我們在昨天的文章《這款暢銷嬰兒床已致多人死亡，亞馬遜嚴查不合規(guī)產(chǎn)品》中談到，從2015年開始，已有10名嬰兒因使用亞馬遜上的一款暢銷嬰兒床導致了死亡，該產(chǎn)品用于輔助嬰兒小睡和夜間睡眠，并配有振動設(shè)置以安慰嬰幼兒。

對于此類不合規(guī)和存在安全隱患的產(chǎn)品，亞馬遜平臺會進行嚴查和打擊，包括可能會刪除他們的帳戶。

近日，一名亞馬遜中國賣家因銷售的一款平衡車被一對美國夫婦告上法庭，因為這對夫婦稱他們在亞馬遜購買的平衡車著火并導致其房屋受損。但最終這對夫婦未能成功勝訴。

2015年11月6日，Annette Garber通過亞馬遜購買了一輛平衡車。與此次購買相關(guān)的訂單詳細文件和最終發(fā)票顯示，平衡車由亞馬遜平臺上一家名為“Libert00”的中國深圳賣家出售，亞馬遜雖然處理了這筆交易的所有資金，但沒有負責配送服務，而是由該中國賣家自行發(fā)貨。

這對夫婦最初向州法院提起了訴訟，稱他們在亞馬遜購買的平衡車存在缺陷，并引發(fā)了火災導致其房屋受損。他們在訴訟中指控亞馬遜需承擔一項嚴格責任和一項過失責任。在3月31日的裁決中，美國地區(qū)法官Virginia Kendall對亞馬遜做出了即決判決。

據(jù)了解，平衡車自燃已不是個別案例，資料顯示，2015年11月下旬，在媒體報道過平衡車起火事件后，亞馬遜的產(chǎn)品安全團隊就開始了對平衡車安全性的“深度調(diào)查”。調(diào)查結(jié)果顯示，亞馬遜對中國制造深感擔憂，許多不同品牌的平衡車普遍存在安全隱患問題。此后，亞馬遜還下架了所有平衡車的listing并停止銷售，直到第三方賣家出示了符合各種安全和性能標準的證明。

安全問題一直都是跨境電商平臺及消費者都十分關(guān)注的話題，其實除了上文提到的平衡車之外，還有許多種類的產(chǎn)品都容易存在安全隱患，跨境賣家們在日常選品和銷售的過程中都應對此有所注意并加以說明。

兒童玩具

平臺對兒童玩具的審核一向是比較嚴格的。此前，隨著現(xiàn)象級爆款“指尖陀螺”的大幅熱銷，相關(guān)產(chǎn)品的安全隱患也頻頻出現(xiàn)。有部分媒體披露，兒童在使用指尖陀螺玩具時存在危險，比如，有一母親發(fā)現(xiàn)指尖陀螺的零部件被其還在放入嘴中卡在喉嚨上。因此，美國消費品安全委員會（CPSC）要求家長們遵守玩具安全指南，比如符合年齡段才能使用、檢查是否破損、是否通過合規(guī)渠道購買等。而近幾年很火的磁力球也因為可能被兒童誤食，對身體造成傷害而被多個國家列為禁售產(chǎn)品。

戶外運動設(shè)備

戶外運動設(shè)備也是安全性能要求較高的一項品類。尤其是類似攀登雪山、越野、極限運動等，對人員穿戴的設(shè)備要求非常高，比如戶外燈具，可持續(xù)照明時間、耐寒防水性能、重量等均有要求。此前有賣家在論壇上痛批不良賣家銷售劣質(zhì)防滑鏈，還利用刷變體沖進熱銷榜，是“用人命賺錢”。

電子產(chǎn)品

一些電子產(chǎn)品、手機配件，如充電寶等，也需要引起賣家的高度重視。去年4月份，亞馬遜發(fā)布了關(guān)于限制銷售充電寶的規(guī)定，原因是基于安全因素：鋰離子便攜式充電寶（也稱為“外部電池”），是各種電子產(chǎn)品的移動充電設(shè)備，這些設(shè)備經(jīng)常涉及到消費者報告給亞馬遜的安全事故。

值得注意的是，近期特朗普簽訂了打擊假冒偽劣產(chǎn)品的備忘錄，詳情可查看《特朗普簽署電商打假備忘錄，劍指中國商品和亞馬遜》；亞馬遜此前推出了Project  Zero打擊假冒偽劣商品并使其下架的項目；阿里巴巴也通過大數(shù)據(jù)主動風控體系識別并清退全球購涉假賣家。賣家應保持警惕，有涉及到假冒偽劣產(chǎn)品的及時下架處理?？v然銷量可觀，利潤暴漲，但信譽是最高的成本，一旦失去信譽，損壞的是一個群體、一個行業(yè)的可信度。