店鋪斷貨對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)都是一件非常不妙的事,產(chǎn)品斷貨表面上看只會(huì)影響發(fā)貨問(wèn)題,但是事實(shí)上它的影響遠(yuǎn)不止此,甚至?xí)绊懏a(chǎn)品listing排名,面臨listing下架的風(fēng)險(xiǎn)。
而且第三方賣(mài)家的產(chǎn)品斷貨對(duì)于平臺(tái)是一種信號(hào)的釋放。斷貨,平臺(tái)會(huì)認(rèn)為賣(mài)家的供貨能力不行,特別對(duì)于發(fā)了FBA的產(chǎn)品,平臺(tái)是有流量支持的。你斷貨,買(mǎi)家買(mǎi)的時(shí)候顯示沒(méi)有可售產(chǎn)品,也就是平臺(tái)自己給自己打臉,次數(shù)多了,平臺(tái)就不給流量了。
那么亞馬遜店鋪產(chǎn)品斷貨的原因都有哪些呢?
1. 季節(jié)性變化
一般來(lái)說(shuō),換季時(shí)節(jié)是很容易造成斷貨局面的。春轉(zhuǎn)夏的時(shí)候,短袖涼鞋等產(chǎn)品的銷(xiāo)量將增加,秋轉(zhuǎn)冬的時(shí)候,雪地靴等產(chǎn)品又會(huì)進(jìn)入熱銷(xiāo)。這種變化是有規(guī)律可循的,建議保留歷史銷(xiāo)售記錄,利用數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)季節(jié)性的需求改變,提前做好應(yīng)季產(chǎn)品的庫(kù)存,防止熱銷(xiāo)斷貨。
2. 賣(mài)家對(duì)銷(xiāo)售的預(yù)判不足
當(dāng)亞馬遜賣(mài)家不能準(zhǔn)確預(yù)估未來(lái)銷(xiāo)售的趨勢(shì),當(dāng)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)量陡增而庫(kù)存不足的時(shí)候,已經(jīng)來(lái)不及補(bǔ)貨。
3. 備貨資金不足
對(duì)于一些小賣(mài)家來(lái)說(shuō),不像大賣(mài)一樣有足夠的資金來(lái)備大量的庫(kù)存,只能小批量的備貨。所以當(dāng)自己的產(chǎn)品成為熱銷(xiāo)品的時(shí)候,容易造成斷貨情況。
4. 買(mǎi)家需求變化
對(duì)于一些時(shí)尚服飾類(lèi)產(chǎn)品,可能因?yàn)槟硞€(gè)明星帶過(guò)而突然火起來(lái),這樣就容易導(dǎo)致該產(chǎn)品的缺貨。也有可能因?yàn)槟硞€(gè)節(jié)日的到來(lái),導(dǎo)致某些產(chǎn)品的熱銷(xiāo),例如圣誕節(jié)前,各種玩具的銷(xiāo)量必然有所增長(zhǎng)。對(duì)于這種買(mǎi)家需求的變化,建議提醒各位賣(mài)家要提前預(yù)判變化的到來(lái),并做好庫(kù)存應(yīng)付熱賣(mài)。比如10月份就準(zhǔn)備好圣誕節(jié)前的購(gòu)物狂歡,搶好BUY BOX,這樣在11,12月份的銷(xiāo)量肯定不會(huì)低,也不會(huì)輕易出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。
5. 對(duì)供應(yīng)商管理不足
賣(mài)家和供應(yīng)商之間一般都會(huì)有一個(gè)磨合期,而且對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō),他們可能會(huì)因?yàn)槟承┰蚨鴮?dǎo)致停產(chǎn)或減產(chǎn)。所以建議賣(mài)家和供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,并實(shí)時(shí)掌握生產(chǎn)商在生產(chǎn)方面的任何變化,持續(xù)更新店鋪的SKU量。
6. 因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而導(dǎo)致斷貨
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品賣(mài)斷貨了,而你成為了唯一的銷(xiāo)售者,從而使你的銷(xiāo)售量大增而導(dǎo)致斷貨。建議可以將熱門(mén)產(chǎn)品和冷門(mén)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)捆綁銷(xiāo)售,來(lái)提升店鋪整體銷(xiāo)量。
以上就是亞馬遜產(chǎn)品斷貨的主要原因,那如果斷貨我們?cè)趺刺幚砟兀?/p>
首先要知道自己產(chǎn)品的每日平均銷(xiāo)量,由于不同產(chǎn)品不同時(shí)間段的銷(xiāo)量都會(huì)發(fā)生變化,最好的事大家依據(jù)最近一周,一個(gè)月來(lái)計(jì)算,加權(quán)計(jì)算出日均銷(xiāo)量數(shù)據(jù),計(jì)算的時(shí)候節(jié)假日也要考慮,綜合以前的銷(xiāo)量數(shù)據(jù),算出日均銷(xiāo)量。
然后制定備貨周期,大家在制定備貨計(jì)劃的時(shí)候,可以參考這個(gè)90備貨周期:① 現(xiàn)有的庫(kù)存足夠30天的銷(xiāo)售;②運(yùn)輸途中的產(chǎn)品滿足30天銷(xiāo)售;③ 供應(yīng)商備貨生產(chǎn)的商品可以滿足第三個(gè)30天銷(xiāo)售,是熱銷(xiāo)產(chǎn)品的話,在此基礎(chǔ)上增加一定的數(shù)量。
a. 正常采購(gòu):基于采購(gòu)歷史和庫(kù)存
b. 特殊采購(gòu):根據(jù)節(jié)假日創(chuàng)建特殊采購(gòu)(案例:為母親節(jié)銷(xiāo)售高峰準(zhǔn)備的采購(gòu)需求單,這個(gè)節(jié)日可能會(huì)有一個(gè)極高的銷(xiāo)售量出現(xiàn)。特殊采購(gòu)將不會(huì)被智能采購(gòu)計(jì)算功能所計(jì)算,因此也不會(huì)影響基于日常銷(xiāo)量的正常采購(gòu))
對(duì)于黑五、圣誕節(jié)這些大型節(jié)日,一定要提前備貨。在這些旺季期間,物流的成本會(huì)比平時(shí)更高,物流時(shí)間也會(huì)延期,并且FBA容易出現(xiàn)爆倉(cāng)問(wèn)題。所以物流問(wèn)題也要特別考慮進(jìn)去。