說(shuō)到跨境電商社交媒體營(yíng)銷(xiāo)，賣(mài)家們首選的渠道肯定還是Facebook，作為全球最大的社交平臺(tái)之一，F(xiàn)acebook有持續(xù)不斷的用戶(hù)增長(zhǎng)和平臺(tái)活力，如果使用得當(dāng)可以為店鋪和品牌帶來(lái)可觀的流量和銷(xiāo)售。

選擇做Facebook營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)家和品牌多了，F(xiàn)acebook的競(jìng)爭(zhēng)壓力也就更大了，我們?cè)诖饲暗奈恼轮袨榇蠹曳窒磉^(guò)Facebook文案撰寫(xiě)技巧以及最佳圖片尺寸，其實(shí)內(nèi)容終究是發(fā)給用戶(hù)看的，如果想要內(nèi)容能打動(dòng)受眾，我們首先得了解我們的用戶(hù)。

下面我們就來(lái)看看Facebook用戶(hù)的一些基本特征。

1、Facebook每月活躍用戶(hù)超過(guò)24.5億

Facebook數(shù)據(jù)顯示，目前，每月有超過(guò)24.5億人登錄該平臺(tái)，相較于2018年的23.2億人次略有增加。

另外，每天有超過(guò)162萬(wàn)人活躍在Facebook上，該數(shù)字相比2018年也有所增加，同比增長(zhǎng)9%。

2、Facebook估計(jì)有超過(guò)1.16億個(gè)虛假賬號(hào)

據(jù)了解，F(xiàn)acebook全球月活躍用戶(hù)中，約有5%是虛假賬號(hào)。Facebook表示，在2019年4月至9月之間，它禁用了超過(guò)32億個(gè)虛假賬號(hào)。

此外，F(xiàn)acebook表示，其重復(fù)帳戶(hù)的數(shù)量估計(jì)超過(guò)2.55億個(gè)。在2018年第四季度，該公司稱(chēng)，重復(fù)賬戶(hù)約占其全球月活躍用戶(hù)的11%，其中許多帳戶(hù)是在越南和菲律賓創(chuàng)建的。

3、Facebook的廣告受眾增長(zhǎng)率降至0.4%

在2019年7月至9月之間，F(xiàn)acebook廣告受眾的增長(zhǎng)率為0.4%。與上一季度3%的增長(zhǎng)率相比，有明顯下降。

預(yù)測(cè)表明，在2020年仍將保持緩慢增長(zhǎng)。

4、大多數(shù)美國(guó)成年人每天都登錄Facebook

近75%的美國(guó)成年人每天不“刷”一下Facebook都過(guò)不去。此外，超過(guò)一半的美國(guó)人每天會(huì)多次登錄Facebook。

5、7/10的美國(guó)成年人在使用Facebook

根據(jù)皮尤研究中心（Pew Research Center）的數(shù)據(jù)顯示，71%的美國(guó)成年人在使用Facebook，而在份額上唯一打敗Facebook的是YouTube，后者占74%。另外，不到2/5的美國(guó)成年人使用Instagram，屈居第三位。

6、13歲至17歲年齡段的Facebook用戶(hù)數(shù)量最多

Tik Tok雖然在青少年間掀起了新熱潮，但放眼全球來(lái)看，F(xiàn)acebook仍然壟斷著社交市場(chǎng)。

Hootsuite、Kepios和We Are Social的研究表明，F(xiàn)acebook廣告商可觸達(dá)超過(guò)1.133億青少年，這一數(shù)據(jù)在Snapchat上是6690萬(wàn)，Instagram上13歲至17歲年齡段的用戶(hù)數(shù)達(dá)到5290萬(wàn)。

但是，F(xiàn)acebook的年輕廣告受眾可能正在減少。該公司的廣告工具顯示，與2019年第二季度相比，該平臺(tái)的青少年用戶(hù)減少了2.6%。

7、Facebook的用戶(hù)覆蓋各年齡段

Facebook與那些在特定年齡段用戶(hù)間流行的社媒平臺(tái)不同，以LinkedIn為例，其最大的用戶(hù)群為年齡在25歲至49歲的美國(guó)成年人。

但Facebook在大多數(shù)年齡段的用戶(hù)分布相當(dāng)均勻。例如，年齡在18歲至49歲之間的美國(guó)人中，有超過(guò)75%的人使用Facebook。

而且，在這個(gè)年齡跨度內(nèi)的用戶(hù)分布差異很小。實(shí)際上，年齡在18歲至29歲之間的美國(guó)Facebook用戶(hù)數(shù)量，與30歲至49歲之間的用戶(hù)幾乎一樣多。換句話說(shuō)，使用Facebook的父母和孩子都很多。

8、老年用戶(hù)是基數(shù)小但增長(zhǎng)最快的Facebook用戶(hù)群

幾乎在所有社媒渠道中，注冊(cè)用戶(hù)數(shù)會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而下降，F(xiàn)acebook也不例外。

與年輕一代相比，年齡在50歲以上，且為Facebook用戶(hù)的可能性不太大。

但是，老年人也恰好是Facebook上增長(zhǎng)最快的用戶(hù)群體。皮尤研究中心的數(shù)據(jù)顯示，自2012年以來(lái)，美國(guó)老年人在該平臺(tái)上的份額增加了一倍以上。

在Facebook用戶(hù)年齡特征方面，隨著中年人逐漸步入老年階段，老年用戶(hù)增長(zhǎng)較快的這種趨勢(shì)可能會(huì)持續(xù)攀升。

9、Facebook在老年人中非常受歡迎

雖然老年用戶(hù)可能是Facebook基數(shù)最少的用戶(hù)群，但與其他社交網(wǎng)站相比，他們還是更傾向于選擇Facebook。

在年齡65歲以上的美國(guó)人中，有46%的人使用Facebook。相比之下，YouTube的這一比例為38%、Pinterest（15%）、LinkedIn（11%）。

另一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，老年人在Facebook上分享假新聞的頻次和比例相較于其他人群要高。這點(diǎn)可能跟中國(guó)老年人喜歡轉(zhuǎn)發(fā)養(yǎng)生話題的文章和虛假報(bào)道的“朋友圈文”相類(lèi)似吧。

10、在美國(guó)，使用Facebook的女性人數(shù)多于男性

皮尤研究中心的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，美國(guó)75%的女性在使用Facebook，而男性的比例為63%。

11、女性用戶(hù)創(chuàng)建的Facebook群組往往更有意義

Facebook稱(chēng)，女性用戶(hù)創(chuàng)建對(duì)大眾有意義的群組的可能性要比男性用戶(hù)高40%。而且，在Facebook 的所有慈善募捐人士中，女性占了近70%。

12、認(rèn)為使用Facebook時(shí)，遇到問(wèn)題或困難的，通常是年輕人

Facebook的一項(xiàng)旨在了解社媒的負(fù)面影響及為開(kāi)發(fā)工具提供思路的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為自身的Facebook使用習(xí)慣存在問(wèn)題或麻煩的用戶(hù)為年輕男性居多，他們可能正在經(jīng)歷低潮期，例如情場(chǎng)和職場(chǎng)失意。

但就用戶(hù)行為而言，這些人往往會(huì)在Facebook上花費(fèi)了更多的時(shí)間，尤其是在晚上。他們可能不會(huì)不停地刷新首頁(yè)，而是會(huì)查看個(gè)人資料，并頻繁地向朋友發(fā)送消息。

13、Facebook是農(nóng)村地區(qū)非常受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)

大約有3/4使用Facebook的美國(guó)成年人居住在城市中，但也有相當(dāng)一大部分用戶(hù)來(lái)自郊區(qū)和農(nóng)村。

更有趣的是，與其他社媒平臺(tái)相比，F(xiàn)acebook在農(nóng)村地區(qū)的滲透率更高。在農(nóng)村地區(qū)，約有66%的美國(guó)成年人使用Facebook，其次是YouTube（64%）和Pinterest（26%）。