今年4月份的時(shí)候，我們報(bào)道了PayPal的一款退款傭金政策，PayPal表示，從5月7日起，PayPal將不再收取處理退貨或其他原因的造成的退款的費(fèi)用。

PayPal在公告中指出：“過去，如果退款過程中，Paypal收取處理費(fèi)的固定部分，但確實(shí)退還了費(fèi)用的剩余部分?，F(xiàn)在看來，如果賣家現(xiàn)在退款，PayPal將保留100％的處理費(fèi)用?！痹斍榭刹榭?a href="http://3dedu.com.cn/headline/information-d1689.html" target="_blank" title="PayPal不再收取退款費(fèi)用，但退款成本卻上升了">《PayPal不再收取退款費(fèi)用，但退款成本卻上升了》。

這項(xiàng)政策從表面上看似乎是對(duì)賣家有利，但是事實(shí)上賣家退款的成本更高了。

“以前，如果買家以100美金購(gòu)買并通過PayPal付款，Paypal收取0.3美金的固定交易費(fèi)和100美金的2.9％，賣家最終獲得了96.80美金的凈付款。無論出于何種原因，如果賣家退還了付款，PayPal將全部100美金退還給買家，但收取0.3美元的固定交易費(fèi)用。最終結(jié)果是賣家花費(fèi)了0.3美金來處理退款?，F(xiàn)在看來，PayPal將保留全部手續(xù)費(fèi)，即3.2美金。即使退款立即處理，也要 3.2美金?！?/p>

PayPal的這項(xiàng)政策遭到了賣家們的強(qiáng)烈反對(duì)，在5月份PayPal最終放棄了該項(xiàng)決定，不過近日PayPal計(jì)劃恢復(fù)這項(xiàng)退款傭金政策。

“今年早些時(shí)候，PayPal更新了用戶協(xié)議，以改變我們的退款政策。根據(jù)行業(yè)慣例，根據(jù)我們最新的政策，我們不收取手續(xù)費(fèi)來處理退款，但當(dāng)賣家將交易退款給買家時(shí)，最初支付的費(fèi)用將不會(huì)退還給賣家。政策將在2019年10月11日開始生效。我們認(rèn)為，這一政策符合行業(yè)慣例。我們知道企業(yè)依賴我們，更新我們的政策的決定并非輕率的?！?/p>

該發(fā)言人補(bǔ)充說：“政策變化使我們能夠更緊密的與成本結(jié)構(gòu)、支付合作伙伴的政策以及行業(yè)慣例保持一致。只有當(dāng)我們確信這些變化是公平的，并且與我們的服務(wù)為企業(yè)提供的價(jià)值一致時(shí)，我們才會(huì)調(diào)整我們的政策?！?/p>

然而賣家對(duì)該項(xiàng)政策的合理性仍然保持質(zhì)疑。