因為一般跨境電商都是在亞馬遜等平臺來進(jìn)行商品銷售，可能一個不小心就出現(xiàn)了侵權(quán)的問題，你也會經(jīng)常受到小紅旗。其實遇到了知識產(chǎn)權(quán)投訴等問題大家也不用著急，很多時候可能并不涉及到侵權(quán)的問題，只需要整合好資料進(jìn)行申訴即可。那么如果是知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，應(yīng)該如何來處理呢？

查看投訴內(nèi)容

即便是對方提出了舉報違規(guī)，平臺也都是需要進(jìn)行審閱和判斷的。如果真的是涉及到了疑似侵權(quán)的問題，可能你的產(chǎn)品就會被直接下架，然后我們需要看一下實際內(nèi)容，比如對方投訴了哪些方面的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，我們是否本身就有相應(yīng)的授權(quán)等，然后再去進(jìn)行申訴才行。

采取適合行動

和解。如果真的是確定了我們侵權(quán)，那么跨境電商也可以直接和對方聯(lián)系，盡量和解談判，可能要有一定的和解費用。

提交申訴。因為很多電商都已經(jīng)注冊了商標(biāo)、專利等，那么還是要特別注意好及時申訴。比如我們本身就有授權(quán)，或者是已經(jīng)進(jìn)行了商標(biāo)、專利等方面的備案，給出相應(yīng)的證據(jù)即可。

提起無效程序。如果對方的知識產(chǎn)權(quán)本身就是無效的，或者是存在不合理的情況，那么我們也可以向當(dāng)?shù)氐闹R產(chǎn)權(quán)局來提出無效程序等。

其實跨境電商被知識產(chǎn)權(quán)投訴還是很常見的，為了能夠保證好我們的權(quán)益，大家還是要特別注意好及時處理。一旦真的被下架或者是要求賠償，可能還是要聯(lián)系律師來進(jìn)行后期的處理。