前幾天我們剛說(shuō)到京東宣布正式入駐Google Express和Shopping Actions平臺(tái),并直接向美國(guó)消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品,詳情可查看《官宣:京東正式入駐Google Express,亞馬遜大危機(jī)!》,再加上美國(guó)第二大零售商塔吉特(Target)推出Target +平臺(tái),塔吉特網(wǎng)站上第三方賣(mài)家的產(chǎn)品,并支持第三方賣(mài)家入駐。這幾家美國(guó)零售巨頭們的動(dòng)作對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)都稱(chēng)得上危機(jī)慢慢,至少市場(chǎng)份額上可能會(huì)重新洗牌。近段時(shí)間亞馬遜發(fā)展也是頗為不順,今日凌晨,亞馬遜宣布將于4月關(guān)閉在美國(guó)的87家快閃店,這意味著亞馬遜的線下零售以失敗告終。
快閃店是一種不在同一地久留、俗稱(chēng)Pop-up shop或temporary store的品牌游擊店(Guerrilla Store),指在商業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)設(shè)置臨時(shí)性的鋪位,供零售商在比較短的時(shí)間內(nèi)(若干星期)推銷(xiāo)其品牌,抓住一些季節(jié)性的消費(fèi)者。
亞馬遜開(kāi)快閃店的目的就是希望把線上和線下結(jié)合起來(lái),打造獨(dú)屬于亞馬遜特色的新型零售業(yè)務(wù)。店鋪占地面積一般在30—50平方米,展示亞馬遜公司旗下Kindle電子閱讀器、"火盒子"Fire TV、在無(wú)線音箱上集成語(yǔ)音助手的Echo等硬件產(chǎn)品的微型店鋪。
從2014年開(kāi)始,亞馬遜就在舊金山的西田購(gòu)物中心開(kāi)了第一家快閃店,到2015年底,亞馬遜已經(jīng)開(kāi)了6家快閃店,2016年全面發(fā)力,快閃店數(shù)量達(dá)30家。
亞馬遜乘勝追擊,計(jì)劃2017年在美國(guó)開(kāi)設(shè)100家快閃店,但沒(méi)想到經(jīng)過(guò)5年的嘗試,亞馬遜不僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)開(kāi)設(shè)100家快閃店的目標(biāo),還決定徹底關(guān)停快閃店,這足以說(shuō)明快閃店并是適合當(dāng)前零售業(yè)環(huán)境。
亞馬遜告訴華爾街日?qǐng)?bào),“經(jīng)過(guò)多次審視后,我們決定終止我們快閃服務(wù)終端計(jì)劃?!?/p>
亞馬遜告訴該報(bào),它將專(zhuān)注于建立新的四星級(jí)商店。在這樣的商店,該公司允許客戶(hù)瀏覽并嘗試在其網(wǎng)站上銷(xiāo)售的客戶(hù)評(píng)級(jí)為四星級(jí)或更高的一些產(chǎn)品。亞馬遜還表示將開(kāi)設(shè)新的書(shū)店。
事實(shí)上,亞馬遜關(guān)閉快閃店的這一時(shí)段,正值其傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)務(wù)投資組合增值之際。兩年前,亞馬遜收購(gòu)了全食超市獲得了其零售商旗下的460多家門(mén)店?!度A爾街日?qǐng)?bào)》上周報(bào)道稱(chēng),亞馬遜正計(jì)劃以一個(gè)不同于全食超市的新品牌開(kāi)設(shè)新的雜貨店。
除了雜貨店,亞馬遜還經(jīng)營(yíng)書(shū)店Amazon Books、 便利店Amazon Go和Amazon 4-star(銷(xiāo)售其平臺(tái)上好評(píng)入流的產(chǎn)品)。
這些快閃店的關(guān)閉不會(huì)影響Amazon Go無(wú)人零售店。根據(jù)彭博社2018年9月發(fā)布的一份報(bào)告,亞馬遜已考慮在2021年之前開(kāi)設(shè)多達(dá)3,000家Amazon Go無(wú)人零售店。