我們?cè)谥暗奈恼轮刑岬竭^,全球社交網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)早已突破了20億人次,這么龐大的用戶群體也是跨境電商賣家們所追求和盼望的?;旧犀F(xiàn)在大部分跨境電商賣家都有開始社交媒體營銷和運(yùn)營,希望能從這些使用社交媒體軟件的用戶中挖掘到自己的客戶群體。
但是社交媒體營銷并不是簡(jiǎn)單的開通Facebook、Instagram等社交賬號(hào),然后創(chuàng)建自己的店鋪,每天在店鋪上發(fā)一發(fā)相關(guān)的產(chǎn)品資料就完了,社交媒體營銷并不是一件想當(dāng)然的事情,它也是有一定的技巧的。但是賽貝小編發(fā)現(xiàn)很多賣家尤其是沒有經(jīng)驗(yàn)的新手賣家在做社交媒體營銷時(shí)會(huì)處于缺乏經(jīng)驗(yàn)、或是考慮不夠全面等原因,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,今天賽貝小編就跟大家聊一聊這些常見錯(cuò)誤,希望大家在做社媒營銷時(shí)可以避免。
1.沒有計(jì)劃的行動(dòng)
規(guī)劃很重要。想象一下,如果足球隊(duì)在沒有提前計(jì)劃的情況下進(jìn)行比賽 - 雖然確定它有時(shí)在短時(shí)間內(nèi)可協(xié)調(diào)配合,但是這個(gè)方案可以長(zhǎng)期運(yùn)行嗎?這并不是個(gè)好主意。社交媒體也是如此。確定你的目標(biāo)是什么,并確定你將如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo),如何去做。
2.粉絲數(shù)量真的不重要
你擁有的Twitter粉絲數(shù)量無關(guān)緊要。任何人都可以去eBay以便宜的價(jià)格購買5,000+名僵尸粉,但除了用粉絲數(shù)欺騙自我之外,它不會(huì)為你的業(yè)務(wù)做任何事情。成千上萬的追隨者可能會(huì)在你的個(gè)人簡(jiǎn)介上而看起來很好,但如果他們沒有很高的價(jià)值,那就是在浪費(fèi)時(shí)間和金錢,不如去追隨那些有價(jià)值的關(guān)注者。一旦你獲得高質(zhì)量的關(guān)注,那么請(qǐng)讓你的受眾了解主題和有趣的內(nèi)容,有深度的問題以及相關(guān)的行業(yè)新聞。1000名優(yōu)質(zhì)粉絲比50,000個(gè)僵尸粉帶來的效果更強(qiáng)大。
3.只在少數(shù)社交媒體上表現(xiàn)出色
選擇客戶最常使用的三個(gè)或四個(gè)平臺(tái),并專注于這些平臺(tái)。最好只在少數(shù)社交媒體網(wǎng)站上表現(xiàn)出色,然后對(duì)所有這些網(wǎng)站都說“OK”。大多數(shù)在線商店將通過專注于Facebook,Twitter和Google Plus獲得最大的收益。如果你是B2B公司,你還可以多使用LinkedIn獲得更多的關(guān)注。
4.忽視競(jìng)爭(zhēng)
有人說,一定要明白自己的處境,知道自己在做什么。不能迷失自我,同時(shí)非常重要的是了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 定期訪問他們的網(wǎng)頁、閱讀他們的新聞稿、訪問他們的社交媒體網(wǎng)站。你會(huì)驚訝于你可以從他們所做一切中學(xué)到好多好多東西,而且你可以從他們的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。
5.被鏡像迷惑
有些時(shí)候,很多人會(huì)被自己的表面現(xiàn)象所迷惑,監(jiān)管你的進(jìn)度將有助于真正的專注于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的事情。如果某些東西不起作用,請(qǐng)更改它。HootSuite是最受歡迎的社交媒體儀表管理工具,可讓你管理和衡量你的社交媒體。這對(duì)任何規(guī)模的公司都有好處,而且它還提供免費(fèi)的基本計(jì)劃。
以上就是跨境賣家在做社交媒體營銷時(shí)常見的一些誤區(qū),總而言之,做社交媒體營銷還是要先做好計(jì)劃,并在實(shí)踐中根據(jù)情況不斷調(diào)整方向,如果實(shí)在沒有思路,賽貝小編建議大家可以參考一下一些大賣是怎么做社媒運(yùn)營和推廣的,總結(jié)他人的經(jīng)驗(yàn)也是一個(gè)非常不錯(cuò)的方法。