據(jù)外媒報道,亞馬遜已經(jīng)宣布今年十月將在哥倫比亞開設它的第一個客戶服務中心。
隨著一些商業(yè)巨頭的勢力在南美和拉丁美洲的不斷擴張,零售業(yè)和市場的發(fā)展也促使波哥大建立了很多的基礎設施。
據(jù)說,他們打算到今年年底雇傭600個員工,到十月份要雇傭400個員工。新服務中心將用完整的西班牙語、英語、葡萄牙語體系為全世界的亞馬遜顧客提供24小時全天候的客戶支持。
亞馬遜全球客戶服務副總裁Tom Weiland說道:“我們很高興今年在波哥大進行投資,也很樂于跟哥倫比亞那些經(jīng)驗豐富、對工作充滿熱情的資深人士一起工作。
亞馬遜客戶服務專注于全天候的支持與回應客戶的需求。我很開心在哥倫比亞建立這個網(wǎng)站,并讓它成為全球網(wǎng)絡的一部分。”
哥倫比亞的官員表示很歡迎這個項目的入駐,并希望亞馬遜的投資可以促進該國經(jīng)濟的進一步發(fā)展,以及吸引其他的大型科技和互聯(lián)網(wǎng)品牌項目進駐波哥大。
哥倫比亞商業(yè),貿易和旅游部長JoséManuelRestrepo這樣說道 :“這類投資項目的到來代表了技術和知識的轉移,產(chǎn)生了更大的競爭力和信心,因為像亞馬遜這樣的公司帶來了吸引世界級公司和哥倫比亞服務需求的可能性。”
這是亞馬遜在美國南部投資美洲的一個例子。他們最近還在墨西哥推出了Alexa公司的項目,以及在巴西開設了履約中心。