一年一度的新春佳節(jié)即將來臨，大家是不是都有點(diǎn)魂不守舍，早早開始搶票計(jì)劃春節(jié)出行？春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，在外忙碌了一年的游子們都盼望著這時(shí)候能回家看看，跟親朋好友聚一聚。但是亞馬遜可不存在春節(jié)放假這一說，中國春節(jié)期間，亞馬遜上仍然有客戶來咨詢和下單，對于這部分客戶我們可不能放過呀。那么春節(jié)期間究竟該如何管理亞馬遜店鋪呢？

作為亞馬遜賣家都不容易??！春節(jié)期間還得把心思放在店鋪賬號上。春節(jié)期間對于沒有人值班的店鋪來說，可以在后臺啟動(dòng)“假期模式”：

Amazon平臺：登錄賣家后臺，點(diǎn)擊Setting > Account Info > Listing Status >Inactive(登錄亞馬遜后臺點(diǎn)擊右上方的Setting都按鈕選擇第二項(xiàng)Account Info進(jìn)入找到第二項(xiàng)Listing Status然后點(diǎn)擊右邊的Edit按鈕修改為Inactive)。修改成功后全店鋪的Listing都變?yōu)榱恕安豢杀怀鍪鄣臓顟B(tài)”，但是Listing并未被刪除，假期歸來可以重新激活所有Listing。

如果賣家并不想將店鋪調(diào)為“假期模式”，只是有一部分自發(fā)貨的listing要停售，這樣的話，可以直接在后臺的“庫存管理”中，選中需要停售的listing，點(diǎn)擊“編輯”，找到“停售商品”選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置(登錄賣家后臺，點(diǎn)擊Inventory > Manage Inventory > Available: 0)。

除了以上兩種方法之外，我們還可以延長春節(jié)假期內(nèi)產(chǎn)品的配送時(shí)間。在一般情況下，賣家的配送準(zhǔn)備時(shí)間設(shè)置為2-3天左右。但春節(jié)期間就算是賣家店鋪不休假繼續(xù)接訂單，但在春節(jié)期間，跨境物流、貨代是要休假的，在這種情況下賣家可以根據(jù)實(shí)際情況來延長配送準(zhǔn)備時(shí)間。在賣家的listing很多的情況下，可以通過模板對多個(gè)listing更新配送準(zhǔn)備時(shí)間。

具體步驟如下：

(1)下載模版。路徑為：“批量上傳商品(Add Products via Upload)”→“下載庫存文件(Download an Inventory File)”→“庫存文件(Inventory Files)”

(2)填寫需要配送準(zhǔn)備時(shí)間的SKU。

(3)填寫配送準(zhǔn)備時(shí)間。

找到模版表格里面的“fulfillment latency”列，設(shè)置配送準(zhǔn)備時(shí)間，同時(shí)在庫存( Quantity )列里也要同步做更新，填上庫存數(shù)量。

(4)其他不必修改的項(xiàng)目信息。如UPC、標(biāo)題、圖片等，不用填寫，留空即可。

(5)“Update Delete(更新-刪除)”欄。選擇“Partial Update”，然后進(jìn)行部分更新上傳。

假期內(nèi)不管有沒有訂單都有可能存在客戶發(fā)郵件咨詢的情況，而且亞馬遜政策規(guī)定買家消息應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù)，如果超過24小時(shí)沒有回復(fù)算是延時(shí)回復(fù)，會影響聯(lián)系回復(fù)時(shí)間(Contact Response Time )指標(biāo)(亞馬遜指標(biāo)>90%)，所以假期大家可以用自己的私人電腦登錄公司亞馬遜賬號處理郵件和訂單，針對這一情況，可以通過以下兩種方法實(shí)現(xiàn)：

1、使用自己的私人網(wǎng)絡(luò)和電腦處理

大家都知道，亞馬遜一個(gè)賣家賬戶登入對應(yīng)一個(gè)IP與電腦設(shè)備，多了容易受到影響，而一不小心登入了別的之前已經(jīng)登入過亞馬遜賣家賬戶的設(shè)備，那就容易引起關(guān)聯(lián)問題！所以假期期間，賣家需要一套從未登陸過亞馬遜賣家賬號的網(wǎng)絡(luò)IP與電腦設(shè)備。如果多個(gè)店鋪，那么就需要多套IP與電腦。

2、使用遠(yuǎn)程控制軟件操作公司電腦

在公司電腦和私人電腦各下載一個(gè)遠(yuǎn)程操作系統(tǒng)(如：Team viewer)，通過遠(yuǎn)程操作系統(tǒng)控制公司電腦。但前提是需要兩邊的電腦都始終保持開機(jī)，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)良好的情況下進(jìn)行。一旦有一個(gè)因素出現(xiàn)問題，都會中斷鏈接。

以上就是春節(jié)期間亞馬遜店鋪的管理方法了，希望大家都能開開心心度過春節(jié)假期，年后迎接爆單。