eBay從3月起開始推行海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理政策，eBay表示，在原有物流不良交易率評估的基礎(chǔ)上，他們將結(jié)合各站點(diǎn)與當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商的對接情況，陸續(xù)對各站點(diǎn)海外倉指標(biāo)開展考核，eBay將從3月底首先對英國和美國站的海外倉刊登和交易進(jìn)行評估。

近日，eBay海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)又有新的變動(dòng)，自2019年8月11日開始，德國海外倉將被納入考核的范圍，并且對英國海外倉新增要求95%以上的交易必須上傳有效跟蹤號。

具體更新要求：

規(guī)范海外倉服務(wù)的承諾時(shí)效：賣家在刊登德國海外倉物品時(shí)，設(shè)置訂單處理天數(shù)(Handling Days)及所提供物流選項(xiàng)的承諾到達(dá)天數(shù) (Estimated Delivery Days)，兩者相加總時(shí)長不超過以下規(guī)定，否則視為不合規(guī)刊登。

考核海外倉訂單的實(shí)際履行情況：在原政策要求的基礎(chǔ)上，將德國海外倉的及時(shí)送達(dá)率納入考核指標(biāo)，并且要求英國海外倉上傳有效跟蹤號。

跟蹤號及時(shí)上傳率：英國海外倉：不低于95%的交易上傳有效跟蹤號。

及時(shí)送達(dá)率：德國海外倉不低于50% 的送達(dá)掃描在買家付款后5個(gè)工作日內(nèi)；其他海外倉的要求不變。

物流不良交易率：要求保持不變，即美英德澳海外倉：不高于2.0%；其他海外倉: 不高于2.5%。

eBay方面表示，平臺預(yù)計(jì)將于8月中下旬為賣家在買家體驗(yàn)報(bào)告中提供以上指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并于9月12日開始按照以上新增的要求對賬戶進(jìn)行評估，首次評估的交易周期為2019年8月11日 ~2019年8月24日，未通過評估的賣家將面臨賬號受限等懲罰性措施。

業(yè)內(nèi)人士猜測，eBay對海外倉標(biāo)準(zhǔn)管理力度的加大，是要加大與亞馬遜的競爭力度，畢竟亞馬遜的物流配送服務(wù)在零售電商中可以說是首屈一指。對于具有良好運(yùn)轉(zhuǎn)海外倉資源的賣家，這個(gè)考核實(shí)際是一個(gè)利好。指標(biāo)完成越好，相信能獲得越多流量分配。但對于沒有海外倉的小賣家，在平臺上能獲得的流量分配可能會(huì)越來越少。這個(gè)考核政策的推出，實(shí)際對小賣家會(huì)更為不利。

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