在亞馬遜平臺開店的第一步是注冊。為了順利注冊店鋪,賣家會準備好干凈的注冊資料和干凈的網(wǎng)絡和電腦。注冊的流程也不復雜,但是注冊成功后,日本站和北美站的賣家需要在后臺做賣家身份信息驗證,提交營業(yè)執(zhí)照和法人身份證照片等資料方能獲得銷售權。
為了營造健康的貿(mào)易環(huán)境,和各位賣家一起愉快地賺遍全球,亞馬遜全球開店一直在優(yōu)化賣家上線審核流程。賣家入駐亞馬遜進行身份驗證所需材料為:營業(yè)執(zhí)照 + 法定代表人身份證,相關的資料要求如下:
1) 身份證
1. 身份證上的姓名必須與營業(yè)執(zhí)照上法定代表人的姓名一致
2. 必須由中國大陸、香港、臺灣出具
3. 請?zhí)峁┱磧擅娴牟噬掌?掃描件,不接受黑白復印件。
4. 圖片必須完整清晰可讀
5. 身份證應在有效期內(nèi)
2) 營業(yè)執(zhí)照
a. 必須由中國大陸、香港、臺灣出具
1. 中國大陸:營業(yè)執(zhí)照
2. 中國香港:公司注冊證明書和商業(yè)登記條例
3. 中國臺灣:有限公司設立登記表/股份有限公司設立登記表/有限公司變更登記表/股份有限公司變更登記表
b. 請?zhí)峁┎噬掌?掃描件,不接受黑白復印件,圖片必須完整清晰可讀
c. 營業(yè)執(zhí)照距離過期日期應超過45天
但是近日,有賣家反映現(xiàn)在入駐亞馬遜時要求用電腦攝像頭拍攝一段5秒的面部視頻。
一位越南的亞馬遜賣家告訴媒體,今年1月,他在注冊賣家資料時,被提示用電腦攝像頭拍攝一段5秒的面部視頻。這位賣家收到的提示說:“我們將錄制一段5秒長的面部視頻,視頻將被加密并存儲,以備識別之用。要繼續(xù),請允許訪問您的網(wǎng)絡攝像頭?!辟u家表示,在注冊過程中,他沒有權利拒絕提交自己的面部視頻,也無法在賣家的個人資料中找到這段視頻,更無法刪除它。
亞馬遜賣家顧問們表示,他們相信亞馬遜可能正在測試用視頻驗證賣家身份,以防止創(chuàng)建多重賣家資料,也就是我們熟悉的多賬號問題。
然而,該公司拒絕解釋其收集賣家面孔的行為,拒絕解釋為什么或什么時候開始要求一些賣家提供視頻身份證明,在哪些地區(qū)要求提供這種身份證明,以及對記錄下來的視頻做什么處理。
“亞馬遜一直在創(chuàng)新,以改善賣家的體驗,”亞馬遜發(fā)言人表示。我們都知道,亞馬遜禁止賣家運營或維護多個賣家中心賬號,因為與只有一個賬號的競爭對手相比,擁有多個賬號的單一賣家擁有不公平的優(yōu)勢。
跨境電商,要快速做大收入,進而選擇規(guī)?;l(fā)展的戰(zhàn)略,或進行融資,多賬號大量SKU鋪貨是中大賣家常用的策略。之前在亞馬遜做過平臺調(diào)查員McCabe表示,平臺上有很多所謂的“幽靈賬戶”或“隱形賬戶”,亞馬遜需要知道,被創(chuàng)建的賬戶背后有真實的人,而不是同一個人創(chuàng)建多個賬戶。
我們知道,亞馬遜鼓勵平臺上的公司專注于某個品類產(chǎn)品的銷售和經(jīng)營。對于同一公司法人,通常僅允許開設一個店鋪,注冊一個賬戶。對于同一實際控制人或同一集團公司下設多個子公司,每個子公司單獨注 冊賬戶、開設店鋪并開展經(jīng)營,銷售不同類別產(chǎn)品的情形,只要有合理理由并且符合平臺規(guī)定,亞馬遜會視為不同公司而允許類似情況存在。對于同一實際 控制人或同一集團公司旗下不同子公司開設店鋪,經(jīng)營同一品類的做法,亞馬遜雖不鼓勵,但如果SKU的重合度不是很高,通常也會被接受。目前,亞馬遜中國賣家中存在較多以不同子公司名義開設店鋪的情形。
通常情況下,亞馬遜會要求新賣家通過幾種文件證實自己的身份,這些文件包括國家頒發(fā)的ID、稅務ID、企業(yè)銀行賬戶對賬單、水電氣賬單、企業(yè)地址和企業(yè)信用卡。
“一切都必須匹配,”亞馬遜賣家顧問Cynthia Stine說,“未通過驗證的賣家不允許重新申請。”
但亞馬遜要求賣家提供證明身份的文件仍然存在漏洞。McCabe說,例如,中國的賣家告訴他,他們有多個賣家賬戶?!?/p>