2020年對跨境賣家真的太不友好了，一場突如其來的疫情導致近半年銷量慘淡。如今疫情還未平息，跨境賣家們最最關注的美國市場又發(fā)生了暴亂。

最近幾天，美國各地爆發(fā)了抗議示威活動，而且愈演愈烈。 

據(jù)外媒報道，明尼蘇達州的騷亂已蔓延至全美70多座城市，1400人被警方逮捕，25城實施宵禁，還有美國民警衛(wèi)隊朝居民家中開槍……

據(jù)了解，美國的很多商超，實體店，奢侈品店都慘遭洗劫……在此次暴亂中，UPS的一輛貨車疑似被洗劫一空，其卡車車門被人打開，示威者大批大批將貨箱中的貨物搬回家。

一位從事國際物流的業(yè)內人士表示，目前當?shù)厥艿揭咔榈挠绊懀數(shù)豒PS，聯(lián)邦轉運慢，造成代理倉庫嚴重爆倉，據(jù)當?shù)胤答仯河捎诋數(shù)乇﹣y升級，各個地方都出現(xiàn)了搶快遞包裹的情況，為了貨物的安全，出現(xiàn)暴亂的地方將會停止運送，待情況好轉再派送。受當?shù)匾咔?，暴亂帶來的影響非常的大。

除了物流延遲之外，賣家們最為擔心的當屬貨物安全，擔心自己的貨物會被搶，如果被搶，物流公司會不會理賠？

針對這個問題，物流公司紛紛發(fā)布類似如下通知：

通知指出，美國路線受新冠疫情和暴亂影響，對貨件的轉運派送時效和安全性可能存在潛在風險，屬于不可控制情況，出貨前請和客戶做好解析工作，在此期間時效延誤不予賠償，暴亂行為導致的貨物損失責任也不在保險承擔范圍以內，望客戶做好預備方案，避免更大的損失。

這家物流公司的通知主要表達了兩個意思：一、暴亂情況下，若貨物被搶，屬于不可抗力因素；二、在暴亂情況下，貨物被搶，保險公司不賠償，物流公司也不負責。

目前已有賣家表示自己的貨物被搶了，隨后這位賣家咨詢美國華人律師理賠事情，結果得到的回復是貨物被搶無法獲得理賠。

根據(jù)律師的說法，如果賣家的貨物在亞馬遜的倉庫，那么亞馬遜將會為這批損失的貨物進行賠償。

如果在頭程運輸情況下貨物丟失，那也需要看賣家有沒有購買相應保險，如果買了貨物險，那么就能夠獲得賠償，如果沒有，大概率是不予賠償。

種種情況看來，賣家貨物被搶，可能很難維權。

對于這種情況，賣家也是欲哭無淚，只能祈禱自己的貨物是安全的。

那么對于這種情況，賣家們該如何降低后端運輸?shù)娘L險么？

1、避開高風險地區(qū)。因為亞馬遜在縮減和調整芝加哥、洛杉磯等一些離暴亂頻發(fā)地點較近的城市的快遞遞送業(yè)務，關閉部分送貨運營點，對中轉和尾程派送的影響較大，延誤的幾率會比較大。

2、賣家要盡快了解貨物運輸軌跡，購買相應的物流保險或是使用亞馬遜官方物流，降低因暴亂造成的損失。

3、已經(jīng)到達美國的貨物，密切追蹤貨物的動向，有任何動態(tài)進展及時告知客戶，以免貨物在最后派送中丟失。

4、保留由于暴亂造成貨物延期或是丟失的物流信息相關憑證，也許可以成為日后向亞馬遜申訴的憑證，防止店鋪評價受到影響。