我們在之前的文章中提到過,全球社交網(wǎng)絡的用戶數(shù)早已突破了20億人次,這么龐大的用戶群體也是跨境電商賣家們所追求和盼望的。基本上現(xiàn)在大部分跨境電商賣家都有開始社交媒體營銷和運營,希望能從這些使用社交媒體軟件的用戶中挖掘到自己的客戶群體。
但是社交媒體營銷并不是簡單的開通Facebook、Instagram等社交賬號,然后創(chuàng)建自己的店鋪,每天在店鋪上發(fā)一發(fā)相關的產(chǎn)品資料就完了,社交媒體營銷并不是一件想當然的事情,它也是有一定的技巧的。但是賽貝小編發(fā)現(xiàn)很多賣家尤其是沒有經(jīng)驗的新手賣家在做社交媒體營銷時會處于缺乏經(jīng)驗、或是考慮不夠全面等原因,會犯一些錯誤,今天賽貝小編就跟大家聊一聊這些常見錯誤,希望大家在做社媒營銷時可以避免。
1.沒有計劃的行動
規(guī)劃很重要。想象一下,如果足球隊在沒有提前計劃的情況下進行比賽 - 雖然確定它有時在短時間內可協(xié)調配合,但是這個方案可以長期運行嗎?這并不是個好主意。社交媒體也是如此。確定你的目標是什么,并確定你將如何實現(xiàn)目標,如何去做。
2.粉絲數(shù)量真的不重要
你擁有的Twitter粉絲數(shù)量無關緊要。任何人都可以去eBay以便宜的價格購買5,000+名僵尸粉,但除了用粉絲數(shù)欺騙自我之外,它不會為你的業(yè)務做任何事情。成千上萬的追隨者可能會在你的個人簡介上而看起來很好,但如果他們沒有很高的價值,那就是在浪費時間和金錢,不如去追隨那些有價值的關注者。一旦你獲得高質量的關注,那么請讓你的受眾了解主題和有趣的內容,有深度的問題以及相關的行業(yè)新聞。1000名優(yōu)質粉絲比50,000個僵尸粉帶來的效果更強大。
3.只在少數(shù)社交媒體上表現(xiàn)出色
選擇客戶最常使用的三個或四個平臺,并專注于這些平臺。最好只在少數(shù)社交媒體網(wǎng)站上表現(xiàn)出色,然后對所有這些網(wǎng)站都說“OK”。大多數(shù)在線商店將通過專注于Facebook,Twitter和Google Plus獲得最大的收益。如果你是B2B公司,你還可以多使用LinkedIn獲得更多的關注。
4.忽視競爭
有人說,一定要明白自己的處境,知道自己在做什么。不能迷失自我,同時非常重要的是了解你的競爭對手。 定期訪問他們的網(wǎng)頁、閱讀他們的新聞稿、訪問他們的社交媒體網(wǎng)站。你會驚訝于你可以從他們所做一切中學到好多好多東西,而且你可以從他們的錯誤中吸取教訓。
5.被鏡像迷惑
有些時候,很多人會被自己的表面現(xiàn)象所迷惑,監(jiān)管你的進度將有助于真正的專注于實現(xiàn)目標的事情。如果某些東西不起作用,請更改它。HootSuite是最受歡迎的社交媒體儀表管理工具,可讓你管理和衡量你的社交媒體。這對任何規(guī)模的公司都有好處,而且它還提供免費的基本計劃。
以上就是跨境賣家在做社交媒體營銷時常見的一些誤區(qū),總而言之,做社交媒體營銷還是要先做好計劃,并在實踐中根據(jù)情況不斷調整方向,如果實在沒有思路,賽貝小編建議大家可以參考一下一些大賣是怎么做社媒運營和推廣的,總結他人的經(jīng)驗也是一個非常不錯的方法。