隨著全球疫情的升級和蔓延，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為居家隔離人士購買生活用品的首選。而亞馬遜作為全球最大的電子交易平臺之一，也承受了巨大的挑戰(zhàn)。

一方面要保持系統(tǒng)的平穩(wěn)運行，另一方面還要對員工的生命安全負責。前幾天亞馬遜歐洲站就出臺了一項新政，超過15KG的箱子無法入倉，因為箱子箱子太重，需要2個員工抬，這違反了歐洲“1米社交距離”規(guī)定。詳情可查看《歐洲倉拒收超過15KG商品，倉庫大火，亞馬遜賣家們還好嗎？》。

亞馬遜發(fā)布這種規(guī)則也是情有可原，畢竟這個時候還在倉庫工作的FBA人員都是冒著生命危險在干活，保持一定的安全距離也許就能減少被感染的風險。萬一有人冒險使用團隊來處理超重貨物被感染，整個倉庫的人可能都會受影響，后果可想而知。

這還沒完，近日，亞馬遜墨西哥站點發(fā)布公告表示，為了保護員工的健康與安全，并確保始終遵循國際和地方衛(wèi)生主管部門關于保持社交距離的指導，亞馬遜決定對需要兩人合作取件、包裝或配送的商品暫時停止接收、補貨和配送。此變化適用于重量超過 25 千克的包裹和單件商品。

對于已經(jīng)在運往亞馬遜運營中心途中且重量超過 25 千克的單件商品和包裹，亞馬遜將在遵循衛(wèi)生主管部門指導的前提下盡量接收。包括使用機械方式接收和處理訂單。被拒收的貨件亞馬遜會全部退回，但預計這種情況會很少。

如果賣家已經(jīng)為重量超過 25 千克的商品創(chuàng)建了貨件，但尚未發(fā)貨，請取消該貨件。另外，賣家可以創(chuàng)建新貨件，系統(tǒng)將告知是否有能夠處理賣家商品的運營中心。

對于單件重量小于 25 千克的商品，請將包裹總重量控制在 25 千克以內(nèi)。

對于因亞馬遜無法取件、包裝或配送而停止接收買家訂單的商品，亞馬遜將免除受影響這段時間的月度倉儲費。