2019年的黑色星期五和網(wǎng)絡星期一都已經(jīng)結(jié)束了,不過Q4旺季還未完結(jié),12月份除了大家最最關(guān)注的圣誕節(jié)之外,還有很多其他適合做營銷的節(jié)日,詳情可查看《12月除了圣誕節(jié),這些節(jié)日也適合進行營銷活動》。因此,賣家朋友們還有機會在2019年的最后一個月實現(xiàn)爆單的夢想。
那么, 在年尾要怎樣運營和推廣才能最大化提高店鋪轉(zhuǎn)化率呢?在年終運營過程中又有哪些問題需要注意的呢?
1、對準客戶人群,了解用戶偏好
引流一定要針對目標客戶群體,否則就算你有一百萬粉絲,只有幾十個精準客戶,那么也僅僅只是數(shù)據(jù)上的好看,而就算你只有幾千粉絲,有上千個愿意購買你的產(chǎn)品,這樣的轉(zhuǎn)化率是非??捎^的。因此要了解用戶的偏好,從各類社媒渠道,一層層剖析用戶特征,找到精準客戶人群。
2、優(yōu)化產(chǎn)品標題等詳情頁信息
觸動用戶購買打開搜索面板,一眼映入眼簾的當屬產(chǎn)品圖片、標題和價格。好的圖片最能吸引客戶眼球,引導客戶進行更深入的了解和下單購買。還可以利用好主圖視頻,更能吸引用戶,精美的產(chǎn)品圖片,激動人心的價格,讓人欲罷不能的標題,觸動用戶需求,催使用戶進行更深入的了解,能大大提高下單概率。
3、高評分多評價優(yōu)評論
review在亞馬遜中占據(jù)了重要的版面,極大地影響客戶下單率。因此一定要盡量保持高評分、多評價、優(yōu)評論的review頁面,特別是前幾頁review的評價,對客戶下單率至關(guān)重要,因為這直接關(guān)系到流量進來后的轉(zhuǎn)化率,最好能有很多用戶使用的視頻,更能提高轉(zhuǎn)化率。
4、突出產(chǎn)品詳情頁的差異化
差異化打造產(chǎn)品介紹才有亮點。比如詳情頁圖片有場景的代入感、精準貼切的產(chǎn)品描述、打動人心的亮點描述、直擊用戶需求的賣點介紹、產(chǎn)品擁有超預期價值等頁面信息,更容易促使客戶下單。
5、注意適當適時的降價
大家應該聽說過薄利多銷,今時今日還是值得借鑒,賣家在SKU特定的類目上檢查定價,在需要時做出必要的調(diào)整,評估你預先設定的最低價格,并考慮降低價格,使得你的產(chǎn)品更加的受歡迎
對于需求量大、價格高的季節(jié)性商品,一定要計算出這些產(chǎn)品的預計銷售天數(shù),等其他賣家賣完產(chǎn)品之后,可以趁機保持更高的價格,賺一筆。
6、產(chǎn)品額外增值服務
下單優(yōu)先選擇產(chǎn)品額外增值服務,就是為了讓人們更容易記住自己的產(chǎn)品。比如FBA服務標簽、是否包郵、Prime會員專享等增值服務。作為亞馬遜Prime會員,可享受無限次亞馬遜海外購商品滿額免費配送服務。另外,F(xiàn)BA能為客戶提供更靈活高效的物流服務,擁有更高的用戶信任度、大大地提高了轉(zhuǎn)化率。客戶面對這樣的增值服務,肯定是下單的優(yōu)先選擇。
7、注意廣告具有戰(zhàn)略性
黑五網(wǎng)一所帶來的的高流量如何延續(xù),給你的產(chǎn)品一個有效的戰(zhàn)略廣告計劃,賣家應評估廣告組合,測試其有效性。
針對商業(yè)目標決定廣告策略基礎,是重視流量的獲取還是促進更大的銷量,然后多關(guān)注刺激點擊和銷售轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵字。
在年尾大家還要注意庫存和發(fā)貨時限,不要盲目備貨以免造成滯銷和庫存積壓。此外,還要格外注意亞馬遜今年的物流發(fā)貨時限:
12月17日:標準配送服務(standard shipping)
12月22日:亞馬遜Prime兩天內(nèi)免費送達服務(free two-day shipping)
12月23日:亞馬遜Prime次日免費送達服務(free one-day shipping)
12月24日:亞馬遜Prime當日免費送達服務(free same-day delivery)
Prime Now提供的Ultra-fast Delivery速遞服務。