轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了11月下旬，跨境電商賣(mài)家最最關(guān)注的黑五網(wǎng)一（Black Friday&Cyber Monday，以下簡(jiǎn)稱(chēng)BFCM）也即將到來(lái)。

美國(guó)國(guó)家零售基金會(huì)（NRF）報(bào)告稱(chēng)，今年假期期間，美國(guó)在線銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將同比增長(zhǎng)11%至14%，收入為1626億美元至1669億美元之間，相比2018年假期期間的電商收入增長(zhǎng)了160億美元以上。NRF的預(yù)測(cè)比Adobe的預(yù)測(cè)更高一些，Adobe預(yù)計(jì)今年假期在線銷(xiāo)售額將達(dá)1430億美元。

此外，由于假期較短，今年最后一刻的假期銷(xiāo)售可能比2018年更重要。由于11月28日是感恩節(jié)，感恩節(jié)和圣誕節(jié)之間的時(shí)間將比去年短6天，這意味著消費(fèi)者將比2013年以來(lái)的任何一年都更加緊張。

據(jù)Adobe Analytics統(tǒng)計(jì)，2018年美國(guó)黑五的線上銷(xiāo)售額達(dá)到了62.2億美元，同比去年增長(zhǎng)了23.6%，創(chuàng)歷史新高。在2017年，消費(fèi)者黑五的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額為50.3億美元。實(shí)際上，消費(fèi)者并沒(méi)有等到黑五到的那天才開(kāi)始購(gòu)物。

根據(jù)Tinuiti的2019年假日購(gòu)物預(yù)測(cè)與行為報(bào)告（2019 Holiday Shopping Predictions & Behaviors）顯示，82%的受訪者計(jì)劃在這個(gè)假期購(gòu)物季在亞馬遜上進(jìn)行一定規(guī)模的購(gòu)物，而這家電商巨頭將在未來(lái)幾周對(duì)品牌發(fā)揮重要作用。

那么對(duì)于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，接下里一周的時(shí)間將是進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和推廣的關(guān)鍵時(shí)期，利用好這一周的時(shí)間做好營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)工作，說(shuō)不定就能取得意想不到的效果。下面就來(lái)看看幾個(gè)黑五網(wǎng)一營(yíng)銷(xiāo)方面的小技巧吧。

一、按小時(shí)銷(xiāo)售

每小時(shí)銷(xiāo)售具有巨大的潛力，可以提高企業(yè)在BFCM期間的銷(xiāo)售量。企業(yè)若在在黑五提供50％的折扣優(yōu)惠，可考慮將企業(yè)的折扣提高到1小時(shí)的55％。在BFCM銷(xiāo)售過(guò)程中，可進(jìn)行多次快速銷(xiāo)售，使用倒數(shù)計(jì)時(shí)器和彈出窗口使網(wǎng)站訪問(wèn)者了解企業(yè)的限時(shí)交易。

二、企業(yè)可通過(guò)電子郵件和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

與現(xiàn)有客戶(hù)和關(guān)注者分享額外的促銷(xiāo)機(jī)會(huì)。為每次銷(xiāo)售使用各種折扣優(yōu)惠券代碼，以提高用戶(hù)參與度并追蹤每小時(shí)銷(xiāo)售的效果。

三、提供禮物指南

很多消費(fèi)者會(huì)在BFCM期間購(gòu)買(mǎi)節(jié)日禮物。他們經(jīng)常在Google上搜索，以找到適合親朋好友和其他人的理想物品。企業(yè)可以創(chuàng)建禮物指南，向他們展示為不同人群推薦的產(chǎn)品。

舉個(gè)例子，禮品指南的想法可以是這樣的：2019年黑五筆記本電腦交易排名前5、書(shū)蟲(chóng)的最佳禮物等等。在指南中，企業(yè)可提及自身的產(chǎn)品并概述詳細(xì)信息和折扣。讓消費(fèi)者知道為什么您的產(chǎn)品是他們想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。

四、給客戶(hù)免費(fèi)的東西

人們喜歡免費(fèi)的東西，在BFCM銷(xiāo)售期間，企業(yè)可使用贈(zèng)品和免費(fèi)服務(wù)來(lái)激勵(lì)客戶(hù)?？梢钥紤]免費(fèi)提供禮品卡、產(chǎn)品或免費(fèi)送給客戶(hù)。

如果企業(yè)沒(méi)有提供良好的折扣或免費(fèi)激勵(lì)措施，則可能會(huì)影響企業(yè)的整體銷(xiāo)售額。如果企業(yè)不能提供免費(fèi)的產(chǎn)品、服務(wù)或禮品卡，請(qǐng)至少?lài)L試對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行無(wú)息分期。若企業(yè)無(wú)法免費(fèi)提供任何服務(wù)，那么客戶(hù)有可能將轉(zhuǎn)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。

五、早開(kāi)始，晚結(jié)束

這是提高企業(yè)在BFCM銷(xiāo)售量簡(jiǎn)單有效的策略。人們通常等待購(gòu)物狂歡節(jié)來(lái)購(gòu)買(mǎi)喜歡的產(chǎn)品。因此，如果企業(yè)提早開(kāi)始銷(xiāo)售，則可以先吸引客戶(hù)。稍晚結(jié)束銷(xiāo)售使后來(lái)者也可以在您的店鋪購(gòu)買(mǎi)商品。許多公司在感恩節(jié)開(kāi)始BFCM促銷(xiāo)，并在下周一結(jié)束。

六、使用正確的營(yíng)銷(xiāo)渠道

營(yíng)銷(xiāo)渠道在BFCM促銷(xiāo)中起著重要作用。正確的渠道可以增加企業(yè)的銷(xiāo)售和收入，但是錯(cuò)誤的渠道會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的金錢(qián)和精力。

因此，企業(yè)需要認(rèn)真選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道，每個(gè)平臺(tái)都有不同受眾，可根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群選擇平臺(tái)。企業(yè)較常使用的營(yíng)銷(xiāo)渠道有以下幾個(gè)：

1、Facebook

Facebook是吸引未來(lái)客戶(hù)的最佳營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)之一。企業(yè)可使用Facebook重新定位現(xiàn)有客戶(hù)，通過(guò)故事、市場(chǎng)和廣告來(lái)找到新客戶(hù)。

為了獲得最佳的Facebook營(yíng)銷(xiāo)效果，請(qǐng)開(kāi)始圍繞企業(yè)建立社區(qū)。隨著粉絲數(shù)的增加，也要建立與粉絲的互動(dòng)。

Facebook廣告可以在BFCM銷(xiāo)售期間增加企業(yè)的覆蓋面和銷(xiāo)量，但是企業(yè)需要額外的時(shí)間和資源來(lái)使用它們?？梢蕴崆皠?chuàng)建橫幅，促銷(xiāo)視頻和其他內(nèi)容，因?yàn)樵贐FCM銷(xiāo)售季節(jié)中，F(xiàn)acebook需要更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)審核廣告。

2、Instagram

Instagram是吸引新客戶(hù)的另一個(gè)絕佳渠道。如果使用得當(dāng)，Instagram的影響力可提高BFCM的銷(xiāo)量。選擇的媒體、主題標(biāo)簽都可能幫助企業(yè)吸引更多的受眾。利用Instagram的故事，IGTV和廣告來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的覆蓋范圍。

3、優(yōu)化SEO

SEO可幫助企業(yè)通過(guò)自然搜索獲得新客戶(hù)，而無(wú)需任何額外費(fèi)用。人們使用與BFCM銷(xiāo)售相關(guān)的特定搜索字詞，因此請(qǐng)優(yōu)化企業(yè)或者產(chǎn)品的內(nèi)容以使其匹配。

將黑五的內(nèi)容與現(xiàn)有帖子（尤其是流量很大的帖子）相互鏈接。SEO需要時(shí)間才能獲得結(jié)果，因此企業(yè)要盡早創(chuàng)建企業(yè)的BFCM內(nèi)容，以便在銷(xiāo)售當(dāng)天就可以排在Google SERP的首位。

4、EDM

EDM是重新定位現(xiàn)有客戶(hù)的最佳渠道?？梢詾槠髽I(yè)的訂戶(hù)提供折扣和促銷(xiāo)活動(dòng)，以通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)獲得最大的效果。

七、提供推薦折扣

推薦計(jì)劃是促進(jìn)黑五銷(xiāo)售的有效策略。如果客戶(hù)將企業(yè)的產(chǎn)品推薦給其他人，則可以為他們提供折扣。例如，如果客戶(hù)向其朋友，家人或同事推薦企業(yè)的產(chǎn)品，商家便可以提供50美元的優(yōu)惠。

這方法在BFCM期間它特別有用。這將幫助企業(yè)以最小的成本和精力擴(kuò)展客戶(hù)群來(lái)為企業(yè)進(jìn)行推廣。

八、確保您的商店已準(zhǔn)備就緒

企業(yè)店鋪著陸頁(yè)必須同時(shí)適合PC端和移動(dòng)端，并且企業(yè)的技術(shù)和跟蹤系統(tǒng)還應(yīng)為BFCM高峰做好準(zhǔn)備。運(yùn)行測(cè)試以確保網(wǎng)站能夠在銷(xiāo)售期間處理流量高峰并可以快速加載，以便所有潛在客戶(hù)都可以訪問(wèn)它。