EDM郵件營銷是跨境賣家常用的一種站外推廣方式,因為海外消費者普遍還是習慣使用電子郵件,利用郵件,賣家可直接、快速地對買家進行精準營銷,只要是跨境電商企業(yè),或多或少都會利用這個營銷工具。
但是郵件送達到消費者郵箱只是第一步,只有他們打開了郵件,看到了我們的促銷信息,我們的信息才能傳達給他們。
但是很多跨境賣家發(fā)現(xiàn)自己的郵件送達率到時很高,但是打開率卻并不理想。這可能是你的郵件標題出了問題。
大家知道在沒有打開郵件的情況下,消費者只能通過郵件標題來了解郵件內容,如果郵件標題不夠有吸引力,那么收件人很可能直接忽略郵件了,也就不可能打開了。
那么怎樣寫EDM郵件標題才能提高郵件打開率呢?
一、主標題
1、簡短有力:通常人在一個標題上不會花超過3秒鐘的時間。所以標題應盡量簡潔,不能超過50個字符。主標題要盡可能的突出吸引人的亮點,少用一些垃圾單詞:促銷、免費、禮物、折扣、秒殺、OFF等等(和對應的英文)。
2、千萬不能在主題中標注索評,或者直接其他目的。一是賣家看到后會產生反感情緒,而是如果直接要求在你的主題行中進行產品評論,那么買家根本不會打開。但相反,如果沒有確切地說出電子郵件的原因是什么,買家的好奇心會驅使他們打開郵件。
3、在主題中注上買家的名字,效果也很不錯,根據美國的一項調查顯示,加上收件人姓名會增加至少3%的開啟率。
4、在郵件主題行中添加訂單ID通常都會讓買方確認該電子郵件肯定與其亞馬遜訂單有關,因為它包含該訂單的官方標識符。
5、可以直接標注產品名字,但不要太長,要注意郵件的主題行的可見字數是有限。或者 在郵件標題行中使用收件人的姓名,在郵件中給出相關信息表明你知道自己在表達些什么,以及收件對象是誰,這會為你的郵件增添更多的價值。
6、不要在連續(xù)幾封郵件中使用相同主題,否則易引起收件人厭惡。如果一個標題之前的效果好,那也并不代表現(xiàn)在的效果也好,情況總是一直在變的。若你對相同的群體重復使用相同的標題,那就不要期望總能得到好的效果。因為郵件通常在訂閱者的收件箱里停留好幾天,給兩封不同的郵件使用相同的標題會使他們被刪除的更快。如果你每周或每月都發(fā)郵件,并且不停的使用相同的標題,那你就可能會使讀者產生疲勞感。如果你的競爭者注意到你重復地使用相同的標題,他們就會猜想這個標題很成功并模仿它。那樣的話,你就是和自己競爭了。
二、副標題
副標題可以做些補充,一些敏感詞可以放在這,但注意有些有些郵箱不支持副標題。發(fā)過的郵件標題要經常更新,平時要多收集一些容易進垃圾箱的詞:AS seen on,BUY direct,Buying judgments,Clearance,Order status,一些特殊符號等。