對(duì)于亞馬遜及其賣家來說,今年又是激蕩的一年。今年亞馬遜調(diào)整更新的主題是品牌和廣告。通過品牌注冊(cè)的賣家看到了更多工具的推出及使用。另外,亞馬遜繼續(xù)對(duì)其超過100億美元的廣告業(yè)務(wù)進(jìn)行投資。以下是一位亞馬遜顧問專家的角度來分析,2020年亞馬遜將重點(diǎn)做出更新的業(yè)務(wù)部分。
訪問更多亞馬遜數(shù)據(jù)的渠道
通過新的賣家中心報(bào)告,包括品牌分析,品牌健康,客戶心聲等,亞馬遜為賣家提供了訪問更多數(shù)據(jù)的渠道,這些數(shù)據(jù)可以幫助他們?nèi)〉酶蟮某晒ΑD承┕δ埽ɡ缙放品治觯﹥H適用于已注冊(cè)品牌的賣家。其他的,例如“客戶之聲”,對(duì)所有賣家均可用。
對(duì)于賣家和我與之交談的一些亞馬遜員工而言,品牌分析的功能尤其令人驚訝。這是亞馬遜首次發(fā)布有關(guān)搜索字詞,人口統(tǒng)計(jì)和購物籃分析的數(shù)據(jù),供賣家進(jìn)行審查和分析。但在過去,亞馬遜似乎不太愿意共享這些強(qiáng)大的數(shù)據(jù)。
新的亞馬遜品牌服務(wù)
亞馬遜還推出了幾項(xiàng)服務(wù),旨在幫助賣家應(yīng)對(duì)在亞馬遜上銷售所面臨的挑戰(zhàn)。 其中,Project Zero計(jì)劃既可以主動(dòng)監(jiān)控假貨,也可以讓品牌商使用自助服務(wù)工具來刪除他們發(fā)現(xiàn)的假貨listing,而無需尋求賣家支持。
最近推出的亞馬遜IP Accelerator計(jì)劃,它可以為商標(biāo)申請(qǐng)和問題提供幫助。這與Amazon的Brand Registry十分契合,后者需要您品牌的有效商標(biāo)。
廣告更新
亞馬遜在開發(fā)這部分業(yè)務(wù)上投入了大量的時(shí)間和金錢,并且持續(xù)的產(chǎn)品和功能發(fā)布使賣家更有信心了。最近,亞馬遜與大家分享了賣家中心 活動(dòng)管理器與賣家廣告控制臺(tái)(以前稱為AMS)之間的平衡,這是朝正確方向邁出的一大步。
今年的一些發(fā)行和更新包括針對(duì)贊助商產(chǎn)品和贊助商品牌的ASIN和類別定位。品牌廣告中添加了新品牌指標(biāo),從而使品牌可以衡量新客戶的獲取情況。贊助商展示廣告已發(fā)布Beta版供特定賣家使用,從而允許廣告商在客戶查看其產(chǎn)品之后,再在Amazon之外投放重新定位廣告。
視頻營銷
視頻廣告值得一提。亞馬遜認(rèn)為視頻是一種強(qiáng)大的銷售工具,并正在推出更多視頻平臺(tái)功能。品牌注冊(cè)的賣家現(xiàn)在可以將視頻上傳到其產(chǎn)品頁面的頂部。之后,推出了Amazon Live Creator,使賣家可以通過產(chǎn)品演示等實(shí)時(shí)直播視頻。更令人興奮的是,亞馬遜正在積極測(cè)試贊助商品牌視頻廣告,而且早期結(jié)果很不錯(cuò) 。
2020年有望成為亞馬遜又一個(gè)激動(dòng)人心的一年。賣家應(yīng)謹(jǐn)慎觀察,并準(zhǔn)備對(duì)變化迅速做出反應(yīng)。