我們?cè)谏弦黄恼轮姓劦?，近日，特朗普再次簽署了一?xiàng)行政命令，以阻止假冒商品和其它違禁品流通進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。這份行政命令的重點(diǎn)在于打擊包括阿里巴巴、亞馬遜和eBay在內(nèi)的第三方在線電商平臺(tái)上的假貨交易。詳情可查看《特朗普簽署行政命令，2020年將重點(diǎn)打擊電商平臺(tái)假貨交易》。這必將影響2020年跨境賣家的銷售情況。

此外，受新型肺炎疫情影響，不少跨境賣家還未能正常復(fù)工，眼看2月份馬上就要結(jié)束了，2020年的銷售額肯定會(huì)大幅影響。

盡管如此，跨境賣家們也不能輕易放棄，還是要需求各種方法來提升銷量。那么2020年亞馬遜賣家該如何提升銷量呢？不妨從這些方面著手。

1. 優(yōu)化listing

首先一定要了解亞馬遜的SEO算法，優(yōu)化你的產(chǎn)品listing，針對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)項(xiàng)優(yōu)化。突出品牌、產(chǎn)品特征，提供詳細(xì)的材料、顏色和尺寸信息。最重要的是產(chǎn)品圖片一定要專業(yè)，能激發(fā)用戶購買產(chǎn)品的欲望。最好提供產(chǎn)品多個(gè)角度的圖片。

2. 多渠道銷售

通過多個(gè)渠道銷售產(chǎn)品。在所有能接觸到潛在消費(fèi)者的渠道宣傳和銷售產(chǎn)品，比如社交媒體平臺(tái)。不要局限在亞馬遜。你可以通過以下渠道來推廣產(chǎn)品：

亞馬遜

獨(dú)立站

PPC廣告

eBay

Etsy

Facebook、Instagram和Twitter等社交媒體渠道

亞馬遜對(duì)賣家和消費(fèi)者之間的交流更加嚴(yán)格，所以你可以利用自建站和社交媒體渠道培養(yǎng)自己的忠實(shí)客戶。

先分析消費(fèi)者的購物行為，看他們都在哪里購買產(chǎn)品，再制定相應(yīng)的多渠道策略。

3. 獲取更多的評(píng)論

評(píng)論可以提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任。亞馬遜提供了Vine、Early Reviewer等項(xiàng)目，幫助賣家獲得評(píng)論。評(píng)論還可以提高你的產(chǎn)品的排名。

4. 增加廣告渠道

亞馬遜的贊助商廣告可以幫助提高賣家的銷量。如果使用得當(dāng)，亞馬遜廣告可以在銷售渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化用戶。

5. 重視亞馬遜的客戶指標(biāo)

客戶滿意度是一項(xiàng)非常重要的指標(biāo)，可以給你帶來很多益處。亞馬遜非常重視客戶的滿意度。賣家需要在后臺(tái)的賬戶健康狀況注意一下這些指標(biāo)：

訂單缺陷率（ODR）

根據(jù)亞馬遜的說法，訂單有索賠、負(fù)面評(píng)論和退款都屬于缺陷訂單。在一段期間內(nèi)，缺陷訂單占總訂單數(shù)量的比例高，會(huì)對(duì)賬戶健康產(chǎn)生負(fù)面影響。

配送前取消率（Pre-fulfillment Cancellation Rate）

特定時(shí)間內(nèi)，配送前取消訂單的數(shù)量占總訂單量的比例。如果消費(fèi)者下單，但是庫存不足，就會(huì)出現(xiàn)這種情況。賣家需要保持充足的庫存，避免產(chǎn)生這個(gè)狀況。配送前取消率需要低于2.5%。

6. 有效的庫存管理

庫存充足可以提高你的自然排名。庫存管理變得更加重要，但人工手動(dòng)管理庫存非常耗時(shí)，還有可能產(chǎn)生不必要的錯(cuò)誤，所以你可以采用庫存管理工具來自動(dòng)化管理，提高運(yùn)營(yíng)效率。

7. 遵守亞馬遜的規(guī)則和服務(wù)條款

賬號(hào)被封是賣家最怕遇到的問題，而遵守亞馬遜規(guī)章制度是避免賬號(hào)被封的最好方法，賬號(hào)被封等于銷量為零。

8. 獲得buy box

要增加產(chǎn)品銷量，就需要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓消費(fèi)者選擇你的產(chǎn)品，獲得buy box是增加銷量的絕佳方式，亞馬遜上60%的銷量來自buy box。影響賣家獲得buy box的因素包括：評(píng)論、配送、退款退貨率、庫存、以及最重要的——價(jià)格。