做亞馬遜的朋友都知道，做跨境貿(mào)易的時候尤其要注意他人的宗教信仰問題，宗教問題一直都是一個比較敏感的問題，而亞馬遜平臺對于此類問題也是十分重視的。

我們在此前的文章中也曾談到過，亞馬遜曾刪除了許多冒犯宗教問題的產(chǎn)品，比如年初的時候亞馬遜就下架了一大批冒犯穆斯林宗教文化的商品。在上個月因亞馬遜網(wǎng)站上出售帶有貶義的印度教神像形象的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品引起了許多印度教徒的不滿，憤怒的網(wǎng)友們在Change.org上發(fā)起了請愿要求亞馬遜下架相關(guān)產(chǎn)品。對于數(shù)十萬網(wǎng)友的請愿，重壓之下，亞馬遜平臺不得不做出反應(yīng)，刪除了部分產(chǎn)品鏈接。詳情可查看《數(shù)十萬印度教徒請愿，要求亞馬遜刪除帶印度教神像的產(chǎn)品》。

面對日益嚴(yán)峻的宗教產(chǎn)品問題，亞馬遜也是相當(dāng)重視，當(dāng)?shù)貢r間5月23日，亞馬遜在西雅圖召開年度股東大會，大會上討論了亞馬遜市場上產(chǎn)品listing的“ 適當(dāng)性 ”問題，其中很重要的一項就是關(guān)于“冒犯性和有爭議性商品”的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)以及處罰標(biāo)準(zhǔn)。

大會上亞馬遜的11位股東提出了12項決議，會議還提出了亞馬遜平臺上賣家產(chǎn)品listing的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。

引用亞馬遜的產(chǎn)品listing政策攻擊性和爭議性材料，他們認(rèn)為“ 全球客戶群體和文化差異和敏感性”是亞馬遜在審核和選擇顯示賣家產(chǎn)品listing時要考慮的首要標(biāo)準(zhǔn)。

亞馬遜表示，這個過程是全球性的，涉及到多個內(nèi)部方面。他們開發(fā)了自動化系統(tǒng)，還設(shè)計了對模糊案例的人工審查。在過去的12個月中，亞馬遜刪除了數(shù)百個違反亞馬遜產(chǎn)品政策的產(chǎn)品listing。以下是亞馬遜禁售產(chǎn)品示例：

禁售商品示例：

暴力、敵視和仇恨

包含無歷史意義的暴力或冒犯性材料的商品。亞馬遜保留決定商品歷史價值的權(quán)利。

宣揚、煽動或美化針對任何個人或群體的仇恨或暴力的商品。這包括含無歷史意義的暴力或冒犯性材料的商品。亞馬遜保留決定商品歷史價值的權(quán)利。

宣揚或美化自殺的商品

與恐怖組織相關(guān)的商品

宣傳或美化被判犯有暴力或性犯罪者的商品。

敵視

宣揚基于種族、宗教和性取向的敵視的商品。

含有種族貶損語言的商品

人類災(zāi)難和災(zāi)害

與人類災(zāi)難和自然災(zāi)害相關(guān)的商品

兒童虐待和剝削

描述兒童虐待/剝削的商品

僅供兒童使用但包含成人內(nèi)容、褻瀆和/或性題材的商品

以性暗示的方式描繪兒童或類似兒童形象的商品

面向兒童或青少年銷售或推出的少兒不宜商品

如果賣家違反政策怎么辦？

亞馬遜表示，他們會嚴(yán)格執(zhí)行這些政策，以確保為全球客戶和銷售商家提供一個溫馨的環(huán)境。但是，如果賣家提供的產(chǎn)品違反其進攻性產(chǎn)品政策，亞馬遜將采取糾正措施。這意味著賣家賬戶將被終止，他們將會被移除銷售權(quán)限，銷毀亞馬遜配送中心的庫存而以及永久扣繳付款。