俄羅斯是世界上人口第九多的國家，人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍，使得這個國家主要的居住區(qū)域內經濟相對繁榮，給了俄羅斯中產階級很大的發(fā)展機會。同時，由于之前經歷過的金融危機讓人們不愿意存錢或投資，俄羅斯消費者喜歡把可支配收入的很大部分花在買東西上，這一點是相當出名的。也就是說，這里有一個龐大的消費者群體。

相信從事涉外貿易和跨境電商的企業(yè)都想進軍俄羅斯分一杯羹，要想做好一個市場，先要了解市場情況，我們先來看看俄羅斯電商市場的三大特點。

1、俄羅斯線上消費市場很大，且流行跨境網購。

1.47億人口中，互聯(lián)網滲透率超過70%。2014年俄羅斯線上商務規(guī)模比上年增長31%，雖然2015-2016年俄羅斯經濟下滑，但據預測，至2018年俄羅斯電商仍然能夠保持年均8-10%的增幅。

2、俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數。

一半以上的俄羅斯網民會在社交媒體上選擇關注他們喜歡的品牌或零售商。因此，這種使用社交媒體的傾向不容忽視，對電商來說是個很好的觸及顧客的手段。

3、支付和物流是俄羅斯電商發(fā)展最大的兩個困難。

電商實體貨物交易中，80-95%的付款采用貨到付款方式，電商也必須提前準備好付款機制來應對。同時，俄羅斯國土面積龐大，要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口，無論從時間或成本來說都是個不簡單的任務。

即便存在支付和物流等方面的種種困難，俄羅斯的電商市場近年來都以兩位數的增長速率發(fā)展著，而且業(yè)界普遍認為，它的潛力還遠遠沒有釋放出來。我們來看看俄羅斯電商的五大發(fā)展趨勢。

1、多渠道

除了線上購物之外，事實上俄羅斯還有電視購物、電話購物、郵件購物、線下超市等多渠道、個性化的購物方式；

2、個性化

未來賣家可根據用戶購買歷史提供個性化商品推薦、根據用戶使用數據的熱點圖，提供最便捷和人性化的購物體驗。例如，女性用戶在網上挑選了一雙鞋子，那么當地的平臺會同時給用戶選擇五雙鞋子，由快遞員送到用戶門口提供選擇，用戶只需選購滿意的一雙或者兩雙支付即可。另外還能針對用戶的需求定位目標產品提供折扣優(yōu)惠，以提高轉化率；

3、社交商務

在俄羅斯當地也有類似中國的微信叫“VK.com”，除此之外，Facebook、Instagram、Twitter、Yandex等社交平臺多樣，買家只需要擁有一個社交賬戶就能夠在任何一個電商平臺上注冊購買商品；

4、特快派送

隨著電商平臺的增多、消費者的可選擇性越多，其對物流的時效也會提出更高要求，甚至有的消費者會要求訂單必須在一個小時之內簽收；

5、以手機為主要支付方式

今后移動端的用戶將會越來越多，對支付的快捷性、便捷性也會要求更高，因此手機支付將會成為主要的支付方式。