人資料要完善

當(dāng)用戶進(jìn)入賣家的主頁(yè)后，個(gè)人簡(jiǎn)介是他們最先看到的。如果之前用戶從來(lái)沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)你，那這里將是他對(duì)你的第一印象，也是決定你是否能快速引起他關(guān)注的一個(gè)重要的因素。這里是賣家的展示舞臺(tái)，是賣家自我推薦的絕佳之處。所以，賣家也可以考慮在這里巧妙地加入自己店鋪的地址。

七、關(guān)注、贊及轉(zhuǎn)發(fā)

是否經(jīng)常做這三個(gè)動(dòng)作決定了賣家是否是一個(gè)活躍的用戶，賣家的活躍度又決定了賣家的存在感。多關(guān)注一些目標(biāo)客戶，多給他們?cè)u(píng)論或點(diǎn)贊，賣家越活躍，推文被別人發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)發(fā)的可能性就越大。不過(guò)，評(píng)論的時(shí)候不要敷衍，要認(rèn)真寫評(píng)論。

八、“@”功能

一定要注意Twitter上用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，尤其是好的評(píng)價(jià)，如果發(fā)現(xiàn)有好評(píng)馬上進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)并“@”評(píng)論者。要知道，客戶的評(píng)價(jià)有時(shí)更具有可信度，是說(shuō)服潛在的客戶最具有影響力的因素之一。當(dāng)然，賣家也有可能碰到表達(dá)不滿的客戶，那就趕緊解決客戶的問(wèn)題，以避免這樣的不良信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播，對(duì)店鋪造成惡劣影響。

九、圖片或視頻

眾所周知，Twitter中一條發(fā)言用戶最多只能發(fā)布280個(gè)字符。顯然，這并不足以讓賣家充分發(fā)揮，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也不能被充分表達(dá)。所以，圖片或者視頻就顯得很重要，它們能彌補(bǔ)文字的不足，不僅如此，圖片和視頻更具直觀化，更能夠給人留下深刻的印象。

以上就是Twitter營(yíng)銷和站外引流中需要重點(diǎn)關(guān)注的九個(gè)問(wèn)題，很多新手會(huì)常常犯錯(cuò)，所以要多加注意才是，twitter如果只是你以2分鐘的心態(tài)去對(duì)待它，就不要期望它給你帶來(lái)源源不斷的粉絲和流量！

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