eBay搜索引擎的目標是為訪客展示最匹配的產(chǎn)品。eBay要為每個搜索的人提供“答案”:哪種搜索結果和這個搜索人最相關?,然后eBay會盡可能的將最相關的搜索結果展示在頁面頂部。
eBay的默認搜索結果順序為“Best Match”,這基本算是eBay對搜索人想要結果的一種預測。
Best Match是eBay默認的平臺搜索排名規(guī)則,想要自己商品排名靠前被更多地人看到,則需要掌握ebay搜索排序規(guī)則。
如果你是eBay的新手賣家,會很難搞清楚eBay的物品排序規(guī)則。不過有一點很重要的是,就算在首頁搜索結果里找不到你的listings,也并不意味著你的銷量會受影響,這一點非常重要(這跟搜索的關鍵詞、目錄是否正確,關鍵詞的精確度有非常大關系)。買家習慣逐漸縮小搜索范圍來找到他們想要的東西,這時候你的listing能否被搜到就更加重要了。
下面我們來看看eBay的排名運算是如何決定哪些listings排列在Best Match靠前的位置。
1) Recall檢索
當買家搜索一個產(chǎn)品時,eBay服務器就會收集符合條件的listings,然后將這些結果分為拍賣和一口價listings(BIN)兩種。
到這一步,listings并沒有被按照任何特殊次序排序,顯然這不是呈現(xiàn)給潛在買家的最好方式。所以eBay接著開始排序,將最有價值的items呈現(xiàn)給買家。
2)排列整理listings
拍賣形式的物品按物品結束時間排序,這是eBay傳統(tǒng)的排序方式,一般來講,離下架時間越近的物品會越容易被買家發(fā)現(xiàn)。
一口價形式的物品以最有價值方式排序,這樣排名會靠前。eBay認為最有價值的物品會獲得最大的曝光率,目前公認的衡量標準是 ——eBay搜索結果中出現(xiàn)的次數(shù)與已發(fā)生的銷售量的比例。
低于標準的賣家被降級排名在最后面,他們的listings排名也很難再上升。特別值得注意的是,這也包括拍賣形式的物品。如果你不幸被降級了,你拍賣中的物品listing也會被降到所有參加拍賣的物品后面,就算是標準賣家或者超級賣家新刊登物品也逃脫不了這個厄運。
3)推廣搜索結果
一些賣家的產(chǎn)品會出現(xiàn)在搜索頁面的第一頁,這極有可能是因為他是超級賣家,或者這個物品是包郵的。
eBay不會告訴你一個listings會受到多少程度的升級,但是eBay明確地表示過,升級成超級賣家是最重要最首要的,包郵會起到錦上添花的作用。
4)最后排序
拍賣形式和一口價物品的排序確定之后,eBay會將這兩種形式的排序合并整理后最終呈現(xiàn)在買家。
按物品結束時間排序的拍賣形式和按最有價值排序的一口價物品會交替出現(xiàn)在搜索結果中,提供包郵的一口價物品受到的升級也會計算在內。
剛才的例子中也看以看到,低于標準的賣家刊登的物品出現(xiàn)在搜索結果的最后面,實際上你也只能在搜索結果的最后一、兩頁才能找到它們,而這些搜索結果往往都有好幾百頁。
被降級到搜索結果的最后幾頁,對于eBay賣家來說是銷售的最大障礙,因為它對銷售量的影響可以說是災難性的。就算你出售的物品價值再大,也得有靠前的排名才行,這種情況下,唯一又被買家看到的可能性是,買家用最低價來排名搜索結果,而你的產(chǎn)品價格非常低,處于價格排名的前列。
總結來看,影響B(tài)est Match 的主要因素有以下幾個:
1、定價類物品的最近銷售記錄。物品近期銷售記錄越多曝光率也就越。
2、拍賣品的下架時間。拍賣品快要結束的時候,排名也就越高。
3、賣家評級DSR。Top Rated Seller的商品一般排名較為靠前
4、買家滿意度。
5、物品“標題”相關度。
6、物品價格+運費。
7、賣家在安全誠信方面的表現(xiàn)。
8、售后,是否提供退換貨服務。
那么哪些商品在Best Match中得到高曝光率呢?
1、詳盡的標題描述和填寫完整的物品規(guī)格屬性:排名前8的商品,都有精準的標題描述。
2、正確的銷售模式:排名前8中,有半數(shù)商品是拍賣形式。
3、“一口價”物品的最近銷售記錄:排名靠前的“一口價”物品都有最近銷售記錄。
4、“免運費/Free Shipping”:所有排名靠前的物品都是免運費的。
5、DSR分數(shù):排名前8的物品,其賣家DSR分數(shù)均達4.8及以上。
千里之行始于足下,銷量好的產(chǎn)品也非單一因素決定,在best match規(guī)則里面,以上每個層面都有一定比例的權重,綜合在一起,決定了物品的排名??偠灾琫Bay平臺是非常公平的,合理的價格及優(yōu)質的服務,決定了買家的體驗,也決定了賣家的物品能否脫穎而出。