現(xiàn)在做電子商務(wù)都知道內(nèi)容營銷的重要性,尤其是內(nèi)容營銷和出版業(yè)之間的界限日漸模糊的今天,好的內(nèi)容營銷不僅有助于品牌推廣和宣傳,還能為店鋪帶來大量的忠實粉絲和流量。
正確的內(nèi)容營銷策略將使您的企業(yè)獲得所需的認(rèn)可,并創(chuàng)建適合受眾感知的內(nèi)容,此策略還將幫助您提高銷售額并留住現(xiàn)有客戶,因為它可以讓內(nèi)容代表您的電商活動。
那么究竟該如何進(jìn)行和管理內(nèi)容營銷呢?賽貝知識產(chǎn)權(quán)平臺建議新手賣家們從如下方面著手:
1、深入了解粉絲
你市場群體喜歡娛樂性的視頻還是比較有深度的博客文章?如果你經(jīng)常分享博客文章,而且粉絲的參與度很低,可能你應(yīng)該嘗試一些不同的東西。從我在Instagram和Facebook上的營銷經(jīng)驗來看,視頻通常會帶來最多的粉絲和參與度,比如分享、點贊和評論。
2、不要冒犯粉絲
可以策劃的東西并不少,不過也要注意一下分享的內(nèi)容。可能你認(rèn)為,你分享的是所在領(lǐng)域里勵志人士的文章,然而如果你還是個新手,你可能不知道這個人在這個行業(yè)里不受待見。這可能會讓你的粉絲感到不舒服。避免發(fā)布取笑某些類型的人的內(nèi)容,因為它會讓一些人感到不快。
3、模仿競爭對手
他們分享的哪種類型的內(nèi)容反響最好,你也可以分享那種類型。如果他們經(jīng)常一些振奮人心的東西,那就放在你的品牌上試試。不要只分享跟別人一模一樣的東西,對你不會有好處,分享風(fēng)格相似的不同內(nèi)容。
4、將內(nèi)容混合起來
撥動滾動條,從頭到尾只有視頻,可能會讓人不知所措。不是每個人都想一直看視頻。幾張報價圖表,一些有趣的圖片,視頻,博客文章,客戶照片等等,應(yīng)該按類型平衡分布。
5、添加評論
當(dāng)你分享其他品牌的內(nèi)容時,你可能會解釋為什么你要分享這個。別老是說“我分享這個是因為……”相反,你可以問粉絲一個問題,或者提一下為什么它很棒。比如,你可以這樣寫:“看看這篇瑜伽文章?!蹦隳茏龅?1個動作嗎?
6、讓粉絲分享內(nèi)容
客戶分享你的帖子,就會有新的用戶將看到帖子。如果他們喜歡你的內(nèi)容,就會關(guān)注你,隨著時間的推移,你的粉絲就會越來越多。所以,不要光顧著索取而是多分享,鼓勵粉絲推廣你分享的一切。當(dāng)您的電子商務(wù)網(wǎng)站正在規(guī)劃其內(nèi)容時,讓您的受眾參與其中是一個好主意。您可以簡單地詢問他們對下一篇博客文章的建議,或關(guān)于他們可能希望在您的在線網(wǎng)站上看到的功能的建議。這樣做會讓觀眾感到重要,并且在客戶信任的同時促進(jìn)您的業(yè)務(wù)的間接方式。
7、保持風(fēng)格一致
保持內(nèi)容風(fēng)格一致是吸引粉絲關(guān)注的好方法,堅持發(fā)布粉絲喜歡和欣賞的內(nèi)容。如果你的網(wǎng)店賣的是冥想手環(huán),而你卻分享mud race(泥漿賽跑)的圖片,那就不太合適了。保持策劃內(nèi)容的一致性,有利于保持粉絲的穩(wěn)定性。
8、多品牌混合
不要總是分享來自同一品牌的內(nèi)容,把不同品牌的不同內(nèi)容混合起來。如果你總是分享同一個品牌的內(nèi)容,你會發(fā)現(xiàn),人們會開始追隨那個品牌而不是你。把它們混在一起,你就成了內(nèi)容的策劃人。
9、合理安排內(nèi)容
自動化內(nèi)容管理是一種簡單的方法,它可以社交媒體頁面保持活躍,而無需不斷添加內(nèi)容。使用Buffer這樣的工具,你可以在每個社交平臺上免費添加10篇帖子,然后統(tǒng)一安排營銷活動,把更多的時間留給銷售。