全球速賣(mài)通作為跨境電商巨頭之一吸引著無(wú)數(shù)的賣(mài)家入駐其中,既然是電子商務(wù)平臺(tái)就一定有其平臺(tái)規(guī)則,很多賣(mài)家在不清楚速賣(mài)通平臺(tái)規(guī)則的前提下的某些行為常常會(huì)遭到平臺(tái)的懲罰,為了幫助大家規(guī)避這些問(wèn)題,賽貝知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)特將哪些賣(mài)家最容易觸碰的平臺(tái)規(guī)則整理如下,以供大家參考。
一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則
知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則保護(hù)的是所有賣(mài)家知識(shí)產(chǎn)權(quán),限制賣(mài)家銷(xiāo)售任何未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品,因此AliExpress將懲罰侵犯了任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的賣(mài)家。
A、帶有品牌名稱(chēng)的產(chǎn)品名稱(chēng)
AliExpress可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索輕松地收集這些產(chǎn)品的名稱(chēng),一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為速賣(mài)通就會(huì)給予懲罰。例如,一些賣(mài)家可能會(huì)在AliExpress上添加世界知名品牌,以便在搜索引擎中獲得更高的店面排名。然而,這絕對(duì)違反了保護(hù)規(guī)定,因?yàn)檫@些賣(mài)家大多沒(méi)有得到這些品牌的授權(quán)。因此,需要注意的是,賣(mài)家不應(yīng)該上傳未經(jīng)授權(quán)的品牌的任何信息,比如產(chǎn)品標(biāo)題或產(chǎn)品圖片。
B、用品牌名稱(chēng)來(lái)命名店鋪
正如在前面的要點(diǎn)中所描述的那樣,任何未經(jīng)授權(quán)的品牌名稱(chēng)都不允許與商店名稱(chēng)或產(chǎn)品名稱(chēng)放在一起。此外,商店名稱(chēng)的設(shè)置與產(chǎn)品名稱(chēng)不同,正如來(lái)自AliExpress的描述,它可以清楚地發(fā)現(xiàn),一旦商店名稱(chēng)發(fā)生改變,賣(mài)家需要6個(gè)月的時(shí)間等待再次更改商店名稱(chēng)。這意味著,賣(mài)方不允許在6個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售帶有非法商店名稱(chēng)的產(chǎn)品。
C、銷(xiāo)售音頻和視頻產(chǎn)品
一些賣(mài)家可能會(huì)在AliExpress上銷(xiāo)售DVD、CD甚至視頻格式的音頻或視頻產(chǎn)品。需要注意的是,這些產(chǎn)品受到了AliExpress的嚴(yán)格限制,因?yàn)樗鼞?yīng)該涉及到廣泛的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。AliExpress對(duì)這些音頻和視頻產(chǎn)品進(jìn)行了高度監(jiān)控和限制。
D、銷(xiāo)售原始的軟件系統(tǒng)或設(shè)備
這意味著,如果未經(jīng)授權(quán),賣(mài)方不允許出售任何原始的軟件系統(tǒng)安裝和其他軟件,即使其中一些賣(mài)家正在出售真正的軟件。例如,如果未經(jīng)授權(quán),它不允許在AliExpress上出售任何Windows軟件安裝,即使這些賣(mài)家已經(jīng)從微軟的官方網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)了這些軟件。
二、平臺(tái)交易規(guī)則
速賣(mài)通平臺(tái)規(guī)則中關(guān)于平臺(tái)交易規(guī)則是速賣(mài)通極為看中的一個(gè)部分,速賣(mài)通嚴(yán)格禁止任何違反規(guī)定的利潤(rùn)。這意味著它不允許侵犯其他賣(mài)家的財(cái)產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)利。這些規(guī)則限制以下操作:
A、在交易過(guò)程中,賣(mài)方通過(guò)誘使買(mǎi)方違反AliExpress的規(guī)定而獲得任何不正當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。
B、賣(mài)方通過(guò)發(fā)布和提供任何偽造、服務(wù)或物流信息來(lái)獲得任何不正當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。
C、在以前的帳戶(hù)因違規(guī)而關(guān)閉后,重新注冊(cè)賣(mài)方帳戶(hù)。
D、直接或間接使用或管理任何其他帳戶(hù),如果以前的帳戶(hù)因違規(guī)而關(guān)閉。
E、從其他方面獲得不正當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。
上述操作都違反了交易規(guī)則,賣(mài)方應(yīng)在日常賬戶(hù)管理期間避免這些操作。
三、沒(méi)有交貨的規(guī)則
在速賣(mài)通平臺(tái)規(guī)則中“不交貨”的規(guī)定意味著賣(mài)家不會(huì)執(zhí)行訂單,即使買(mǎi)家已經(jīng)在AliExpress上下單了。它通常表現(xiàn)為以下情況:
A、由于賣(mài)方?jīng)]有發(fā)出任何商品,所以訂單被系統(tǒng)刪除;
B、被賣(mài)方取消的訂單,其原因是買(mǎi)方引起的;
賣(mài)方提供正確的訂單號(hào)碼,給AliExpress或者買(mǎi)家。因此,每個(gè)銷(xiāo)售者都需要確保每個(gè)訂單跟蹤數(shù)據(jù)都是可用的,并且還可以連接到匹配的訂單。
四、賣(mài)方之間不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則,它指的是以下情況:
A、違法使用第三方帳戶(hù)包括買(mǎi)方賬戶(hù);
B、在產(chǎn)品描述網(wǎng)頁(yè)上放置和留下惡意的評(píng)論。
五、虛假銷(xiāo)售和商店信貸規(guī)則
AliExpress嚴(yán)格禁止銷(xiāo)售人員通過(guò)不正當(dāng)?shù)牟僮髟黾由痰甑男庞煤弯N(xiāo)售,這應(yīng)該會(huì)阻礙買(mǎi)家在AliExpress上有更好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
總而言之,我們?cè)谇皫撞糠钟懻摰乃幸?guī)則都應(yīng)該限制賣(mài)方的非法操作,并保護(hù)那些因侵權(quán)而陷入麻煩的賣(mài)家。速賣(mài)通平臺(tái)規(guī)則有很多項(xiàng),其中很大一部分與法律相關(guān),以上是小編整理出來(lái)賣(mài)家最容易違規(guī)的幾條。賣(mài)家想要在速賣(mài)通獲得好的銷(xiāo)量,前提就是遵守速賣(mài)通平臺(tái)規(guī)則。