上月底速賣通步伐2020開店入駐新政時,提到2020年平臺將加大商品治理處罰制度。過往,平臺對搜索作弊行為,都是睜一只眼閉一只眼。但如果被平臺抓到,將會被直接降權(quán)。如果違反搜索作弊規(guī)則額商品累計到一定量,平臺將會對店鋪內(nèi)全部商品或部分商品采取降權(quán)措施,情節(jié)嚴(yán)重的,平臺將會對所有產(chǎn)品進行屏蔽,特別嚴(yán)重的,將凍結(jié)或關(guān)閉賬戶。
近日,速賣通發(fā)布公告稱,將上線“搜索作弊”處罰展示功能。賣家將可以通過該功能在后臺查看平臺對于SKU作弊、信用及銷量炒作等搜索作弊行為的處罰,以及相應(yīng)的違規(guī)商品或訂單。
據(jù)悉,當(dāng)新功能上線后,賣家可以通過“商家工作臺-違規(guī)-我的處罰-搜索作弊”查看平臺對于SKU作弊、信用及銷量炒作等搜索作弊行為的處罰,以及相應(yīng)的違規(guī)商品或訂單。
此外,賣家還可以通過“查看詳情”選項對特定處罰進行申訴,若賣家欲進行申訴,則需要依照系統(tǒng)提示及時發(fā)起申訴并提交相關(guān)申訴材料。