臨近年底，各大平臺(tái)都在調(diào)整平臺(tái)的一些政策和條款。我們?cè)谏弦黄恼轮姓劦?，亞馬遜突發(fā)公告，從12月3日停止圣誕季入庫收貨，嚴(yán)重影響了賣家的圣誕季備貨。近日eBay也調(diào)整了“珠寶和手表”類別中的賣家退貨政策，一起來看看都有哪些變化。

eBay于12月9日宣布，平臺(tái)正更新賣家退貨政策，珠寶和手表類目賣家可提供14天退貨選項(xiàng)。“14天內(nèi)退貨”產(chǎn)品新增珠寶和手表，另包括收藏品、相機(jī)、藥品等，這些類別中列出的項(xiàng)目可以繼續(xù)提供14天的退貨，不受該政策影響，但賣家可以更改為新的退貨政策。

此前，eBay限制賣家只能在“不可退貨”、“30天內(nèi)退貨”和“60天內(nèi)退貨”這三種選項(xiàng)中擇其一，而且針對(duì)的是大部分商品。如果在2020年3月之前，賣家退貨說明不符合eBay政策，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為賣家更新。

此外，eBay也為選擇更新政策的賣家提供了一些激勵(lì)，選擇大于14天退貨政策的賣家將有資格加入eBay的“ 最高評(píng)分賣家”計(jì)劃，并獲得最終價(jià)值費(fèi)用10％的折扣。

eBay強(qiáng)調(diào)此更改將應(yīng)用于11月“最高評(píng)價(jià)”的審核周期。而且“最高評(píng)分賣家”的徽章僅適用于提供30天或更長(zhǎng)時(shí)間退貨的商品。

然而，有賣家表示，不管類目、產(chǎn)品、賣家規(guī)定、eBay政策如何，只要消費(fèi)者認(rèn)為“商品與描述不符”，要求退貨，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)批準(zhǔn)申請(qǐng)，向PayPal申請(qǐng)退款的時(shí)限長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月。這樣看來，eBay退貨政策更新只是讓賣家“自欺欺人”罷了。