我們?cè)趪?guó)內(nèi)網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候,最大的顧慮就是買了不喜歡或者不合適,退貨的話會(huì)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi),而淘寶的“7天內(nèi)無(wú)理由退換貨”就像給買家吃了一顆“定心丸”。
其實(shí)海外買家購(gòu)物同樣也有這樣的顧慮,尤其是跨境購(gòu)物發(fā)貨周期長(zhǎng),如果退換貨的話還比較麻煩,因此很多買家都會(huì)顧慮重重,甚至因此打退堂鼓。
為了打消買家的顧慮,提高用戶轉(zhuǎn)化率,速賣通平臺(tái)也是頗費(fèi)苦心,將淘寶成功的退換貨服務(wù)政策搬到速賣通上,推出了十五天無(wú)理由Free Return服務(wù)。
據(jù)了解,在賣家加入這項(xiàng)服務(wù)之后,不僅可以獲得買家包括搜索、推薦、頻道、產(chǎn)品詳情等10多個(gè)平臺(tái)和新購(gòu)買場(chǎng)景365天*24小時(shí)的全路透標(biāo),還將獲得Free Return搜索篩選框。另外,在收到退貨申請(qǐng)的1至2個(gè)工作日內(nèi)還將子供收到補(bǔ)償款,該訂單貨權(quán)也會(huì)轉(zhuǎn)移給第三方服務(wù)商;而買家在確認(rèn)收貨的15天內(nèi)進(jìn)行退貨操作,也無(wú)需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)就可以將貨物直接寄回系統(tǒng)指定的本地倉(cāng)??梢哉f(shuō)Free Return服務(wù)將是有利于賣家以及買家雙方的。
小編獲悉,若商家現(xiàn)在加入無(wú)憂保障退貨計(jì)劃,可以在9月15日前享受1.3%服務(wù)費(fèi)率和官方各國(guó)社交媒體賬號(hào)的服務(wù)心智宣傳。
并且還有機(jī)會(huì)獨(dú)享今年828專場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),比如日促退貨樓層,當(dāng)然還有站外的PR等各渠道的宣傳啦!賣不動(dòng)貨,真的不是你現(xiàn)在要擔(dān)心的事情了,現(xiàn)在你只需要擔(dān)心你的貨量夠不夠賣。
速賣通方面表示,今年618期間,Local Return助簽約商家整體成交金額提升32%。目前,AliExpress無(wú)憂退貨保障計(jì)劃已在俄羅斯、美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、英國(guó)、澳大利亞、加拿大等地開通。
速賣通開啟的這項(xiàng)活動(dòng),對(duì)賣家來(lái)說(shuō)真的是一項(xiàng)非常不錯(cuò)的服務(wù),有需求的賣家不妨一試。