距離2019年的黑五只有三天的時間了，但是各大平臺的黑五大促早已拉開序幕。感恩節(jié)加上黑五，以及之后的網一，可以預見之后一段時間的訂單量和包裹配送量將大幅提升。
而在銷售旺季，很多時候下單并非真的需要，而是沖動消費，等到客戶冷靜下來，賣家面臨的可能是大批量的退貨。
促銷旺季原本就是訂單配送的高峰期，再加上退換貨，這對物流配送也是一個極大的挑戰(zhàn)。
為了應對可能到來的退貨高峰期，亞馬遜也出臺了一些應對措施。近日，亞馬遜西班牙站已于近日推出了一項新的退貨服務，用戶無需將產品放入包裝盒或打印標簽即可退貨。
據悉，用戶在2000多個Celeritas網點均可以使用該服務，在處理退貨時，如果產品符合無標簽和包裝歸還的要求，客戶可以在退貨中心通過此選項退貨，通過Amazon.es應用程序或電子郵件接收條碼，并在網點展示該條碼，將產品放入賣家原先的包裝中寄回即可。該服務也會使退貨過程更加的方便、快捷。
亞馬遜方面表示，其目標是使在線購物和退貨流程盡可能簡單高效，而封存和打印標簽會對用戶造成不便。正值黑五和圣誕節(jié)大促前夕，沒有標簽和包裹的退貨解決方案也正變得流行。
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