我們?cè)谥暗奈恼轮卸啻握劦竭^(guò)，產(chǎn)品安全問(wèn)題一直都是海外消費(fèi)者比較關(guān)注的問(wèn)題，比如前段時(shí)間由于產(chǎn)品存在安全隱患，費(fèi)雪緊急召回470萬(wàn)件嬰兒搖床。

再比如前段時(shí)間發(fā)生的Target公司緊急召回USB充電線的事情，也是因?yàn)檫@些充電線有造成觸電或火災(zāi)的危險(xiǎn)，至少有兩人已經(jīng)被這種充電線燒傷。詳情可查看《Target緊急召回90000條USB充電線，產(chǎn)品安全問(wèn)題不容忽視》。

從這些案例均可看出海外市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品安全性的高度重視。

近日，又有一款產(chǎn)品因存在安全隱患被亞馬遜禁忌召回了，這款產(chǎn)品還是中國(guó)制造的。

據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜正在召回大約37.7萬(wàn)件陶瓷空間加熱器（space heater），因?yàn)檫@些空間加熱器在使用過(guò)程中可能會(huì)過(guò)熱、引發(fā)火災(zāi)，有燒傷風(fēng)險(xiǎn)。

這些取暖器于2017年10月至2019年3月在亞馬遜平臺(tái)上銷(xiāo)售，售價(jià)在25美元至35美元之間，由亞馬遜從中國(guó)的一家制造商處進(jìn)口。

據(jù)了解，亞馬遜在收到來(lái)自美國(guó)和加拿大用戶(hù)的30份報(bào)告后主動(dòng)發(fā)起了召回行動(dòng)。用戶(hù)在報(bào)告中稱(chēng)，這些設(shè)備可能會(huì)過(guò)熱并發(fā)生故障，存在燃燒、引發(fā)火花或起火的隱患。其中還有兩份報(bào)告稱(chēng)這些設(shè)備對(duì)電源插座造成了輕微損壞。不過(guò)，目前還沒(méi)有任何因取暖器故障造成火災(zāi)或人員傷亡的報(bào)告。

美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（US Consumer Product Safety Commission）建議購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品的消費(fèi)者拔掉插頭停止使用，并申請(qǐng)退款。此外，亞馬遜也會(huì)向消費(fèi)者發(fā)郵件予以通知。

對(duì)于此次事件，亞馬遜的代表拒絕予以置評(píng)。

2018年3月，亞馬遜也發(fā)布了類(lèi)似的召回通知，當(dāng)時(shí)消費(fèi)者報(bào)告稱(chēng)，有53起 AmazonBasics品牌的便攜式充電寶（AmazonBasics portable power banks）過(guò)熱起火，其中至少有一起導(dǎo)致化學(xué)物質(zhì)灼傷。

這次要召回的充電寶大約有26萬(wàn)件，制造商同樣來(lái)自中國(guó)：Guoguang Electric Company Limited。

近年來(lái)，中國(guó)制造強(qiáng)勢(shì)給國(guó)人“掙臉”，許多產(chǎn)品深受老外歡迎，這也帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)電商賣(mài)家在亞馬遜、eBay等平臺(tái)的銷(xiāo)售額。不過(guò)也有部分國(guó)內(nèi)制造的產(chǎn)品存在安全問(wèn)題，而國(guó)外對(duì)此問(wèn)題又極其重視，所以部分中國(guó)制造產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高。

美國(guó)對(duì)不合規(guī)的產(chǎn)品清除力度比國(guó)內(nèi)要森嚴(yán)許多，除了大批網(wǎng)友在社交媒體上請(qǐng)?jiān)?，有關(guān)部門(mén)的監(jiān)管力度也在加強(qiáng)。4月初，一些通過(guò)電商平臺(tái)出售的不合規(guī)假冒產(chǎn)品已經(jīng)被總統(tǒng)川普盯上，特朗普更因此簽署了一份《打擊販賣(mài)假貨及盜版貨備忘錄》，該備忘錄旨在阻止在亞馬遜、eBay和中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者阿里巴巴等網(wǎng)站上銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品。詳情可查看《特朗普簽署電商打假備忘錄，劍指中國(guó)商品和亞馬遜》。

更有外媒指出，通過(guò)電商平臺(tái)流通到美國(guó)市面上的很多不合規(guī)產(chǎn)品來(lái)自中國(guó)，并指出中國(guó)產(chǎn)品假貨多，不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品也多。這絕對(duì)有黑我們的成分！

不過(guò)廣大的中國(guó)賣(mài)家應(yīng)該引以為戒，以不危險(xiǎn)人身安全為底線，以賬號(hào)安全為提前考慮，不合規(guī)產(chǎn)品上架不得！

對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品安全問(wèn)題絕對(duì)不容忽視。歐美地區(qū)對(duì)帶電產(chǎn)品有多重安全認(rèn)證要求，一旦觸及安全問(wèn)題，便會(huì)遭遇不合格產(chǎn)品下架甚至關(guān)閉賣(mài)家賬號(hào)等風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)跨境電商賣(mài)家，尤其售賣(mài)帶電類(lèi)產(chǎn)品的賣(mài)家，從選品到上架售賣(mài)，要注意相關(guān)認(rèn)證問(wèn)題，畢竟如果涉及產(chǎn)品安全問(wèn)題被投訴，基本難逃被下架或關(guān)店的噩夢(mèng)。

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