跨境電商多半都會(huì)選擇在亞馬遜來(lái)銷(xiāo)售，但是其他國(guó)家還是非常關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，一旦涉嫌侵權(quán)，都有可能會(huì)導(dǎo)致listing被下架，甚至是會(huì)封店等。其實(shí)即便是沒(méi)有侵權(quán)，有一些特殊情況，其他商家為了保護(hù)自己的價(jià)格系統(tǒng)等，同樣也會(huì)選擇知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，這個(gè)時(shí)候我們都是要及時(shí)處理的。那么知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)申訴如何來(lái)做呢？

涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況

跨境電商比較容易出現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)型和下架原因中，比較常見(jiàn)的就是潛在版權(quán)圖片、商標(biāo)文本、設(shè)計(jì)專(zhuān)利濫用等，還有潛在知識(shí)產(chǎn)權(quán)濫用等情況。一般亞馬遜都是會(huì)直接告知我們具體的下架原因，如果受到了小紅旗，一定更要及時(shí)進(jìn)行后期的處理才行。

亞馬遜給出解決方案

可以先進(jìn)入到平臺(tái)中，如果商品信息還有“編輯”按鈕，那么是可以繼續(xù)進(jìn)行編輯的，以保證沒(méi)有濫用商標(biāo)的情況。一般更正好了商品信息之后，沒(méi)有侵權(quán)的問(wèn)題就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。一般是24小時(shí)會(huì)恢復(fù)商品，不會(huì)有太大的影響。如果是商品已經(jīng)被錯(cuò)誤移除，那么是可以通過(guò)亞馬遜平臺(tái)上來(lái)進(jìn)行申訴的。

如果商品已經(jīng)錯(cuò)誤使用了其他商標(biāo)logo等，那么一定要先編輯好詳情頁(yè)面，以確保沒(méi)有濫用任何logo的情況。所以建議跨境電商還是要先進(jìn)行商標(biāo)備案，如果已經(jīng)注冊(cè)了歐盟商標(biāo)、美國(guó)商標(biāo)等，那么按照要求來(lái)備案，后期也可以減少被知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴的情況。