今年Q4季度銷售旺季已經(jīng)過去一大半了,第四季度最重要的幾個(gè)節(jié)日感恩節(jié)、黑色星期五以及網(wǎng)絡(luò)星期一都已經(jīng)結(jié)束了,只剩下12月份的圣誕季了。
在上個(gè)月剛剛結(jié)束的“感恩黑五網(wǎng)一”銷售周中,海外消費(fèi)者再次刷新了“剁手”記錄,接連創(chuàng)新高。那么參與這場銷售狂歡的平臺(tái)中,究竟哪些平臺(tái)是最終贏家呢?哪些產(chǎn)品有榮登最暢銷產(chǎn)品榜單呢?
黑色星期五
根據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù),消費(fèi)者在網(wǎng)上花費(fèi)了74億美元,比2018年的黑色星期五增加了12億美元,使其成為有史以來最大的黑色星期五銷售量。據(jù)了解,平均訂單價(jià)值為168美元,同比增長近6%,也創(chuàng)下了黑色星期五的新紀(jì)錄。但是,在線收入略低于Adobe當(dāng)時(shí)的75億美元的預(yù)測(cè)。
黑色星期五的智能手機(jī)銷售額為29億美元,是有史以來最大的移動(dòng)購物,比去年增長了21%。在所有流量來源中,有61%來自移動(dòng)設(shè)備,而在所有電子商務(wù)銷售中,有39%的銷量來自智能手機(jī)??傮w來說,今年黑色星期五的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的。
在線購買產(chǎn)品并在當(dāng)?shù)厣痰辏ㄈ缥譅柆敚┤∝涀兊迷絹碓绞軞g迎。黑色星期五BOPIS銷售額在2019年比2018年增長了64%。
網(wǎng)絡(luò)星期一
根據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù),到網(wǎng)絡(luò)星期一結(jié)束之前,在線支出達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的94億美元,比2018年增長了19.7%。這是美國有史以來最大的在線購物節(jié)日,輕松超過了去年的79億美元。在“網(wǎng)絡(luò)星期一”晚上開始10點(diǎn)之后這段時(shí)間是很受歡迎的購物時(shí)間,這段時(shí)間的銷售量幾乎占據(jù)了總收入的30%多。其中,移動(dòng)交易數(shù)額激增,有31億美元(占在線總銷售額的33%)來自智能手機(jī)類別,這比2018年增加了46%。
消費(fèi)者顯然不想等待接收訂單,所以他們選擇了BOPIS,使此類訂單比去年增加了43%。Adobe數(shù)據(jù)顯示,BOPIS零售商的網(wǎng)絡(luò)星期一轉(zhuǎn)化率比非BOPIS零售商高出45%。
報(bào)告指出,今年網(wǎng)絡(luò)星期一的最暢銷產(chǎn)品是《冰雪奇緣》 2玩具,LOL Surprise Dolls,NERF產(chǎn)品,Madden NFL 20電子游戲,Nintendo Switch,Star Wars Jedi Fallen Order游戲,三星電視,F(xiàn)ire TV,AirPods和空氣炸鍋。
根據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù),大賣(年收入超過10億美元)和小賣(不到5000萬美元)在“網(wǎng)絡(luò)星期一”都表現(xiàn)不錯(cuò)。大賣家平均每日銷售額增長了540%,而小賣家的銷售額則增長了337%。
盡管未提供收入數(shù)據(jù),但亞馬遜表示,根據(jù)全球售出的商品數(shù)量,2019年網(wǎng)絡(luò)星期一是有史以來最大的購物日。該公司透露,其銷量最大的商品是Keurig咖啡機(jī),Oral-B電動(dòng)牙刷,Champion羊毛帽衫和亞馬遜設(shè)備(例如Echo Dot)。
感恩節(jié)
根據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù),感恩節(jié)當(dāng)天在美國創(chuàng)紀(jì)錄的在線銷售額達(dá)到42億美元,比2018年增長14.5%,該數(shù)據(jù)衡量了美國前100家在線零售商中80家的交易量。
其中,購買的一些最受歡迎的物品包括迪士尼的《冰雪奇緣2》玩具,Apple AirPods和三星電視。在所有銷售中,有45%來自智能手機(jī),比去年的33.5%的份額增長了24.4%。消費(fèi)者還花費(fèi)大量時(shí)間在智能手機(jī)上瀏覽,占所有訪問量的63.4%。
銷售推動(dòng)力
從11月1日開始,BOPIS的銷售額比2018年增長了40.9%,消費(fèi)者與提供此服務(wù)的零售商進(jìn)行轉(zhuǎn)化的可能性提高了20%,在大購物日尤其如此。
在整個(gè)假期期間,付費(fèi)搜索在推動(dòng)收入方面排名最高,占銷售額的24.4%,其次是直接流量(占21.2%)和自然搜索(占18.8%),電子郵件營銷增長了16.8%,比2018年增長了9%。
另外,ShopperTrak的數(shù)據(jù)顯示,黑色星期五實(shí)體零售額比去年下降了6.2%,感恩節(jié)的店內(nèi)銷售額增長了2.3%。
RetailNext根據(jù)在其Smart Store平臺(tái)上運(yùn)營的商店的結(jié)果提供了店內(nèi)購物數(shù)據(jù)。報(bào)告稱,黑色星期五的人流量比去年下降了2.1%,平均交易額下降了6.7%,整體銷售下降了1.6%。
據(jù)華爾街零售分析師稱,黑色星期五最大的店內(nèi)贏家是塔吉特和沃爾瑪,這兩家都吸引了很多購物者,電子產(chǎn)品和玩具是兩家商店的熱門商品。