做亞馬遜的朋友一定都知道FBA，F(xiàn)BA即Fulfilment by Amazon，簡單理解就是亞馬遜代發(fā)貨服務(wù)。它是由亞馬遜提供的包括倉儲，揀貨打包，派送，收款，客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。

FBA自建立以來，不僅內(nèi)部技術(shù)不斷升級，倉儲和物流的智能化管理，并且也在探索一些新的管理模式，如FBA onsite，將一些第三方倉庫覆蓋到FBA下，從而使FBA的容量大幅升級。選擇FBA，亞馬遜平臺會對增加賣家產(chǎn)品的爆光度，如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等，這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。

總體來說，亞馬遜FBA具有如下優(yōu)勢：

1. 提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家，搶奪購物車，提 高客戶的信任度，提高銷售額。
2. 多年豐富的物流經(jīng)驗，倉庫遍布全世界，智能化管理。
3. 配送時效超快 (倉庫大多靠近機場)
4. 7*24亞馬遜專業(yè)客服。
5. 抹掉由物流引起的差評糾紛 。
6. 對單價超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費用。

正是因為以上這些優(yōu)點，越來越多的亞馬遜賣家都選擇亞馬遜FBA服務(wù)，據(jù)統(tǒng)計，2017年90%以上的跨境電商在使用FBA。但是FBA同樣也有一些不容忽視的弊端，比如費用比國內(nèi)發(fā)貨稍高，靈活性差等，此外，如果前期工作沒做好，標簽掃描出問題會影響貨物入庫，甚至入不了庫。但是賣家們最擔心的恐怕還是斷貨問題。今天賽貝小編就跟大家聊一聊如何避免FBA斷貨的一些注意事項，以及FBA斷貨后有哪些補救措施。

賣家怎么避免斷貨

1、不要低估銷量
如果一個產(chǎn)品每天出售3件，那么每周就出售21件，每月出售84件，每個季度就出售252件，每年就出售1008件。遇上圣誕節(jié)和光明節(jié)，這個數(shù)據(jù)會再翻兩番。

2、備貨數(shù)量一定要比實際的銷量多
如果根據(jù)歷史銷量統(tǒng)計，理論上應(yīng)該安排100件產(chǎn)品發(fā)FBA，實際請發(fā)120件。除非賣家出售的是重量以噸計的產(chǎn)品(鋼梁或鉛茶幾)，此外的其他產(chǎn)品建議發(fā)貨量增加20%。多發(fā)20%的產(chǎn)品是否有風(fēng)險?風(fēng)險肯定的，但相對于庫存清空的風(fēng)險，這個風(fēng)險損失較小。

3、千萬別偷懶
提到這個，也許部分客服忍不住要吐槽了，每天那么多事情要做，忙個不?！嵝迅魑豢头?，不要放松警惕。因為個別產(chǎn)品的放松跟蹤，有可能錯失爆單的大好機會。對于運營主管，還要監(jiān)督整個團隊庫存狀況。

4、可以利用軟件來跟蹤產(chǎn)品補貨
覆蓋所有海外倉和第三方物流，準確反映每個SKU庫存狀況，自動生成采購訂單，在旺季之前備好貨，自動分配庫存，賣家可以專注其他渠道?？梢栽O(shè)置假的庫存數(shù)據(jù)，同時可以系統(tǒng)自動補充庫存數(shù)據(jù)。

斷貨兩周之內(nèi)應(yīng)對方案

這種斷貨屬于周期比較短的，大概你能估摸兩周之內(nèi)產(chǎn)品能夠上架 。這個時候你需要估計一下你的listing剩余的貨還能賣多久。

1、你需要的是給你的產(chǎn)品降價
降價的幅度可以根據(jù)自己產(chǎn)品情況來，保證小賺不虧即可。同時廣告這一塊一定要加大廣告預(yù)算，讓廣告在這段時間跑的猛烈一些。

2、徹底斷貨以后，一定要讓listing處于 currently unavailable的狀態(tài)，一定不能去FBM跟賣
如果這個時候有amazon warehouse deals跟賣的話，最后花錢給他買掉，反正也沒幾個，兩周之內(nèi)補貨上架以后，你會發(fā)生一個神奇的現(xiàn)象，產(chǎn)品的排名沒有變化，甚至還更高了。

產(chǎn)品的廣告再開了也和斷貨之前區(qū)別不大，一切都能做到和斷貨之前高效的銜接，運氣好的話，會發(fā)現(xiàn)甚至比斷貨之前還要強。這其中的邏輯很簡單：就是先通過更大的銷量刺激去沖高自然排名權(quán)重和廣告權(quán)重。然后再保持listing不受拉低流量和轉(zhuǎn)化拉低的干擾，因為大家都知道，非FBA轉(zhuǎn)化會被拉低很多的。等到補貨上架以后，自然就能有不錯的自然排名權(quán)重和廣告權(quán)重，就算不會高，至少也不會比之前低太多。

斷貨兩周之外應(yīng)對方案

如果是這種情況的話就不要繼續(xù)刺激老品了。只需先做一個和原來listing一模一樣的新listing，然后補貨的FBA直接發(fā)到新的listing上面去，就不要把庫存再放到老鏈接上面了。

然后，等貨入倉以后，做一個新老合并變體，老的listing直接庫存調(diào)為零，前臺就不展示了，但是原有的Q&A和Review都會挪過來新listing這邊，最后你需要做的，就是用之前新品的推廣手段去打造這個全新的listing了。

斷貨之后店鋪補救措施

1、優(yōu)化搜索引擎，增加CPC廣告投入，使用CPC(Cost Per Click)點擊付費廣告能為賣家?guī)碜顬檎鎸嵉牧髁亢蜐撛谙M者的實際轉(zhuǎn)換，CPC廣告模式讓賣家擴大宣傳的同時，僅需要為賣家點擊廣告鏈接的行為付費不需要為廣告的顯示次數(shù)買單，是賣家宣傳店鋪最優(yōu)的方式之一。

2、大數(shù)據(jù)分析下銷量的提前預(yù)估 ，賣家應(yīng)該和部分合作很久的供應(yīng)商提前溝通，大概什么時候需要多少貨，當然進多少需要賣家自己的判斷。 建議賣家可以根據(jù)自身店鋪每月的成交額和產(chǎn)品銷售情況，制定一張各個品類、各個月度的訂單情況表，結(jié)合亞馬遜平臺政策和行業(yè)大事件變動，分析和預(yù)估店鋪未來的銷售情況。

3、機動、合理的調(diào)控供應(yīng)鏈需求 賣家應(yīng)考慮店鋪供貨的持續(xù)性，協(xié)商好供應(yīng)商交貨時間和交貨數(shù)量以保障店鋪的貨件庫存。賣家需要尋找一個長期且穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，在店鋪銷量激增的情況下，可以有效溝通，及時補進商品配合賣家的采購效率和消費者的購買需求。

4、發(fā)時效性佳的快遞，個人建議還是盡量采用FBA發(fā)貨，至少能確保遞送的時效性。