今天是萬圣節(jié)，賣家們都在為此而忙碌著，在這個本該爆單的日子里，卻有一大波產(chǎn)品被亞馬遜下架了，到底是為何呢？我們一起來看看。

一、英國站下架大量電子產(chǎn)品，只因產(chǎn)品沒有英規(guī)插頭

近日，有亞馬遜賣家反映，其英國站點的電子產(chǎn)品被消費者投訴，產(chǎn)品沒有配適用于英國當?shù)氐牟孱^，listing遭遇下架。 更倒霉的是，賣家向亞馬遜申訴還收到小紅旗，亞馬遜聲稱：如果產(chǎn)品沒有英規(guī)插頭，英國站點將會被暫停銷售。 

具體了解后，該賣家的產(chǎn)品中配了其他插頭，唯獨缺了英國當?shù)氐牟孱^，從而遭遇投訴。這屬于該賣家的疏忽，在當?shù)厥圪u，缺少當?shù)夭孱^配件，消費者肯定不買單。 

如果有賣家的產(chǎn)品需要插頭配件，賽貝小編建議： 

1. 在listing中明確指明，該產(chǎn)品是否附贈本地插頭； 

2. 如果產(chǎn)品需要供電使用，考慮到不同國家插頭不同的情況，賣家可以提供USB供電，這種歐洲五國通用。 

3. 如果產(chǎn)品的插頭是必需品，在不同國家銷售必須配有不同插頭，否則會造成客戶投訴。 

Q4旺季期間，不少賣家都想趁機掙一筆，但很容易忽略一些產(chǎn)品細節(jié)問題，導致侵權或者被投訴等等?！靶募背圆涣藷岫垢?，最近遭遇客戶投訴的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)。 

為了讓更多的賣家了解各個國家的插頭標準和特征，賽貝知識產(chǎn)權平臺特地整理如下，希望賣家在發(fā)貨時能更加注意當?shù)氐囊恍┘毠?jié)要求。

國標插頭：適用于中國、澳大利亞、阿根廷、新西蘭等國家，特征為三個扁頭；

美標插頭：適用于美國、加拿大、日本、菲律賓、泰國、巴西、中國臺灣等國家和地區(qū)，特征為一扁兩圓；

英標插頭：適用于英國、印度、巴基斯坦、新加坡、馬來西亞、馬爾代夫、越南、中國香港等國家和地區(qū)，特征為三個方頭；

歐標（德標）插頭：適用于德國、韓國、俄羅斯、法國、芬蘭、丹麥、荷蘭、挪威、波蘭、奧地利、葡萄牙、比利時、西班牙、匈牙利、瑞典等國家，特征為兩個圓頭；

南非標插頭：適用于南非、印度、俄羅斯，特征為三個圓頭。

二、因侵權投訴，德國站500多個賣家產(chǎn)品全部被下架

根據(jù)賣家爆料，此次侵權是因為被國外的代理律所以投訴的方式，投訴產(chǎn)品不符合德國產(chǎn)品安全法才導致產(chǎn)品被下架的，以下是賣家收到的郵件：

賣家收到的郵件中稱，由于賣家的產(chǎn)品不符合“產(chǎn)品安全法”（ProdSG）的規(guī)定，主要涉及缺少授權代表或進口商的授權（第6（1）號第2號），所以被投訴侵權。另外，我們還要求您從倉庫中刪除所有侵權的產(chǎn)品，并且，如果我們發(fā)現(xiàn)您有其他的違規(guī)行為，我們將暫停您的賣家賬戶30天；如果您重復違規(guī)，我們可能會永久性的關閉您的賣家賬戶。

這究竟是怎么回事呢？根據(jù)德國產(chǎn)品安全法第6章的規(guī)定，制造商必須在產(chǎn)品上標貼名稱和聯(lián)系地址，如果制造商不在歐洲經(jīng)濟區(qū)，則需要提供歐洲經(jīng)濟區(qū)內的授權人或者進口商的名稱和聯(lián)系地址。地處歐洲經(jīng)濟區(qū)之外的制造商，必須保證在產(chǎn)品投放市場之前，已經(jīng)標有授權人或者進口商的名稱和地址信息。

看到這里，或許一些賣家朋友已經(jīng)明明為何產(chǎn)品會侵權了吧，因為產(chǎn)品缺少授權，也正因為此，才被律所抓住了漏洞。

說到最后，小編鄭重的提醒一句，德國是個很注重產(chǎn)品質量和安全的國家，如果賣家想在亞馬遜德國站長期銷售產(chǎn)品，就一定不能在產(chǎn)品安全上馬虎了事！