近日，速賣通發(fā)布了包括：法國、荷蘭、意大利、德國、英國、比利時、烏克蘭在內(nèi)的物流訂單合單通知，公告原文如下：

尊敬的速賣通賣家：

為進一步提升菜鳥向您提供的物流服務，同時提升速賣通平臺買家的購物體驗，改善當?shù)刭I家物流體驗不佳的狀況。對于自北京時間2020年5月12日0點起創(chuàng)建的發(fā)往法國、荷蘭、意大利、德國、英國、比利時的“經(jīng)濟類”物流訂單，發(fā)往烏克蘭的“經(jīng)濟類、簡易類、標準類”物流訂單，菜鳥將根據(jù)大數(shù)據(jù)和當期物流資源情況，對部分滿足條件的已攬收包裹以收件人和收件地址維度進行合單交航，從而提升買家收貨體驗，提高買家在速賣通平臺購物的粘性。

本次合單不會對您與菜鳥之間的合同權利義務關系、合同對應的物流產(chǎn)品以及各物流產(chǎn)品原有時效規(guī)則和價格產(chǎn)生變更。原物流方案對應的承諾時效及保護政策以您與菜鳥簽訂的《菜鳥服務標準協(xié)議》為準。

本次合單前期將針對法國、荷蘭、意大利、德國、英國、比利時、烏克蘭市場，后續(xù)若增加其他合單國家或線路，菜鳥將另行通知您。

首期參與法國、荷蘭、意大利、德國、英國、比利時合單的線路如下：

經(jīng)濟類：菜鳥超級經(jīng)濟Global、菜鳥超級經(jīng)濟、菜鳥超級經(jīng)濟-燕文

首期參與烏克蘭合單的線路如下：

經(jīng)濟類：菜鳥超級經(jīng)濟

簡易類：AliExpress無憂物流-簡易

標準類：AliExpress無憂物流-標準

舉例：

法國的同一買家在速賣通平臺跨店鋪購買了以下商品：訂單A（菜鳥超級經(jīng)濟Global發(fā)貨）和訂單 B（菜鳥超級經(jīng)濟），菜鳥將根據(jù)一定的大數(shù)據(jù)來計算，滿足條件的訂單A、訂單B所對應的商品會被一起合單，并轉(zhuǎn)發(fā)其他更加優(yōu)質(zhì)的物流渠道，進而提升整體消費者收貨時效和物流跟蹤信息的體驗。對于商家和消費者，均無需支付額外的費用，且合單后的訂單A、訂單B所對應糾紛判責、賠付規(guī)則和原訂單保持一致，不受影響。

【FAQ】

1. 如何知道我的訂單被合單了？

答：1）您可在訂單詳情中查看對應的物流訂單是否有變更過，例如：

2）也可以在交易訂單詳情中查看物流信息，如果是合單的，將會出現(xiàn)提示：Your order tracking number has changed. Please pick up your package using the second number.

舉例如下圖所示：

3）您也可以通過菜鳥網(wǎng)絡（https://global.cainiao.com/）查看物流詳情，如果有合單，頁面上方會有多個運單號，括號中是集運之后的運單號，物流訂單在出庫成功后出現(xiàn)物流單號變更，且出現(xiàn)集運字段，則表示被合單。舉例如下圖所示：

2. 合單后我的訂單物流時效是否會被影響？

答：合單后的訂單仍然按照原線路的物流承諾時效不變。

3. 合單是否會被多收費？

答：合單并不會額外收取費用，合單后的訂單仍然按照原線路的報價收取運費。

4. 合單后我的糾紛判責和賠付會受影響嗎？

答：不會，您用什么渠道發(fā)貨的，糾紛判責和賠付還是依照對應的渠道來執(zhí)行。