假貨一直都是電子商務(wù)網(wǎng)站普遍存在的問題,亞馬遜作為全球最大的電子商務(wù)交易平臺同樣無法避免。近日由于亞馬遜平臺售假問題,美國耳機(jī)及配件制造商Skullcandy將亞馬遜及第三方賣家告了,起訴的原因是商標(biāo)侵權(quán)。
Skullcandy成立于2003年,是美國市場以生產(chǎn)設(shè)計(jì)耳機(jī)及其配件為主的公司,如今已經(jīng)成為在美國以及歐洲眾人皆知的耳機(jī)品牌,主要業(yè)務(wù)為設(shè)計(jì)專業(yè)耳機(jī)及周邊配件。
通過商標(biāo)查詢可發(fā)現(xiàn),早在2006年Skullcandy, Inc.公司就申請注冊了SKULLCANDY商標(biāo),并于2006年11月7日注冊成功,商標(biāo)有效期截至2026年11月9日,商標(biāo)注冊類別為第9類。
此次Skullcandy控告亞馬遜及第三方賣家的主要原因就是因?yàn)檫@些賣家在亞馬遜上出售假冒產(chǎn)品,他們認(rèn)為這種行為損壞了該品牌在網(wǎng)上的聲譽(yù)。根據(jù)猶他州和聯(lián)邦法律,Skullcandy提出了一系列索賠,包括商標(biāo)侵權(quán)、不公平競爭和欺騙性貿(mào)易行為。
Skullcandy表示,隨著網(wǎng)上購物爆炸式增長和亞馬遜的崛起,這家電子產(chǎn)品制造商不得不與一些匿名、未經(jīng)授權(quán)、帶有欺詐性的第三方賣家展開競爭,這些賣家使用Skullcandy的品牌,兜售假冒產(chǎn)品。由于這些亞馬遜上第三方賣家是匿名經(jīng)營,制造商沒有能力對它們的產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量控制。而對于消費(fèi)者來說,他們也很難區(qū)分哪些賣家是經(jīng)過授權(quán)的。”
訴訟中提到,這些亞馬遜第三方賣家往往會低價售賣一些損壞、有缺陷或質(zhì)量較差的產(chǎn)品,結(jié)果消費(fèi)者錯誤地認(rèn)為這些產(chǎn)品是Skullcandy生產(chǎn)的。
Skullcandy表示,最重要的是在線產(chǎn)品評論為不滿的消費(fèi)者提供了“強(qiáng)大而方便”的發(fā)泄地點(diǎn),他們可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄不滿。這些評論通常批評產(chǎn)品的制造商,而不是亞馬遜賣家,即使在賣家沒有銷售正品Skullcandy產(chǎn)品的情況下也是如此。因?yàn)橄M(fèi)者對在線評論“非常信任”。所以,負(fù)面評論對制造商在線產(chǎn)品產(chǎn)生了致命的打擊。
該投訴稱,亞馬遜的評論尤其損害了Skullcandy的聲譽(yù),因?yàn)樗N售的假冒Skullcandy產(chǎn)品往往是缺陷、損壞、未包裝或“明顯使用過”的。
Skullcandy表示,賣家使用Skullcandy商標(biāo)“可能會造成混淆,發(fā)生錯誤,或欺騙很多謹(jǐn)慎的買家”。
近年來,越來越多的品牌方因?yàn)榧儇泦栴}與亞馬遜終止合作。
據(jù)外媒報道,有高級時裝業(yè)拒絕與亞馬遜合作的主要原因是,雖然亞馬遜已在努力,比如要求賣家獲得品牌方許可,但亞馬遜上仍有大量假貨。
德國鞋類設(shè)計(jì)品牌Birkenstock在2016年表示,將停止與亞馬遜開展業(yè)務(wù),理由是該網(wǎng)站上的假冒商品數(shù)量增加,并且“有持續(xù)不斷出現(xiàn)的未授權(quán)經(jīng)銷商”。另有多家外媒報道,Birkenstock還曾將亞馬遜告上法庭,Birkenstock CEOOliver Reicher稱亞馬遜是售假商家的“共犯”,Birkenstock先后于2017年1月1日及2018年1月1日終止向美國亞馬遜及亞馬遜歐洲分公司提供商品。
2016年,蘋果公司在一起訴訟案中稱,他們在9個月內(nèi)從亞馬遜買了100多個標(biāo)有“由亞馬遜配送”的Lightning數(shù)據(jù)線和充電器,90%都是假的。
2017年,梅賽德斯-奔馳的母公司戴姆勒公司曾起訴亞馬遜,指控其從銷售侵犯其專利的車輪中獲利,稱“亞馬遜拒絕采取合理措施來監(jiān)管知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為”。
而對于亞馬遜以及美國泛濫的假貨問題,美國總統(tǒng)特朗普也是準(zhǔn)備下狠手來治理,今年年初特朗普甚至簽署了《打擊販賣假貨及盜版貨備忘錄》,該備忘錄旨在阻止在亞馬遜、eBay和中國電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者阿里巴巴等網(wǎng)站上銷售假冒產(chǎn)品。詳情可查看《特朗普簽署電商打假備忘錄,劍指中國商品和亞馬遜》。
由此可見假貨問題在亞馬遜上確實(shí)泛濫成災(zāi)。而此次Skullcandy公開控訴亞馬遜和第三方賣家,更是反映了品牌方對售假的不滿。雖然該事件暫時還沒有進(jìn)展,但是賽貝小編要提醒賣家朋友們一定要注意品牌侵權(quán)和商標(biāo)問題,千萬不要觸犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。
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