時(shí)代的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的速度遠(yuǎn)超人們的預(yù)期,層出不窮的新想法和新創(chuàng)意,也開始逐漸進(jìn)入市場,轉(zhuǎn)化成為能夠自由流通的智慧貨幣。近兩年政府主導(dǎo)的“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”,也使得過去那些針對企業(yè)的高端服務(wù)不再局限于百萬級別的大型集團(tuán)公司,開始走進(jìn)更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推動(dòng)了一切,也推動(dòng)了服務(wù)行業(yè),針對初創(chuàng)企業(yè)的一系列服務(wù)開始進(jìn)入線上服務(wù)的運(yùn)營模式,以適應(yīng)越來越快節(jié)奏的社會(huì)發(fā)展步伐。讓人眼花繚亂的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,多用戶在選擇上也是一種挑戰(zhàn),如何正確的選擇合適自己創(chuàng)新項(xiàng)目的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)平臺,是用戶最關(guān)心的問題。
線上平臺企業(yè)服務(wù) 云端上的便捷體驗(yàn)
隨著創(chuàng)業(yè)人群趨于年輕化,傳統(tǒng)的企業(yè)服務(wù)形式開始不被快節(jié)奏的年輕創(chuàng)業(yè)者們所接受。習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)生活的新一代們,對收集繁瑣的材料、親自在事務(wù)所排隊(duì)、在辦事大廳里等候這類陳舊的辦事流程,表示不能接受。于是,順應(yīng)用戶需求,帶來更好用戶體驗(yàn)的新型企業(yè)服務(wù)誕生了,那就是互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)服務(wù)。
筆者在了解各大企業(yè)服務(wù)平臺時(shí)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)平臺選擇集中在北上廣等城市,然而真正的獨(dú)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者,其實(shí)更集中于像深圳這樣年輕的、創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚的城市。所以創(chuàng)業(yè)人在平臺的選擇上,也應(yīng)該選擇更接近企業(yè)所在地的本地平臺,本地平臺不僅能夠熟悉申請辦理流程,更能夠及時(shí)了解當(dāng)?shù)厣暾堈叩母?,這樣用戶在企業(yè)服務(wù)申請時(shí)、無論是辦理流程,還是優(yōu)惠政策,都能夠獲得最合適的服務(wù)保障。
深圳作為全中國最年輕的城市,有著“創(chuàng)新之都”的美譽(yù),引得無數(shù)創(chuàng)業(yè)者蜂擁而至,在這座“夢都”上開拓自己的創(chuàng)業(yè)夢想。自己來、易法客、金柚網(wǎng)等創(chuàng)新型服務(wù)平臺。區(qū)別于傳統(tǒng)以銷售為主的代理公司,這類企業(yè)服務(wù)平臺則始終堅(jiān)持提供高品質(zhì)、更便捷的服務(wù)模式。在互聯(lián)網(wǎng)管理與專家服務(wù)之間不斷摸索,追求服務(wù)客戶的差異化和服務(wù)內(nèi)容的定制化。幾年來的市場發(fā)展證明,這類服務(wù)平臺已積累獲得了百萬級別以上的客戶。
足不出戶可行千里 海量資源隨時(shí)免費(fèi)
走進(jìn)線下的代理公司,不難發(fā)現(xiàn),從一進(jìn)門開始,無論你是咨詢、辦理、還是后期增加服務(wù)項(xiàng)目,通通都要收費(fèi),服務(wù)成為一項(xiàng)通關(guān)游戲,沒有足夠的“金幣”支持,你很難走到最后的關(guān)卡。這一現(xiàn)象并不奇怪,線下企業(yè)服務(wù)公司需要辦公場所、辦公人員、服務(wù)時(shí)間等大額開銷費(fèi)用,然而這些需要通通分擔(dān)在消費(fèi)者的頭上。相比之下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)平臺,開啟更簡單流暢的操作流程,用戶可以自行進(jìn)行服務(wù)申請,自助式的運(yùn)營模式,能夠最大程度的提高工作效率,同時(shí)也極大限度的降低服務(wù)成本,最終受益的也是用戶本人。用1/3的價(jià)格,享受3倍的服務(wù)體驗(yàn)。
除此之外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)平臺,打破時(shí)間、空間上的局限,可無止境的擴(kuò)大資源的整合半徑,用戶只需簡單操作,足不出戶,就可以搜索到全球最尖端的資訊,體驗(yàn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的一對一服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)為什么能夠如此迅速的顛覆傳統(tǒng)行業(yè)呢,就是因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)思維其實(shí)利用高效率來整合低效率,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)核心要素的再分配,也是生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu),并以此來提升整體系統(tǒng)效率?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)平臺通過減少中間環(huán)節(jié),減少所有渠道不必要的步驟,減少服務(wù)從申請到完成過程中所需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)來提高效率,降低成本。因此,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)平臺來說,能夠抓住傳統(tǒng)行業(yè)價(jià)值鏈條當(dāng)中的低效或高利潤環(huán)節(jié),利用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維,重新構(gòu)建商業(yè)價(jià)值鏈就有機(jī)會(huì)獲得成功。
開放與透明一線之差 拒絕“打水漂”平臺
服務(wù)類平臺不可避免的弊病就是——不透明。大多數(shù)所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)平臺,其實(shí)無非是線上收款,線下服務(wù)的虛擬事務(wù)所,在服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量上沒有標(biāo)準(zhǔn)和保障,讓用戶的錢只能“打水漂”。有問題,就一定有對策,平臺服務(wù)為了提供更好的用戶體驗(yàn),將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營從便捷性提升到專業(yè)性。自己來一站式知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺,就在知識產(chǎn)權(quán)申請流程上建立“30秒、3分鐘、3天”的嚴(yán)格服務(wù)監(jiān)管模式。通過對用戶操作習(xí)慣、申請流程、服務(wù)行為的深入研究,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作模式,建立了一系列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)監(jiān)管模式。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)平臺,通過采用互聯(lián)網(wǎng)后臺監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的精密化管理和服務(wù)進(jìn)度提醒的實(shí)時(shí)自動(dòng)推送。徹底解決了傳統(tǒng)企業(yè)代理服務(wù)業(yè)長久以來存在的信息不對稱、收費(fèi)不透明、服務(wù)效率低、質(zhì)量難保證等諸多頑疾。
互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維開啟了行業(yè)新藍(lán)海。當(dāng)新興服務(wù)模式在不斷尋求著擴(kuò)張,傳統(tǒng)領(lǐng)域中的各個(gè)領(lǐng)域在不斷互聯(lián)網(wǎng)化。在阿里、京東等電商巨頭的影響下,更多的傳統(tǒng)領(lǐng)域開始嘗試在企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)市場發(fā)力,開拓出全新的服務(wù)模式。這樣的市場改變,不僅有利于創(chuàng)業(yè)者享受更實(shí)惠更高質(zhì)量的服務(wù),也有利于社會(huì)商業(yè)模式的整合與調(diào)整。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)平臺發(fā)展在一定程度上為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了便捷的條件,能夠孕育更多有利于市場正確發(fā)展的新項(xiàng)目。在自己來知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者節(jié)省了寶貴時(shí)間的同時(shí),更為新穎的創(chuàng)新項(xiàng)目提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)服務(wù)保障。告別傳統(tǒng)的事務(wù)所申請模式,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)平臺在前進(jìn)之路上,為更多的創(chuàng)業(yè)者指明方向。