關(guān)于eBay店鋪的運(yùn)營我們之前也聊過很多次,今天我們將聚焦于店鋪運(yùn)營技巧,從如何設(shè)置旺鋪介紹,怎樣設(shè)置你的拍賣價(jià)格,如何篩選買家,如何提高運(yùn)輸?shù)男б娴确矫嬉黄饋砜纯磂Bay運(yùn)營的一些小技巧。
1、一個(gè)好店鋪介紹
如果以前從來沒在eBay上銷售過任何產(chǎn)品,你會發(fā)現(xiàn)賣高價(jià)的產(chǎn)品很困難。究其原因是顧客在購買之前都會查看每個(gè)賣家的旺鋪介紹,如果你沒有任何回復(fù)或評價(jià),你會發(fā)現(xiàn)很難吸引顧客購買。 一個(gè)簡單的補(bǔ)救方法就是銷售一些常見而且很多人都需要的小東西,比如筆、襪子,這樣將增加你店鋪的評價(jià),足以讓其他買家認(rèn)出并及時(shí)購買你在ebay上銷售的產(chǎn)品。 當(dāng)你開始銷售的時(shí)候,從像設(shè)置旺鋪介紹這種小地方著手。
2、設(shè)置一個(gè)合理的價(jià)格
定價(jià)是艱難的,如果價(jià)格太高,沒有人愿意購買產(chǎn)品。價(jià)格太低虧本出售可能會關(guān)門。定價(jià)的技巧就是了解你的競爭對手,在ebay上搜索相似產(chǎn)品并了解他們的價(jià)格走向。哪些物品得到最多報(bào)價(jià)?哪些項(xiàng)目獲得最高的報(bào)價(jià)?通過ebay上的“Completed Listings”確認(rèn)你的產(chǎn)品銷售價(jià)格區(qū)間。一旦對你的產(chǎn)品在ebay上如何銷售有了一個(gè)總體感覺,就可以執(zhí)行。現(xiàn)在,盡管沒有一個(gè)“最好”的起始價(jià),但是有許多好的選擇。以你的研究和產(chǎn)品為基礎(chǔ)和依靠,有時(shí)設(shè)置平均售價(jià)作為起始價(jià),然后列一個(gè)使你有更多的利潤的"一口價(jià)"。
3、選擇優(yōu)質(zhì)的買家
他們從來不會完成購買,他們會毫無根據(jù)的消極評價(jià),他們總是要求退款或抱怨產(chǎn)品。他們僅僅…不是你想要的客戶類型。許多ebay成員遇到過這種麻煩的客戶類型。 壞買家在ebay上平均約5%。它似乎并不多,但是當(dāng)你考慮到超過1億人使用在線拍賣網(wǎng)站,它很快就會變得很多。幸運(yùn)的是,ebay為你提供了一種方式(某種程度上)來控制你遇到這種類型的購買者。 賬號管理里,在“網(wǎng)站偏好設(shè)定”的鏈接下,您可以選擇您的買家需求。這些選項(xiàng)包括是否和沒有PayPal賬戶的人做生意,接受無薪罷工,負(fù)面反饋分?jǐn)?shù),等。選擇這些選項(xiàng)將極大地提高你的整體在ebay上銷售經(jīng)驗(yàn),并提高產(chǎn)品的銷量。所有客戶仍能夠聯(lián)系到你,所以,一旦出現(xiàn)特殊的情況,你也能適應(yīng)。
4、盡快發(fā)貨
大多數(shù)企業(yè)來說,運(yùn)輸是后來產(chǎn)生的??蛻粢呀?jīng)購買了物品,接下來就是運(yùn)輸。事實(shí)上,運(yùn)輸是交易的一部分。你如何處理運(yùn)輸過程這里有一些能夠很好幫助你的數(shù)據(jù):如果退貨不便捷85%的客戶不會再次購買 44%購物者由于高的運(yùn)費(fèi)他們會放棄加入購物車 64%購物者說免運(yùn)費(fèi)大大影響他們購買的決定 93%的購物者會購買更多可以免費(fèi)送貨的產(chǎn)品 95%的購物者希望提供3-7天內(nèi)免費(fèi)送貨服務(wù)。 正如您所看到的,發(fā)貨是購買體驗(yàn)的主要部分,甚至是留住客戶的關(guān)鍵步驟。如果運(yùn)作不對,免費(fèi)送貨付出的價(jià)格更高。通過使用產(chǎn)品捆綁或設(shè)定免費(fèi)送貨的價(jià)格要求,對你和你的客戶來說,這都是一種有利可圖的體驗(yàn)。
5、在銷售實(shí)踐中學(xué)習(xí)
盡管這篇文章很有幫助,但你能得到的最好的建議就是開始銷售。這些都是你可以用來幫助你熟悉網(wǎng)上銷售的好方法,但是你很快就會發(fā)現(xiàn),還有很多其他的技術(shù)可能會讓你更好地工作。如果你的第一次交易不能達(dá)到你的期望,不要擔(dān)心。大多數(shù)網(wǎng)上賣家不會一夜暴富。掌握各種eBay運(yùn)營技巧,做你的研究,從你的銷售中學(xué)習(xí),你很快就會成為在線銷售的專業(yè)人士。
以上就是eBay運(yùn)營中常見的幾大技巧,當(dāng)然技巧不是對每個(gè)人都有用,但是賽貝小編相信只要掌握了基本技能,并且在實(shí)踐中多加總結(jié),一定可以找到最適合自己的運(yùn)營方式。
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