轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了11月下旬，跨境電商賣家最最關(guān)注的黑五網(wǎng)一（Black Friday&Cyber Monday，以下簡稱BFCM）也即將到來。

美國國家零售基金會(huì)（NRF）報(bào)告稱，今年假期期間，美國在線銷售額預(yù)計(jì)將同比增長11%至14%，收入為1626億美元至1669億美元之間，相比2018年假期期間的電商收入增長了160億美元以上。NRF的預(yù)測比Adobe的預(yù)測更高一些，Adobe預(yù)計(jì)今年假期在線銷售額將達(dá)1430億美元。

此外，由于假期較短，今年最后一刻的假期銷售可能比2018年更重要。由于11月28日是感恩節(jié)，感恩節(jié)和圣誕節(jié)之間的時(shí)間將比去年短6天，這意味著消費(fèi)者將比2013年以來的任何一年都更加緊張。

據(jù)Adobe Analytics統(tǒng)計(jì)，2018年美國黑五的線上銷售額達(dá)到了62.2億美元，同比去年增長了23.6%，創(chuàng)歷史新高。在2017年，消費(fèi)者黑五的網(wǎng)購消費(fèi)額為50.3億美元。實(shí)際上，消費(fèi)者并沒有等到黑五到的那天才開始購物。

根據(jù)Tinuiti的2019年假日購物預(yù)測與行為報(bào)告（2019 Holiday Shopping Predictions & Behaviors）顯示，82%的受訪者計(jì)劃在這個(gè)假期購物季在亞馬遜上進(jìn)行一定規(guī)模的購物，而這家電商巨頭將在未來幾周對(duì)品牌發(fā)揮重要作用。

那么對(duì)于跨境賣家來說，接下里一周的時(shí)間將是進(jìn)行營銷和推廣的關(guān)鍵時(shí)期，利用好這一周的時(shí)間做好營銷和運(yùn)營工作，說不定就能取得意想不到的效果。下面就來看看幾個(gè)黑五網(wǎng)一營銷方面的小技巧吧。

一、按小時(shí)銷售

每小時(shí)銷售具有巨大的潛力，可以提高企業(yè)在BFCM期間的銷售量。企業(yè)若在在黑五提供50％的折扣優(yōu)惠，可考慮將企業(yè)的折扣提高到1小時(shí)的55％。在BFCM銷售過程中，可進(jìn)行多次快速銷售，使用倒數(shù)計(jì)時(shí)器和彈出窗口使網(wǎng)站訪問者了解企業(yè)的限時(shí)交易。

二、企業(yè)可通過電子郵件和社交媒體營銷

與現(xiàn)有客戶和關(guān)注者分享額外的促銷機(jī)會(huì)。為每次銷售使用各種折扣優(yōu)惠券代碼，以提高用戶參與度并追蹤每小時(shí)銷售的效果。

三、提供禮物指南

很多消費(fèi)者會(huì)在BFCM期間購買節(jié)日禮物。他們經(jīng)常在Google上搜索，以找到適合親朋好友和其他人的理想物品。企業(yè)可以創(chuàng)建禮物指南，向他們展示為不同人群推薦的產(chǎn)品。

舉個(gè)例子，禮品指南的想法可以是這樣的：2019年黑五筆記本電腦交易排名前5、書蟲的最佳禮物等等。在指南中，企業(yè)可提及自身的產(chǎn)品并概述詳細(xì)信息和折扣。讓消費(fèi)者知道為什么您的產(chǎn)品是他們想要購買的產(chǎn)品。

四、給客戶免費(fèi)的東西

人們喜歡免費(fèi)的東西，在BFCM銷售期間，企業(yè)可使用贈(zèng)品和免費(fèi)服務(wù)來激勵(lì)客戶。可以考慮免費(fèi)提供禮品卡、產(chǎn)品或免費(fèi)送給客戶。

如果企業(yè)沒有提供良好的折扣或免費(fèi)激勵(lì)措施，則可能會(huì)影響企業(yè)的整體銷售額。如果企業(yè)不能提供免費(fèi)的產(chǎn)品、服務(wù)或禮品卡，請(qǐng)至少嘗試對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行無息分期。若企業(yè)無法免費(fèi)提供任何服務(wù)，那么客戶有可能將轉(zhuǎn)到競爭對(duì)手那里。

五、早開始，晚結(jié)束

這是提高企業(yè)在BFCM銷售量簡單有效的策略。人們通常等待購物狂歡節(jié)來購買喜歡的產(chǎn)品。因此，如果企業(yè)提早開始銷售，則可以先吸引客戶。稍晚結(jié)束銷售使后來者也可以在您的店鋪購買商品。許多公司在感恩節(jié)開始BFCM促銷，并在下周一結(jié)束。

六、使用正確的營銷渠道

營銷渠道在BFCM促銷中起著重要作用。正確的渠道可以增加企業(yè)的銷售和收入，但是錯(cuò)誤的渠道會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的金錢和精力。

因此，企業(yè)需要認(rèn)真選擇營銷渠道，每個(gè)平臺(tái)都有不同受眾，可根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)客戶群選擇平臺(tái)。企業(yè)較常使用的營銷渠道有以下幾個(gè)：

1、Facebook

Facebook是吸引未來客戶的最佳營銷平臺(tái)之一。企業(yè)可使用Facebook重新定位現(xiàn)有客戶，通過故事、市場和廣告來找到新客戶。

為了獲得最佳的Facebook營銷效果，請(qǐng)開始圍繞企業(yè)建立社區(qū)。隨著粉絲數(shù)的增加，也要建立與粉絲的互動(dòng)。

Facebook廣告可以在BFCM銷售期間增加企業(yè)的覆蓋面和銷量，但是企業(yè)需要額外的時(shí)間和資源來使用它們?？梢蕴崆皠?chuàng)建橫幅，促銷視頻和其他內(nèi)容，因?yàn)樵贐FCM銷售季節(jié)中，F(xiàn)acebook需要更長的時(shí)間來審核廣告。

2、Instagram

Instagram是吸引新客戶的另一個(gè)絕佳渠道。如果使用得當(dāng)，Instagram的影響力可提高BFCM的銷量。選擇的媒體、主題標(biāo)簽都可能幫助企業(yè)吸引更多的受眾。利用Instagram的故事，IGTV和廣告來擴(kuò)大企業(yè)的覆蓋范圍。

3、優(yōu)化SEO

SEO可幫助企業(yè)通過自然搜索獲得新客戶，而無需任何額外費(fèi)用。人們使用與BFCM銷售相關(guān)的特定搜索字詞，因此請(qǐng)優(yōu)化企業(yè)或者產(chǎn)品的內(nèi)容以使其匹配。

將黑五的內(nèi)容與現(xiàn)有帖子（尤其是流量很大的帖子）相互鏈接。SEO需要時(shí)間才能獲得結(jié)果，因此企業(yè)要盡早創(chuàng)建企業(yè)的BFCM內(nèi)容，以便在銷售當(dāng)天就可以排在Google SERP的首位。

4、EDM

EDM是重新定位現(xiàn)有客戶的最佳渠道?？梢詾槠髽I(yè)的訂戶提供折扣和促銷活動(dòng)，以通過電子郵件營銷獲得最大的效果。

七、提供推薦折扣

推薦計(jì)劃是促進(jìn)黑五銷售的有效策略。如果客戶將企業(yè)的產(chǎn)品推薦給其他人，則可以為他們提供折扣。例如，如果客戶向其朋友，家人或同事推薦企業(yè)的產(chǎn)品，商家便可以提供50美元的優(yōu)惠。

這方法在BFCM期間它特別有用。這將幫助企業(yè)以最小的成本和精力擴(kuò)展客戶群來為企業(yè)進(jìn)行推廣。

八、確保您的商店已準(zhǔn)備就緒

企業(yè)店鋪著陸頁必須同時(shí)適合PC端和移動(dòng)端，并且企業(yè)的技術(shù)和跟蹤系統(tǒng)還應(yīng)為BFCM高峰做好準(zhǔn)備。運(yùn)行測試以確保網(wǎng)站能夠在銷售期間處理流量高峰并可以快速加載，以便所有潛在客戶都可以訪問它。