2019年的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一都已經(jīng)結(jié)束了,不過Q4旺季還未完結(jié),12月份除了大家最最關(guān)注的圣誕節(jié)之外,還有很多其他適合做營(yíng)銷的節(jié)日,詳情可查看《12月除了圣誕節(jié),這些節(jié)日也適合進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)》。因此,賣家朋友們還有機(jī)會(huì)在2019年的最后一個(gè)月實(shí)現(xiàn)爆單的夢(mèng)想。
那么, 在年尾要怎樣運(yùn)營(yíng)和推廣才能最大化提高店鋪轉(zhuǎn)化率呢?在年終運(yùn)營(yíng)過程中又有哪些問題需要注意的呢?
1、對(duì)準(zhǔn)客戶人群,了解用戶偏好
引流一定要針對(duì)目標(biāo)客戶群體,否則就算你有一百萬(wàn)粉絲,只有幾十個(gè)精準(zhǔn)客戶,那么也僅僅只是數(shù)據(jù)上的好看,而就算你只有幾千粉絲,有上千個(gè)愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品,這樣的轉(zhuǎn)化率是非常可觀的。因此要了解用戶的偏好,從各類社媒渠道,一層層剖析用戶特征,找到精準(zhǔn)客戶人群。
2、優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題等詳情頁(yè)信息
觸動(dòng)用戶購(gòu)買打開搜索面板,一眼映入眼簾的當(dāng)屬產(chǎn)品圖片、標(biāo)題和價(jià)格。好的圖片最能吸引客戶眼球,引導(dǎo)客戶進(jìn)行更深入的了解和下單購(gòu)買。還可以利用好主圖視頻,更能吸引用戶,精美的產(chǎn)品圖片,激動(dòng)人心的價(jià)格,讓人欲罷不能的標(biāo)題,觸動(dòng)用戶需求,催使用戶進(jìn)行更深入的了解,能大大提高下單概率。
3、高評(píng)分多評(píng)價(jià)優(yōu)評(píng)論
review在亞馬遜中占據(jù)了重要的版面,極大地影響客戶下單率。因此一定要盡量保持高評(píng)分、多評(píng)價(jià)、優(yōu)評(píng)論的review頁(yè)面,特別是前幾頁(yè)review的評(píng)價(jià),對(duì)客戶下單率至關(guān)重要,因?yàn)檫@直接關(guān)系到流量進(jìn)來(lái)后的轉(zhuǎn)化率,最好能有很多用戶使用的視頻,更能提高轉(zhuǎn)化率。
4、突出產(chǎn)品詳情頁(yè)的差異化
差異化打造產(chǎn)品介紹才有亮點(diǎn)。比如詳情頁(yè)圖片有場(chǎng)景的代入感、精準(zhǔn)貼切的產(chǎn)品描述、打動(dòng)人心的亮點(diǎn)描述、直擊用戶需求的賣點(diǎn)介紹、產(chǎn)品擁有超預(yù)期價(jià)值等頁(yè)面信息,更容易促使客戶下單。
5、注意適當(dāng)適時(shí)的降價(jià)
大家應(yīng)該聽說過薄利多銷,今時(shí)今日還是值得借鑒,賣家在SKU特定的類目上檢查定價(jià),在需要時(shí)做出必要的調(diào)整,評(píng)估你預(yù)先設(shè)定的最低價(jià)格,并考慮降低價(jià)格,使得你的產(chǎn)品更加的受歡迎
對(duì)于需求量大、價(jià)格高的季節(jié)性商品,一定要計(jì)算出這些產(chǎn)品的預(yù)計(jì)銷售天數(shù),等其他賣家賣完產(chǎn)品之后,可以趁機(jī)保持更高的價(jià)格,賺一筆。
6、產(chǎn)品額外增值服務(wù)
下單優(yōu)先選擇產(chǎn)品額外增值服務(wù),就是為了讓人們更容易記住自己的產(chǎn)品。比如FBA服務(wù)標(biāo)簽、是否包郵、Prime會(huì)員專享等增值服務(wù)。作為亞馬遜Prime會(huì)員,可享受無(wú)限次亞馬遜海外購(gòu)商品滿額免費(fèi)配送服務(wù)。另外,F(xiàn)BA能為客戶提供更靈活高效的物流服務(wù),擁有更高的用戶信任度、大大地提高了轉(zhuǎn)化率。客戶面對(duì)這樣的增值服務(wù),肯定是下單的優(yōu)先選擇。
7、注意廣告具有戰(zhàn)略性
黑五網(wǎng)一所帶來(lái)的的高流量如何延續(xù),給你的產(chǎn)品一個(gè)有效的戰(zhàn)略廣告計(jì)劃,賣家應(yīng)評(píng)估廣告組合,測(cè)試其有效性。
針對(duì)商業(yè)目標(biāo)決定廣告策略基礎(chǔ),是重視流量的獲取還是促進(jìn)更大的銷量,然后多關(guān)注刺激點(diǎn)擊和銷售轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵字。
在年尾大家還要注意庫(kù)存和發(fā)貨時(shí)限,不要盲目備貨以免造成滯銷和庫(kù)存積壓。此外,還要格外注意亞馬遜今年的物流發(fā)貨時(shí)限:
12月17日:標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)(standard shipping)
12月22日:亞馬遜Prime兩天內(nèi)免費(fèi)送達(dá)服務(wù)(free two-day shipping)
12月23日:亞馬遜Prime次日免費(fèi)送達(dá)服務(wù)(free one-day shipping)
12月24日:亞馬遜Prime當(dāng)日免費(fèi)送達(dá)服務(wù)(free same-day delivery)
Prime Now提供的Ultra-fast Delivery速遞服務(wù)。