最近我們的一位做跨境的客戶遭遇了專利侵權(quán)碰瓷。
他將自己的經(jīng)歷寫成了公眾號文章,po到網(wǎng)上以正視聽。文中他梳理了一件產(chǎn)品的開發(fā)的全過程,有許多跨境朋友關(guān)心的問題,也給出了作者自己的一些思考和感悟,相信可以為許多業(yè)內(nèi)人提供參考。
小貝和作者聯(lián)系并取得轉(zhuǎn)載授權(quán),以下為經(jīng)過整理的原文內(nèi)容。
最近發(fā)生了一件專利鬧劇,發(fā)生在本人和朋友們一起合作的一家公司,如下圖所示:
簡直可悲、可笑。
在文章發(fā)布前,雨果網(wǎng)從未聯(lián)系過作為核心當(dāng)事人的專利方,就草草發(fā)布文章,該文閱讀量一度接近一萬,不過在經(jīng)過交涉后雨果網(wǎng)及時撤貼,還算尊重事實,及時處理。
雨果網(wǎng)以前很多文章都不錯,我們一直都是忠實讀者,但是敬請雨果網(wǎng)未來多了解事實情況,加強對相關(guān)文章的審核,不要對公眾做出錯誤引導(dǎo)。
還有其他一些公眾號,不明就里,試圖蹭熱點,停了吧,沒意思。作為公眾號,應(yīng)該有點為公眾著想的精神,多寫點有營養(yǎng)的東西。
在中國,過錯方鬧事的情況司空見慣,他們非得折騰點東西出來,「吃不到果子就讓你不好過」,這就是這幫人的心態(tài)??缇畴娚淘谶@方面從來不缺劇本,本來不想搭理的,但這事實歪曲得太嚴(yán)重,我還是需要出來說道兩句,避免讓認(rèn)認(rèn)真真做產(chǎn)品的同事們寒了心,也給認(rèn)認(rèn)真真做產(chǎn)品的同行們打打氣。
事實是怎么樣的呢?
【2017年10月】前期調(diào)研,我們并聯(lián)系工廠確定各種基礎(chǔ)技術(shù)的可行性;
【2017年11月】完整市場分析,并生成產(chǎn)品定義。這個時期主流的競爭產(chǎn)品分布如圖:
我們的產(chǎn)品定義,中間有幾套方案,最終選擇這套,核心賣點用紅色標(biāo)明,如圖:
因為是全新設(shè)計的產(chǎn)品,所以,只能有個大概參考圖(就是那種不銹鋼洗菜盆,2元店大把,差的5塊一個,好的也不過10塊),如下圖:
我們給合作工廠以大單量保證,讓工廠給我們開模具,這種合作方式大家應(yīng)該再熟悉不過了。
【2018年2月】磨合了三四個月后出了成品,終于下單了:
當(dāng)然,中間我們還做了一件事情,就是把Instant Pot 從國外買了回來,因為要研究(估計許多侵權(quán)賣家連Instant Pot 的實物都沒見過)。
那些說這款產(chǎn)品是阿里巴巴的公模產(chǎn)品的,讓我告訴你:
在我們這款產(chǎn)品出來后,2018年3月有個工廠拿產(chǎn)品去研究,然后直接盜我們的圖放在1688上,1688第一款展示的產(chǎn)品就是這么來的,只是我們交涉以后下架了。
后面仿的人越來越多,1688的購買鏈接也越來越多,僅此而已。誰在2018年3月前在1688上見過這款產(chǎn)品,得好好去治治眼睛。
「拿1688上的產(chǎn)品注冊專利」,搞笑!
「在會員日搞到一撥人」,此話無中生有,我們6月才下的證,下證后就全部維權(quán)投訴了。有證書了不投訴、不維護(hù)自己權(quán)益,那還等到哪個時候?
說說以前我們自己的侵權(quán)經(jīng)歷(當(dāng)然,這些都是無意的),大部分專利方是拒絕溝通的,沒辦法,我們也只能把庫存全部銷毀。
其中一款,專利方是中國賣家,給了我們一個月的清貨期,雖然之后沒有給專利授權(quán),我們也非常感謝,畢竟減少了損失(沒清完,剩余部分全部銷毀處理)。還有一款,專利方?jīng)]有做亞馬遜,所以,我們給了高額的專利費。
自始至終,我們沒有任何針對專利方的惡性舉動,也沒有抱怨過一次。也正是如此,我們堅定了決心,一定要做自己的產(chǎn)品,要有自己的專利。
想想同為中國賣家,很多也不容易,有些也是無心為之,從第一家開始,我們給出了三個月的清貨期,當(dāng)然,我們會收取一定的專利費(沒賣出我們不收)。
有些人懷疑這個費用過高,但事實情況是:很多賣家提出是否能按照這個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長期專利授權(quán)。試想,如果這個費用過高,如果沒有錢賺,有人會傻傻的給你專利費?這個很容易想通。
整個過程中,各種威脅的、謾罵的賣家也都有,簡直不可理喻。與其這樣,不如潛心研究產(chǎn)品,多搞點有價值的產(chǎn)品出來,對公司、對員工、對自己都好。
事情就是這樣。
另外提醒一句:我們還有另外一款產(chǎn)品(不是蒸鍋),我們第一個出的,也是針對Instant Pot 的獨款,現(xiàn)在也有大量的人在仿,1688上也有不少工廠在賣。這款正在申請專利中,正常年底就下證了,估計到時又有很多人說我們搶注專利。
很久沒有寫文章了,既然涉及到產(chǎn)品問題,就分享一點東西,借以共勉。
一、組織結(jié)構(gòu)
從2018年開始,公司就開始投入做研發(fā):
1、團(tuán)隊成員結(jié)構(gòu)不斷變化,目前產(chǎn)品開發(fā)崗位里,工程師(工業(yè)設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計方向)占了一半以上,其中不乏來自吉利、比亞迪的;
2、強化產(chǎn)品激勵,產(chǎn)品開發(fā)崗位的獎勵是所有同級崗位最高的;
3、產(chǎn)品研發(fā)的投入保障是項目負(fù)責(zé)人權(quán)重最高的考核指標(biāo)。
我不知道這樣做對還是錯,不過堅定走產(chǎn)品之路,步子得先邁起來,不試錯,何來經(jīng)驗積累。
二、專利
我們是和專利機構(gòu)長期合作的:
1、專利查詢
沒把握的交給專利公司去處理,很多人自己去專利網(wǎng)站查,最后發(fā)現(xiàn)自己還是侵權(quán)了,因為很多東西沒查到,你能和從業(yè)10年以上的專業(yè)人士去比?當(dāng)然,這個需要收費,單位:千人民幣。
2、專利回避設(shè)計
有些想法,可能會觸及某些專利,還是那句話,大部分人都不專業(yè)。所以在設(shè)計階段,沒把握的還是邀請專利公司介入,做回避設(shè)計,否則你的研發(fā)投入會打水漂。當(dāng)然這個也需要收費,比咨詢費更貴,單位:千人民幣。
3、專利申請
有很多做專利的公司是提籃子的,壓根不懂,專利申請一定要交給專業(yè)的公司,別貪便宜,專業(yè)的公司是可以提高成功率的。另外提一句,現(xiàn)在市面上有很多賣得不錯的沒有專利的產(chǎn)品(也就是所謂的公模),專利你不可能注冊下來,再專業(yè)的公司也無能為力,因為時間長了,不信你可以試一下。專利越早注冊越好。
三、產(chǎn)品開發(fā)方法
1、只看利潤空間和市場容量,有量有利潤就做
這種方法風(fēng)險很大,尤其對那種同質(zhì)化嚴(yán)重的商品,價格在很多時候并不管用,何況競爭對手還有這么多review,早賣這么久。
2、看藍(lán)海產(chǎn)品
現(xiàn)在找藍(lán)海產(chǎn)品就像在山上找金子一樣,風(fēng)口已經(jīng)過了,別再幻想低投入一夜暴富,至少在亞馬遜上這樣的可能性很低了(當(dāng)然違規(guī)類的除外),該認(rèn)真做事了。就算有,你還得速度跟得上不是。
3、看差評,然后針對性做修改
這仍然不失為一個不錯的方法,但今天你提升一點,明天我提升一點,產(chǎn)品持續(xù)提升的空間并不大了,剩下的大多都是按照現(xiàn)有的技術(shù)很難提升的問題。
4、看底層需求,跳出現(xiàn)有產(chǎn)品形態(tài)的束縛
我個人認(rèn)為這個才是未來,你的出發(fā)點不應(yīng)該是產(chǎn)品,而是回歸到客戶需求,甚至幫用戶挖需求,所以,我們現(xiàn)在做產(chǎn)品分析定義,必須增加用戶、場景、行為三個維度,進(jìn)行深度分析,以期能夠做出更有差異化更受用戶歡迎的產(chǎn)品。當(dāng)然,這條路漫漫其修遠(yuǎn)兮。
有些人說,產(chǎn)品研發(fā)不就是一點模具費、一點專利申請費嗎?
事實上,這是個費錢的事,設(shè)計費、模具費、人工費、打樣費、專利費(咨詢費、回避費、專利申請費)等等各種費用,還有因為私模導(dǎo)致的MOQ 提升,如果中途放棄或停止,這些費用全部打水漂。即使產(chǎn)品上線了,你能保證每款產(chǎn)品都能成功大賣?
今天就說到這里。
歡迎各位有志于產(chǎn)品開發(fā)的朋友前來交流探討,我們甚至可以發(fā)起線下交流會,和真正愿意投入品牌與產(chǎn)品研發(fā)的朋友一起探討。
這條路上并不孤單。