亞馬遜店鋪運(yùn)營的工作重點(diǎn)之一就是觀察和分析店鋪流量來源情況:主要來源渠道是哪些?客戶主要訪問頁面有哪些?客戶對哪個(gè)產(chǎn)品最感興趣?為何某一產(chǎn)品某天的流量突然爆發(fā)?......這些都是亞馬遜運(yùn)營們需要去分析和總結(jié)的。
了解到了店鋪的流量來源以及訪問頁面情況,才可以有針對性的進(jìn)行優(yōu)化和推廣。那么亞馬遜店鋪listing流量情況要怎么分析呢?下面就讓賽貝小編來為你一一分曉。
首先我們來看下這個(gè)流量進(jìn)入listing的概覽 :
(Traffic Type) 流量類型分成三個(gè)大版塊:(internal traffic)站內(nèi)流量,站外明顯能被識別的免費(fèi)和付費(fèi)的渠道 , 直接來源(直接打開listing鏈接可能是從收藏進(jìn)入等等),所以我們馬上可以思考一下,這個(gè)流量來源的結(jié)構(gòu)。
忽略時(shí)間前提, 這個(gè)listing可能是電子類,因?yàn)辄c(diǎn)擊量大。 這個(gè)listing很少做站外或者是在特定時(shí)間內(nèi)沒有做站外。
第二步我們來看下internal traffic究竟有什么隱藏的東西,看圖說話:
流量類型下有幾個(gè)流量渠道,分別是Detail、Search、Shopping cart、Your acc、Amsretailapi、Gateway等等。就是:產(chǎn)品頁面、搜索流量、購物車流量、你的賬戶(買家)、AMS廣告、首頁再營銷推薦。細(xì)心的人就應(yīng)該能發(fā)現(xiàn),比如search下面有個(gè)可以擴(kuò)展的按鈕,這就代表search下面還有一系列的細(xì)節(jié)來源。
第三步我們來分析下產(chǎn)品頁面也就是detail下面的細(xì)分流量來源: (當(dāng)然還有其他細(xì)小的來源,這里就不提了):
Glance view代表著asin頁面的流量,可以是競爭對手的流量,也可以是自己listing的流量,這個(gè)就是查看關(guān)聯(lián)asin的最重要來源。這樣你就可以知道哪幾個(gè)asin是你需要長期穩(wěn)住在他們關(guān)聯(lián)下面的,這樣就不需要花太多精力找流量或者訂單下降的原因。
這個(gè)是detail最大的流量占比。目前廣告也進(jìn)了detail這個(gè)流量來源里面。
第四步我們來分析下搜索流量search下面的細(xì)分流量來源:
SAS Keyword All Products這個(gè)詞看起來挺專業(yè)的,其實(shí)就是在all product search搜索關(guān)鍵詞產(chǎn)生的流量或者訂單的意思。
SAS Keyword Single Search這個(gè)我如果不說估計(jì)很多人理解還是很困難,其實(shí)就是在分類,比如Eletronic分類里面搜索關(guān)鍵詞產(chǎn)生的流量或者訂單,這兩個(gè)搜索路徑已經(jīng)占了搜索比例的大部分細(xì)分來源。
通過分類搜索關(guān)鍵詞下單的行為還是非常多的 ,這個(gè)時(shí)候分類頁面是怎么區(qū)分呢,亞馬遜一般就是通過頁面上的node id來判斷客戶是在哪些node id上下單了。
https://www.amazon.com/Mens-Grooming-Products/b/?&這種就是分類鏈接之一,可能會(huì)從這里搜索或者Browse的形式進(jìn)去找到他們想要的產(chǎn)品。
507846就是首頁的分類node ID,可以看出從其他的分類node ID進(jìn)入搜索的比較少,這個(gè)是比較不一樣的asin來源。
第五步我們分析下Gateway入口:
你登錄買家號后,看了比如yeti類似的杯子的產(chǎn)品,那么你可能突然有事走開不小心關(guān)掉了頁面。不過沒關(guān)系你十分鐘回來打開amazon,你發(fā)現(xiàn)會(huì)給你在首頁推薦類似的產(chǎn)品,這就是Gateway入口。
第六步我們分析下為什么會(huì)通過購物車上的來源下單
加入購物車一定時(shí)間后,可能會(huì)算購物車的來源cookie過時(shí),所以你再從購物車上下單的時(shí)候,就默認(rèn)是從購物車的流量來源下單。不同品類,不同的產(chǎn)品是不一樣的流量來源,沒有完全一致的,所以要具體分析。
最近天天deal行為已經(jīng)很出名了,所以天天deal的asin流量來源很大一部分是來自goldbox ,也就是deal的頁面來的。deal的鏈接是:https://www.amazon.com/gp/goldbox/
設(shè)想一下我是小賣家 ,選了一個(gè)競品是杯子,但是對手的產(chǎn)品是天天做deal,如果你沒有這樣做, 你的流量來源和轉(zhuǎn)化就缺失了這一大塊,從流量這塊來看,你再跟對手PK 已經(jīng)是先天不足來形容。不過可能你改進(jìn)了產(chǎn)品,比天天做deal的競爭對手PK那還是有很大機(jī)會(huì)的。
你只有掌握了各種路徑和流量行為,才能將你的供應(yīng)鏈的產(chǎn)品銷量最大化,庫存不積壓,流量+供應(yīng)鏈兩者缺一不可。