近年來亞馬遜一直在加強(qiáng)對產(chǎn)品侵權(quán)的監(jiān)控和管理,并為此出臺了很多政策,“透明計(jì)劃”(Trensparency program)就是其中一項(xiàng),該項(xiàng)目主要用來打擊假冒產(chǎn)品,以達(dá)到保護(hù)品牌方和買家利益的目的。
隨著平臺上私有品牌(private-label)的快速增長,以及從東方國家進(jìn)口產(chǎn)品的越來越容易,亞馬遜發(fā)現(xiàn)平臺上涌入了大量假冒產(chǎn)品,嚴(yán)重破壞了亞馬遜的聲譽(yù)和客戶體驗(yàn)。雖然亞馬遜已提高了品牌注冊門檻,但這并不是可持續(xù)的解決方案,因此,“透明計(jì)劃”作為預(yù)防性解決方案被亞馬遜推出。
“透明計(jì)劃”解決假冒產(chǎn)品和未經(jīng)授權(quán)的賣家問題。在不久的將來,到達(dá)亞馬遜配送中心的產(chǎn)品,沒有必備的26位數(shù)字(亞馬遜透明計(jì)劃代碼),將會被認(rèn)為是假冒產(chǎn)品。
參與“透明計(jì)劃”的產(chǎn)品,在庫存到達(dá)亞馬遜履行中心時,以及給客戶發(fā)貨前,都會受到掃描,如果無法識別,則會被拒絕。
亞馬遜對其平臺上的假冒產(chǎn)品的銷售進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范和限制。根據(jù)亞馬遜的政策:
“賣方和供應(yīng)商都有責(zé)任只采購、銷售運(yùn)輸正品。禁售產(chǎn)品包括盜版、假冒、盜版產(chǎn)品或內(nèi)容;非法復(fù)制的或者制造的產(chǎn)品;侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。如果您銷售或供應(yīng)不真實(shí)的產(chǎn)品,我們可以立即暫?;蚪K止您的亞馬遜銷售賬戶(及任何相關(guān)賬戶),并在我們的配送中心銷毀任何不真實(shí)的產(chǎn)品,費(fèi)用由您承擔(dān)。”
亞馬遜透明計(jì)劃的參與資格
1.必須是品牌所有者(Brand owner)。
2.成功進(jìn)行品牌備案2.0。就是說你在亞馬遜上品牌備案成功的商標(biāo)要求是R標(biāo)。
3.目前只限美國站。據(jù)說歐洲站或其他站點(diǎn)也會陸續(xù)上線該計(jì)劃。
透明碼和條形碼一樣嗎?
傳統(tǒng)條碼只能顯示產(chǎn)品的GTIN,而透明條碼可以包含詳細(xì)的產(chǎn)品信息,包括:
生產(chǎn)日期
生產(chǎn)地址
截止日期
使用的成分或材料
產(chǎn)品在沒有透明代碼的情況下被發(fā)送到FBA,會怎樣?
隨著這一項(xiàng)目的推出,許多亞馬遜賣家已經(jīng)收到通知,沒透明代碼的賣家,listing被刪除,更糟糕的是,有些店鋪的賬戶被直接暫停。
如果賬號因產(chǎn)品無透明代碼而被封,怎么辦?
賣家必須提供發(fā)票,以驗(yàn)證所售產(chǎn)品的真實(shí)性。
在向亞馬遜的賣家表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)送請求時,語氣尊重客氣,并盡可能多地提供細(xì)節(jié)。
最后,如果你的郵件沒得到回應(yīng),可以再次將郵件發(fā)送給姐夫的升級團(tuán)隊(duì),嘗試獲得二次評估。
亞馬遜透明代碼的未來
透明度是一個全新的系統(tǒng),雖然目前還并不完善,但它代表亞馬遜在減少假冒偽劣和非法銷售方面邁出了一大步,在整治侵權(quán)、仿牌等問題上與亞馬遜一貫提倡的“品牌化”道路一致。
亞馬遜一直試圖擺脫“巨型雜貨鋪”的固有印象。該“透明計(jì)劃”與原來的UPC代碼雙駕齊驅(qū),最大程度地保證了平臺產(chǎn)品的真實(shí)性。該計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了兩大目標(biāo),既有利于鏟除平臺的“不良”產(chǎn)品,又可以保持有競爭力價格,最終受益的是廣大消費(fèi)者和亞馬遜。