上個(gè)月,Wish平臺(tái)發(fā)郵件告知賣家平臺(tái)推出新的項(xiàng)目“店鋪排名”。郵件中顯示,店鋪排名是基于商家在用戶體驗(yàn)和政策合規(guī)性方面的表現(xiàn),并且是被定期評(píng)估的。據(jù)介紹,店鋪排名層級(jí)包括:活躍、白銀、黃金和鉑金四個(gè)等級(jí)。
從2019年5月8日起,擁有鉑金排名的店鋪能享受到每月可高達(dá)500萬(wàn)個(gè)免費(fèi)產(chǎn)品流量的福利;擁有白銀或者黃金排名的店鋪或能享受到免費(fèi)產(chǎn)品流量的福利;而擁有活躍排名的店鋪則沒(méi)有資格享受流量福利。
Wish官方建議,擁有活躍排名的商家店鋪應(yīng)提高其用戶體驗(yàn)表現(xiàn)及政策合規(guī)性,以爭(zhēng)取將來(lái)有資格獲取更高的店鋪排名。
目前已有部分商戶可以看到自己店鋪的徽章等級(jí)了:
這個(gè)項(xiàng)目是Wish官方推出的,旨在鼓勵(lì)平臺(tái)商家為海外消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。能夠獲得免費(fèi)的流量,賣家們當(dāng)然是十分樂(lè)意的,但是對(duì)于這項(xiàng)政策,還有很多賣家并不清楚它是如何實(shí)現(xiàn)的。為了幫助大家更清晰了解這項(xiàng)政策,賽貝小編特意整理了Wish“店鋪排名”項(xiàng)目的常見(jiàn)問(wèn)題,以供大家參考。
Q1:我的店鋪目前還沒(méi)有排名的徽章,是不是沒(méi)有達(dá)到任何排名等級(jí)呢?
不一定?!暗赇伵琶表?xiàng)目剛剛開(kāi)始,目前已經(jīng)有一部分店鋪通過(guò)評(píng)估獲得了相應(yīng)的等級(jí)徽章,并開(kāi)始享受免費(fèi)的最高500萬(wàn)產(chǎn)品流量。項(xiàng)目剛剛開(kāi)始,尚未普及到所有商戶,請(qǐng)您繼續(xù)保持良好的店鋪表現(xiàn),比如用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品評(píng)分、妥投率、政策合規(guī)性等,我們會(huì)在店鋪排名項(xiàng)目全面開(kāi)展之時(shí)及時(shí)通知您。所以保持良好的店鋪排名,hin重要!
Q2:什么樣的店鋪更有可能獲得等級(jí)徽章呢?
“店鋪排名”項(xiàng)目是基于您的店鋪的用戶體驗(yàn)和政策合規(guī)性方面的表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估的,準(zhǔn)確、及時(shí)地履行訂單,保持良好的用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品評(píng)分、退款率、物流妥投率等,遵守平臺(tái)的相關(guān)物流規(guī)定、產(chǎn)品規(guī)定,那么你的店鋪就有可能獲得等級(jí)排名,甚至是最高的鉑金排名,從而獲得免費(fèi)的高達(dá)500萬(wàn)的產(chǎn)品流量。再次提醒,目前店鋪排名項(xiàng)目還未全面普及所有商戶,所以如果你在用戶體驗(yàn)和政策合規(guī)性方面的表現(xiàn)優(yōu)秀,您的店鋪可能還沒(méi)有獲得相關(guān)層級(jí)排名,我們會(huì)在您獲得排名之時(shí)及時(shí)通知您。同時(shí),別忘了繼續(xù)保持或提高您的用戶體驗(yàn)、政策合規(guī)性表現(xiàn)!
Q3:獲得了店鋪等級(jí)后,是不是等級(jí)將不再變動(dòng)?
不是的。店鋪排名將會(huì)定期更新,表現(xiàn)提升的店鋪的等級(jí)排名會(huì)有所提升,或獲得等級(jí)排名,表現(xiàn)下滑的店鋪的等級(jí)排名會(huì)下降。在這樣的動(dòng)態(tài)的機(jī)制下,Wish鼓勵(lì)每一位商戶更加用心地做好店鋪的表現(xiàn)提升,實(shí)現(xiàn)更大的收益!
Q4:我是一個(gè)中小商戶,這個(gè)項(xiàng)目會(huì)不會(huì)給大商戶更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
“店鋪排名”項(xiàng)目對(duì)每一個(gè)店鋪都是一視同仁的,表現(xiàn)較好的中小店鋪同樣可以獲得相應(yīng)的等級(jí)排名及免費(fèi)的產(chǎn)品流量。目前,已經(jīng)有很多中小商戶的店鋪獲得了等級(jí)排名,享受到了免費(fèi)的流量資源,只要專心做好店鋪運(yùn)營(yíng)及表現(xiàn)提升,中小店鋪同樣可以獲得平臺(tái)提供的更多的發(fā)展支持!
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