如果要在亞馬遜出售有品牌備案的產(chǎn)品,便需要得到品牌擁有者的授權(quán),即使是自家的兩個賬號也是一樣的,否則會被亞馬遜以侵權(quán)行為給賬號帶來些負面的影響。但是近日有賣家反映自己正規(guī)品牌授權(quán)的產(chǎn)品居然被亞馬遜誤判為假貨,目前賬號的銷售權(quán)已經(jīng)被亞馬遜取消。
這位賣家稱,自己的賬號是近期新開的,已經(jīng)做了品牌授權(quán),在新建listing,寫了授權(quán)的品牌名后,還沒有發(fā)貨就被亞馬遜懷疑賣假貨,直接取消了銷售權(quán)。
隨后這位賣家向亞馬遜平臺提起申訴,提供了包括2張真實發(fā)票,送貨單,采購訂單,品牌授權(quán)信(英文),品牌的證書,供應(yīng)商的相關(guān)信息等資料,10天之后,亞馬遜卻回復(fù)說賣家提交的信息不完整,不給銷售權(quán)限。目前這位賣家還在在焦急的等待中。
小編留意到,亞馬遜平臺其他賣家也有類似遭遇,一位歐洲站的賣家稱自己也遇到亞馬遜真實性調(diào)查,被要求提供過去全年的商品發(fā)票,還有賣家表示自己的銷售鏈接被封,申訴提交的資料因為賬單問題而無法通過。另一位美國站被調(diào)查的賣家現(xiàn)在正在準(zhǔn)備需要提交的資料,目前還在慢慢申訴。
有網(wǎng)友推測,這是亞馬遜最近在嚴(yán)打假貨,機器操作導(dǎo)致大批賣家的店鋪被誤判為假貨。也有網(wǎng)友認(rèn)為,這位賣家之所以被亞馬遜進行真實性調(diào)查,是由于對品牌授權(quán)的概念沒有理解清楚。
品牌授權(quán)是指已經(jīng)申請了亞馬遜品牌備案的賣家可以通過亞馬遜品牌注冊授權(quán)給第三方賣家店鋪售賣該品牌的產(chǎn)品。一般而言,如果賣家取得了某一產(chǎn)品的品牌授權(quán),就可以創(chuàng)建listing,然后寫這個授權(quán)的品牌名進行銷售。
另一種對品牌授權(quán)的理解是,賣家獲得某一品牌授權(quán)之后,只能賣這個品牌現(xiàn)在正在賣的產(chǎn)品。具體是哪一種情況還要看賣家獲得的品牌授權(quán)包括哪些方面的授權(quán)而定,是授權(quán)此品牌所有權(quán),還是指定產(chǎn)品銷售權(quán),這些都需要向亞馬遜平臺問清楚,包括是否可以創(chuàng)建這個品牌的listing,還是說這個授權(quán)只是你可以銷售,那就是只能跟賣原品牌創(chuàng)建的listing了。
目前,這位遭到亞馬遜真實性調(diào)查的賣家依然在向亞馬遜平臺申訴恢復(fù)賬號,他認(rèn)為現(xiàn)在亞馬遜還沒有徹底給自己的賬號判死刑,感覺還有恢復(fù)銷售權(quán)限的希望,目前只能等待。
小編在這里也提醒各位賣家,在亞馬遜銷售產(chǎn)品的時候,一定要弄清楚自己的品牌授權(quán)具體是哪些方面的授權(quán),否則一旦超出授權(quán)范圍,被亞馬遜誤判為假貨而導(dǎo)致店鋪被關(guān),損失可就大了!