在亞馬遜平臺(tái)開店的第一步是注冊(cè)。為了順利注冊(cè)店鋪,賣家會(huì)準(zhǔn)備好干凈的注冊(cè)資料和干凈的網(wǎng)絡(luò)和電腦。注冊(cè)的流程也不復(fù)雜,但是注冊(cè)成功后,日本站和北美站的賣家需要在后臺(tái)做賣家身份信息驗(yàn)證,提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證照片等資料方能獲得銷售權(quán)。
為了營(yíng)造健康的貿(mào)易環(huán)境,和各位賣家一起愉快地賺遍全球,亞馬遜全球開店一直在優(yōu)化賣家上線審核流程。賣家入駐亞馬遜進(jìn)行身份驗(yàn)證所需材料為:營(yíng)業(yè)執(zhí)照 + 法定代表人身份證,相關(guān)的資料要求如下:
1) 身份證
1. 身份證上的姓名必須與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上法定代表人的姓名一致
2. 必須由中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣出具
3. 請(qǐng)?zhí)峁┱磧擅娴牟噬掌?掃描件,不接受黑白復(fù)印件。
4. 圖片必須完整清晰可讀
5. 身份證應(yīng)在有效期內(nèi)
2) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照
a. 必須由中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣出具
1. 中國(guó)大陸:營(yíng)業(yè)執(zhí)照
2. 中國(guó)香港:公司注冊(cè)證明書和商業(yè)登記條例
3. 中國(guó)臺(tái)灣:有限公司設(shè)立登記表/股份有限公司設(shè)立登記表/有限公司變更登記表/股份有限公司變更登記表
b. 請(qǐng)?zhí)峁┎噬掌?掃描件,不接受黑白復(fù)印件,圖片必須完整清晰可讀
c. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照距離過期日期應(yīng)超過45天
但是近日,有賣家反映現(xiàn)在入駐亞馬遜時(shí)要求用電腦攝像頭拍攝一段5秒的面部視頻。
一位越南的亞馬遜賣家告訴媒體,今年1月,他在注冊(cè)賣家資料時(shí),被提示用電腦攝像頭拍攝一段5秒的面部視頻。這位賣家收到的提示說:“我們將錄制一段5秒長(zhǎng)的面部視頻,視頻將被加密并存儲(chǔ),以備識(shí)別之用。要繼續(xù),請(qǐng)?jiān)试S訪問您的網(wǎng)絡(luò)攝像頭?!辟u家表示,在注冊(cè)過程中,他沒有權(quán)利拒絕提交自己的面部視頻,也無法在賣家的個(gè)人資料中找到這段視頻,更無法刪除它。
亞馬遜賣家顧問們表示,他們相信亞馬遜可能正在測(cè)試用視頻驗(yàn)證賣家身份,以防止創(chuàng)建多重賣家資料,也就是我們熟悉的多賬號(hào)問題。
然而,該公司拒絕解釋其收集賣家面孔的行為,拒絕解釋為什么或什么時(shí)候開始要求一些賣家提供視頻身份證明,在哪些地區(qū)要求提供這種身份證明,以及對(duì)記錄下來的視頻做什么處理。
“亞馬遜一直在創(chuàng)新,以改善賣家的體驗(yàn),”亞馬遜發(fā)言人表示。我們都知道,亞馬遜禁止賣家運(yùn)營(yíng)或維護(hù)多個(gè)賣家中心賬號(hào),因?yàn)榕c只有一個(gè)賬號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,擁有多個(gè)賬號(hào)的單一賣家擁有不公平的優(yōu)勢(shì)。
跨境電商,要快速做大收入,進(jìn)而選擇規(guī)?;l(fā)展的戰(zhàn)略,或進(jìn)行融資,多賬號(hào)大量SKU鋪貨是中大賣家常用的策略。之前在亞馬遜做過平臺(tái)調(diào)查員McCabe表示,平臺(tái)上有很多所謂的“幽靈賬戶”或“隱形賬戶”,亞馬遜需要知道,被創(chuàng)建的賬戶背后有真實(shí)的人,而不是同一個(gè)人創(chuàng)建多個(gè)賬戶。
我們知道,亞馬遜鼓勵(lì)平臺(tái)上的公司專注于某個(gè)品類產(chǎn)品的銷售和經(jīng)營(yíng)。對(duì)于同一公司法人,通常僅允許開設(shè)一個(gè)店鋪,注冊(cè)一個(gè)賬戶。對(duì)于同一實(shí)際控制人或同一集團(tuán)公司下設(shè)多個(gè)子公司,每個(gè)子公司單獨(dú)注 冊(cè)賬戶、開設(shè)店鋪并開展經(jīng)營(yíng),銷售不同類別產(chǎn)品的情形,只要有合理理由并且符合平臺(tái)規(guī)定,亞馬遜會(huì)視為不同公司而允許類似情況存在。對(duì)于同一實(shí)際 控制人或同一集團(tuán)公司旗下不同子公司開設(shè)店鋪,經(jīng)營(yíng)同一品類的做法,亞馬遜雖不鼓勵(lì),但如果SKU的重合度不是很高,通常也會(huì)被接受。目前,亞馬遜中國(guó)賣家中存在較多以不同子公司名義開設(shè)店鋪的情形。
通常情況下,亞馬遜會(huì)要求新賣家通過幾種文件證實(shí)自己的身份,這些文件包括國(guó)家頒發(fā)的ID、稅務(wù)ID、企業(yè)銀行賬戶對(duì)賬單、水電氣賬單、企業(yè)地址和企業(yè)信用卡。
“一切都必須匹配,”亞馬遜賣家顧問Cynthia Stine說,“未通過驗(yàn)證的賣家不允許重新申請(qǐng)?!?/p>
但亞馬遜要求賣家提供證明身份的文件仍然存在漏洞。McCabe說,例如,中國(guó)的賣家告訴他,他們有多個(gè)賣家賬戶?!?/p>