離春節(jié)還有不到一周的時間,在外忙碌一年的游子們都已經(jīng)踏上了回家的歸途,可是這個亞馬遜賣家們估計是過不好這個年了。近日有賣家反饋自己歐洲站的產(chǎn)品被投訴侵權(quán)哈利波特,但是申訴時卻遇到了比較蹊蹺的事情。
《哈利·波特》(Harry Potter)是英國作家J·K·羅琳(J. K. Rowling)于1997~2007年所著的魔幻文學(xué)系列小說,共7部。《哈利·波特》被譯成 70 多種語言文字,在 200 多個國家累計發(fā)售 4 億多冊。隨后,《哈利·波特》系列小說被陸續(xù)翻拍成電影。隨著小說和電影迅速走紅,“哈利·波特”在游戲、主題公園、文具等領(lǐng)域的 IP 開發(fā)也創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價值。
有賣家反饋收到了亞馬遜的侵權(quán)通知郵件,接著比較奇怪的是做亞馬遜申訴服務(wù)的服務(wù)商就出現(xiàn)了,賣家懷疑這背后可能是一個套,很有可能是競爭對手利用商業(yè)規(guī)則的卡位戰(zhàn),然后聯(lián)合申訴服務(wù)商一起做下的套。
按照正常申訴流程,應(yīng)該是先修改掉相關(guān)信息,然后承認錯誤,發(fā)郵件給亞馬遜說自己認識到錯誤了云云,這個錯誤是自己員工犯下的,并寫信承諾對員工進行知識產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。英文不好的可以找淘寶上幫忙申訴的機構(gòu)或者資深翻譯來做,知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案例一封郵件就能通過的案例很少很少,基本都要反復(fù)多次才能完全搞定。
這個賣家申訴了好多遍,無奈沒有任何結(jié)果,被逼無奈才找了服務(wù)商。
這個服務(wù)商剛開始接單的時候要價5000元,稱這樣的問題都是小問題,5000元救回賬號。一番折騰后,發(fā)現(xiàn)姐夫不是那么好打發(fā)的,于是申訴費用就漲到了30000元……
還有其他賣家反饋自己遭遇的蹊蹺的事情,自己產(chǎn)品剛剛收到侵權(quán)郵件,搞申訴的就來了
賣家有需要,有人提供服務(wù)滿足這個需求,配合的簡直天衣無縫,賬號健康才能出單賺錢不是。小編不知道這里面有什么道道,真心希望這是完全的自主行為。